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头条信息流推广常常会遇到各种问题，本篇将我们SVIP学员所提出的一些实操问题及讲师解答进行整理分享，供参阅。本期指导讲师艾奇静静。

Q1：我的头条账户现在就是没有展现，定向跟以前差不多，不管测试什么创意都是没有展现，昨天提了价格，同样还是没有展现，这是什么问题呢？该怎么处理呢？

重点检查定向是不是太窄，影响广告预估覆盖量。在头条广告后台，广告计划层级定向设置右侧有个预估展示量，如果显示红色感叹号（如图所示），则本身广告预估可覆盖量就不足，重点在于调整定向适度放宽。定向只是辅助筛选用户的工具，保证点击用户精准度的关键在于广告创意的有效性。

除了定向之外，影响广告展现的因素还有：每条创意平均分配预算要足够；出价合理保证广告展现竞争力；智能模式要尽力提升广告点击率转化率；广告投放时段要覆盖平台用户活跃时段，避免时段过短。

Q2：请问头条一个账户一般一次性上线多少条计划比较合适呢？上太多怕互相抢量，上得少了测试周期又太长
计划之下可以设置多条广告创意，在搭建账户的时候，同产品同投放策略，可以在一个计划下，也可根据不同推广策略搭建不一的广告计划。
衡量建多少计划，应该从要投放的创意条数出发，与推广预算挂钩。预算充足可以多条创意同时跑，如果预算不足，保证每条在投创意可分配广告预算足够。比如预算200，建议最多两条在投创意。
关于抢量的问题，信息流广告本身就是RTB广告，媒体平台上每时每刻都有大量广告在竞争展现，除非是非常限定的定向条件下推广，一般不必要考虑这个问题。
如果想快速跑量测试，也可以尝试使用平台的程序化创意，创意之间系统自动优化调整，资源倾斜给优质广告创意。

Q3：股票行业，今日头条渠道消费和转化都很不稳定，一个计划昨天转化好，今天就差啦，这有什么好办法解决吗

平台有效果波动是正常的，要拉长周期来看，比如单天成本数据、三天成本数据，如果综合平均成本还在承受范围内，不要频繁调整，给平台探索空间。尤其是使用智能计费方式的情况下，优化打磨好创意方案后，尽量减少限制，避免频繁调整，把控好预算，让系统跑量探索。如果想保效果可以选择CPA计费方式。
广告本身的质量度跟转化平稳也是有关联的，因此保持稳定，除了适应平台还是需要落实到优化创意方案上。也可以及时上新广告创意补量，平衡转化情况。

Q4：跑头条加粉模式，头条后台转化很多，一天有30个，但是实际加粉才5个，复制加粉率才16% 。请问这是什么原因？微信自己测试都是正常的。

后台统计的是转化行为是用户复制微信量，并不是用户加上微信的量。从点击复制，到完成加粉，中间的流程也需要监测优化，同时需要注意，提醒用户加粉也要给足用户刺激点，刺激用户完成加粉行为，将用户的需求与推广内容结合，设置加微噱头。
可以参考如下微信加粉案例的设置，从加微操作、加微噱头、微信运营等方面优化加粉成功率。

Q5：手机清理软件，投个今日头条，激活1元，留存只有15%，怎样可以提升激活率？
留存率既跟广告宣传匹配度相关，又跟产品本身的吸引力相关。广告宣传的点，如果跟产品本身的点不一致，用户下载之后操作体验不能够满足需求自然不在留存。产品本身要有足够的诱导内内容留存用户，这个就是产品本身的用户体验优化了。
提升下载激活率，创意方案策划的时候需要尽力寻找产品与用户需求之间的关联点，从用户需求角度展示产品，即“有用的APP”，刺激用户下载。

Q6：信息流正规账户与返点账户有什么区别呢？

账户都是正常可投放账户，后台广告币有两种，现金广告币和返点广告币，在广告投放的时候都是一样没有区别的。不过不同平台对广告币使用有限制，比如前一段百度平台，百度出公告年底返点广告币未消耗的话将过期失效。

Q7：请教一个信息流的问题，我账户在头条推广一个半月，主要是投放在抖音。前半个月跑的一直很不错，每天跑量稳定，一个客资成本在10元左右。期间只调整出价，没有动过别的。今天突然没有了展现，把出价调高了十倍也没有展现。调高到30倍的时候，又突然消费掉了2000元，但是转化成本一下就变得很高。想问下这种情况可能是什么原因造成的，应该从那个方向去优化？
提价虽然能够刺激提升展现，但并不为唯一的影响因素，粗暴提价很容易导致成本飙升。
如果创意数据突然出现下滑，需要做数据环比/对比分析，排查具体的数据变化信息，倒推可能出现下滑的原因，对症下药解决问题。如果调整优化后数据提升也不明显，可以参考原有优质创意，上新的广告创意投放。

广告投放一段时间后出现衰退也是正常情况，可以上新补量。

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