作者：麻花
来源：营销新榜样（ID：newrankco）
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8年，小米终于上市。
昨天上午，雷布斯满脸劳模笑，敲响了港交所的钟。8年前，小米公司开张第一天，一块分享一锅小米粥的13个人，同样在港交所现场见证着这一高光时刻。
从一锅小米粥，到全球第三大科技公司IPO，小米品牌彻底占据了“互联网手机”这一品类的用户心智，其社交媒体营销玩法无疑是企业营销的教科书案例。
正如雷军所说“要顺势而为，不要逆势而动”，营销玩法上，小米一步步部署出自己社交媒体版图。今天，榜妹试图梳理出一份小米“社交媒体营销图鉴”，不妨了解一下！
小米，被卖手机耽误的自媒体公司
全平台粉丝？也就几个亿吧！
早在2014年，小米联合创始人黎万强就在《参与感》中自我剖析道——小米，不是做广告，而是做自媒体。
当时，微信公众号刚诞生3年，小米微信公众号的粉丝量级却已达500万，并建立起了依托微博、微信、QQ空间、百度贴吧等全社会化媒体平台的自媒体矩阵。
4年过去，QQ宠物面临正式停运，百度贴吧文化早已没落。小米对社交媒体营销的探索欲却一如既往。
因为入局早，微博、微信主战场上，小米早已建立起成熟的矩阵化运营策略。
小米微博矩阵布局
微博上，小米公司旗下带蓝V的微博账号多到你数不过来。
除主号小米公司（1329万粉丝）和小米手机（1854万）粉丝外，小米的微博矩阵布局从产品品类到小米高管，再到用户群体，排列得错落有致。
微信上，“小米科技责任有限公司”主体下的公众号共21个，相关主体下公众号25个。
而在抖音、B站等新战场上，小米讨巧之处在于动作敏捷，反应迅速。
抖音上，小米是爆款制造机，其视频播放量排抖音蓝V中第二；B站上，小米成了知名企业UP主，时不时放出几首雷军solo，流量巨大。
不同于传统企业，小米真正在用互联网思维做社交媒体营销，懂得贴合平台属性调整自身姿态。
我们以“小米上市”为例，具体来看看小米如何利用各平台特点为自己造势。
微博，矩阵化运作
用最直接的方式和用户对话
上市前夜，@小米公司 官微用8张海报和各用户米粉们说了声谢谢。
微博发出后，收获近万点赞，3千转发，1千多人评论，一句“永远相信美好的事情即将发生”刷屏留言区。
忠实的米粉知道，微博是小米开启社交媒体营销的第一站，运营初期，小米在微博上不定期举办各种活动，0成本推广推广小米品牌。
▍2011年8月，小米在微博上举办了自己第一款活动——“我是手机控”活动，上线当晚转发超10w
现在微博上，小米已经建立起自己庞大的矩阵帝国，成为小米最重要最直接的触达用户的平台，运营上可取之处主要有三点：
1. 培养用户阅读习惯，发布固定栏目《小米周报》
2. 细节之处更见诚意，不放过每一个广告位
小米每一条微博，其机型主体都会根据内容而调整：
3. 尊重用户，不刷屏不自嗨
小米在一开始运营微博时，就给自己划出了红线，任何一个账号，日常每天发布微博不超过10条。
于是你可以看到，即使在小米上市当天，@小米公司 加上转发，一共也就发布了7条微博，非常克制。
微信公众号，推文常常10w赞
营造群体归属感
同样是上市前夜，“小米公司”发布了一篇推文——《雷军致全员公开信：明天，让我们一起见证伟大时刻！》不同于微博的言简意赅，雷布斯句句恳切，聊了聊8年小米创业史。
▍单单从评论质量来看，微信公众号上的米粉似乎粘性更高
如果说微博是小米的信息发布平台，微信公众号则更像小米的福利派发平台。
据新榜数据显示，“小米公司”“小米手机”常期稳居企业双微榜第一，远超文案老司机杜蕾斯。
内容运营上，小米谙熟于为粉丝营造群体归属感，不定期派发福利，例如《每天送一台小米6X，还不快来？！》《点这里，就可能中一台小米笔记本！》等。
文末，“小米手机”会设置点赞引导，例如“点赞过10万，加送5台小米6X!”，逐渐培养用户互动习惯。
抖音爆款制造机、B站UP主
小米一直在和年轻人交朋友
上市当天，小米发布了一支抖音视频，运营特效，让原本坐在北京办公室的小米员工，秒穿越到香港见证雷军敲钟。
不同于微博微信这两大主战场，小米在其他平台上的人设属性非常突出，例如小米抖音号宛如一个调皮的90后，能玩得转各种酷炫技能——
也能化身段子手，拍搞笑短片——
BGM：千年等一回
甚至走起煽情路线，紧跟节日热点。今年母亲节，小米推出一支相当应景的漫画短视频，讲述母爱的温情和伟大。
背景音乐改变自抖音热门歌曲《纸短情长》，歌词改编成了“怎么会生下了她，并决定养他长大，放弃了我的所有我的一切无所谓……”非常动人。
▍该视频拿下了69w点赞量，无疑是一支爆款
值得一提的是，小米对于抖音号运营并非简单地内容搬运，而是定制化制作。
例如背景音乐小米一般都是自己原创，大多数视频都支持竖屏观看，对抖音用户非常友好。
▍企业运营抖音号的3H内容规划法，抖音基本都满足
根据《抖音企业蓝V白皮书》，小米抖音号的粉丝量虽然没有进蓝V抖音号TOP10，其短视频播放总量却位居第三，可见内容质量之高。
而对于另一处年轻人的聚集地B站，小米则变成了知名鬼畜UP主，用鬼畜撬动B站活跃粉丝，当然，主要的素材还是雷军参加各种发布会的镜头。
从霸屏的弹幕中，不难感受小米这位UP主确实和哔哩哔哩的用户玩在了一块~
写在最后
毫无疑问，小米通过社交媒体营销打造出了自己品牌，但小米并非一直押对了趋势。
事实上，从2016年开始，小米开始大手笔在传统渠道投放广告，甚至请来梁朝伟、刘诗诗、吴亦凡为自家产品做代言。
为了增加品牌曝光，雷军亲自上阵小米赞助的网综节目《奇葩说》，这一切看起来在不断颠覆小米以往的营销模式，说好的不做广告做自媒体呢？
不得不承认，随着大环境的改变，社交媒体正从流量洼地变成流量黑洞。但小米其实依然是小米，懂得迅速反应，调整方向。
正如雷军所说——要顺势而为，不要逆势而动。
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