“互联网女皇”向世界发布的2018最新互联网趋势报告——新零售篇

5月31日，被称为“互联网女皇”的Mary Meeker（玛丽·米克尔）在美国的加利福尼亚州 帕洛斯韦尔德举办的CODE大会上发布了2018年的《互联网趋势报告》，报告共计291页。

其中报告的第237-261页讲述的是中国市场的现状及趋势，由高瓴资本研究撰写。这一部分主要体现了中国的互联网和新零售，我们看一下从2016年提起的新零售，在2018年发展成什么样了呢？

从采购经理人指数（PMI）（蓝色线）来看，我国经济在2016年出现了短暂的低迷期。过了2016年，消费者信心指数（红色线）和我国经济都保持着强劲走势，并且消费者信心指数达到了近四年的最高点。

（PMI：采购经理指数，是通过对采购经理的月度调查统计汇总、编制而成的指数，包括制造业和非制造业采购经理指数，与GDP一同构成我国宏观经济的指标体系）

我国消费支出对GDP增长贡献，从2003年的35%到2018年预计的62%，整体呈现逐年上升趋势。

我国的移动用户以每年7000万的数字平稳增长，到2017年底，我国的网民人数已经超过7.53亿，占到总人口的一半以上。

和移动互联网用户一起增长的还有移动数据流量消费，移动数据流量消费在2016年和2017年呈现爆发式增长，分别达到了120%和162%，可见移动流量正处于上升的红利期。

的确，从B2C的电子商务成交额数据上来看，2015年前，PC端对B2C电子商务成交额的贡献远超移动端。到2015年两者基本持平。在2017年时，B2C成交额在同比增长28%时，移动端贡献了73%，是PC端的3倍。 

从电子商务在零售消费中占比的图来看，韩国、英国的电子商务和其他国家相比，发展处于领先地位，到了2011年，中国的电子商务开始迅速发展，到了2017年电子商务已经占到零售消费中的20%以上。

在这份面向全世界报告的报告里，高瓴资本以盒马生鲜为例，向大家展示新零售的特质，盒马以高质量+便利性+数字化的形式重构了超市的零售体验。

报告里提到盒马最大的三个特点是：商品的选择是基于支付宝用户的消费数据；餐厅实现店内消费现买现做；线上下单店内分拣，通过天花板传送带可以保证用户30分钟收到货品。

下图是家乐福、永辉、盒马的单店日均交易笔数，盒马的线上订单占比总交易数的40%以上，对比传统的超市，销售坪效得到大幅度提升。

报告里提到的另外一个品牌就是百丽集团，通过线上分析数据和科技创新，来赋能传统行业，而这一模式正在重构新零售市场的体验。

百丽通过对客流分布热力图来优化货品的布置，可以在流量较大的地方摆放利润、款式比较可观的货品。另外百丽还通过RFID芯片的内置来分析试穿的转化率。

从图中可见粉色鞋子：每138次试穿就有37双销售成绩，转化率为27%。下面黑色鞋子的转化率为3%，百丽还通过3D足型扫描仪来定制化鞋型。

马云在2016年云栖大会上提出新零售，报告中显示，2016年也是我国移动互联网流量数据增长最快的时候。而盒马生鲜增加坪效最主要的手段就是增加线上的下单量，可见移动互联网的发展是新零售的基础，所以移动互联网以极速上升的态势发展时，也是品牌向新零售转型的最佳红利期。

同样，从报告里的百丽品牌来看，新零售也不单纯是把线下和线上结合，也需要品牌的全面提升，包括通过科技手段快速获取前端需求，同时后端的供应链及制造商也要快速反应做出调整。

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