618电商大战一触即发，苏宁易购智慧零售模式大升级

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作者 | 李大为（互联网品牌官主笔）

来源 | 互联网品牌官（ID：szwanba）

每一年的618电商大战，都是一场硝烟弥漫的厮杀。但很显然，对于胃口越来越大的消费者来说，打折、红包等优惠形式已经很难刺激他们产生购买行为。市场竞争的白热化，消费需求的升级，驱使各个电商平台必须不断升级服务，才能让消费者自愿掏出钱包。

5月15日，作为618年中大促的重要一员，苏宁易购率先出击，召开了618年中大促发布会，详尽披露了今年618苏宁易购的各种新玩法，可以说亮点十足，惊喜不断。

618大促全新升级，打造极致消费体验

据了解，苏宁易购的618大促将于5月21日正式开启，并一直持续至6月20日，在整整一个月的促销活动中，苏宁易购将主打通讯、大快消、家电三大品类，为消费者打造一场“既有实惠，又有新意”的年中购物狂欢。5月15日的发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙以一场精彩纷呈的演说，让苏宁易购618的更多亮眼动作一一浮出水面。

1. 再发10亿补贴，以旧焕新大升级

在国家政策的支持下，“以旧焕新”成为家电品牌撬动市场购买力的重要举措。而作为国内家电市场的“龙头老大”，苏宁易购更一直把“以旧焕新”作为自己的招牌促销动作。面对即将到来的618促销大战，苏宁易购重磅出击，追加10亿补贴，以“苏宁＋品牌＋回收企业＋金融补贴”模式，完成在品类、服务、补贴方面的多维度升级。在挖掘“以旧焕新”更多商业潜力的同时，苏宁易购誓将“以旧焕新”进行到底。

2. 6000＋苏宁小店，打造1小时服务圈

在新零售模式下，全渠道链路的打通，让电商平台的线下物流配送可以“又快又准”，遍布全国社区的苏宁小店，更是让“1小时即时配送”成为可能。

目前，苏宁小店目前的规模已经遍地开花，发展到6000多家，前置仓建有2000多个，全国社区达覆盖到了40000＋，再加上苏宁物流的强大助攻，苏宁小区的服务将渗透到更多的社区人群和生活场景，让“身边苏宁”成为现实。此次618，苏宁小店必会发挥出重要作用，全面提升消费者的购物体验和生活品质，将苏宁打造的“1小时服务圈”带给更多人。

3. 13款苏格拉宁联名产品首发

近年来，品牌跨界联名成为一种时尚风潮，且每一次跨界联名产品，总能引起消费者的追捧。对于这一可以实现流量＋销量双赢的营销方式，苏宁易购有自己与众不同的玩法，即以“苏格拉宁”的萌物IP形象，实现与众多品牌的联动跨界。

在发布会上，苏宁易购公布了首批13款苏格拉宁联名产品，这些联名款品牌分别为三星、荣耀、iQOO、中国联通、雀巢、江小白、哈尔滨啤酒、青岛啤酒、百威、农夫山泉、纯水乐、门罗、速柯。

在618年中大促中，苏宁易购不仅会联合品牌商推出苏格拉宁联名新品，更有更多定制化的新鲜玩法。例如江小白和苏格拉宁的联名款产品上，不仅有江小白标志性的瓶身文案，还会融入苏格拉宁的萌萌形象。发布会现场专门设置的苏格拉宁和江小白的联名小酒馆，让人对即将在618大促中上线的苏格拉宁系列联名款产生了更多期待。

4. 个性化玩法，特色服务引人关注

对于618这样一个促销节点，消费者在购物决策时往往有着诸多不确定性。单一的优惠诱导，很难占领消费者心智，只有持续不断的刺激，才可能起到说服作用。今年618，苏宁易购同样上线了诸多有意思的促销方式。

比如在优惠力度上，除了以旧焕新，高达100倍的膨胀红包依旧具有超高诱惑力；进口水果平民价，让更多人吃得起最原生态的进口水果；奶卡、啤酒卡、洗护卡、米卡、油卡等各种折扣卡，刺激各种消费需求；biu系列全家桶，以超力度优惠，打造年轻人最爱的网红极致性价比品牌。一系列优惠措施，既全方位满足了不同人群的差异化购物需要，也体现出苏宁打造618行业坐标价格、树立全民消费风向标的努力。

此外，苏宁易购还引入了视频零售模式（VRM）这一电商全新玩法，以vlog短视频种草，通过倡导10天10种新生活方式，与年轻消费者对话的同时，助推大牌特卖。随着5G时代的到来，短视频蕴藏了巨大的营销潜力。苏宁易购率先采用VRM进行品牌营销，可以说相当有远见，对电商行业营销模式也是一次提升。

营销玩法环环相扣，塑造专属品牌基因

对于电商平台来说，每一次备受全民关注的促销节点，不仅仅是产品、服务、物流等方面的一次大考，也是平台塑造品牌形象、实现战略升级的重要契机。纵观苏宁易购以往的大促活动，我们从不同的主题节点中，找到了植根于苏宁易购血液的品牌基因。

1. 线上＋线下的智慧零售新模式

近两年来，智慧零售成为电商平台的战略发展方向，被认为是零售业的未来。智慧零售得益于打通线上和线下的交易场景，实现实体零售和虚拟零售的融合，从而为消费者打造全场景的消费体验。从2018年至今，苏宁易购在智慧零售的战略布局上，一直是佼佼者。例如今年4月商务部为迎接第三个“中国品牌日”发起的“双品网购节”，苏宁易购就以“线上多平台+线下多业态”的全场景互动，赢得了业界认可。

在双品网购节，苏宁易购不仅精选海尔、美的、格力、华为、小米、伊利、蒙牛等100个优质中国品牌参与活动，为消费者提供了全覆盖的商品品类；更是联动苏宁易购、苏宁云店、苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、苏宁红孩子、苏宁体育等双线消费场景参与其中，从而满足了消费者对产品、场景、服务的多样化个性化需求，切实将服务渗透到消费者生活的方方面面，彰显出平台强大的整合运营实力。