作者 | 张知愚

来源 | 心智战争




1、美团是懂定位的。


美团和阿里,是互联网企业中唯二懂定位的公司:


美团避开淘宝和携程的强势,定位本地生活服务类电商;美团进军打车业务时说,人民需要两个打车软件,把自己和滴滴关联在一起;


美团在新品类中使用新品牌,如榛果民宿、猫眼电影;美团用袋鼠做品牌形象,是对视觉锤和超级符号的运用;


美团的广告语 “美团外卖,送啥都快”,是口语化而不是书面语表达,典型的语言钉;美团储存了1000多个品牌名给新业务使用。


猫眼电影这个名字,特别体现出美团团队比同行更懂心智。


我们在2012年11月的品牌定位,就比其他做垂直电影O2O的公司高出一截,拉手是拉手电影,糯米是糯米电影,大众点评电影也没有独立,豆瓣电影,QQ电影票等,我不知道这个行业有无人读出来这个信号,猫眼这样的品牌一打出来,你在将来就可以走得更远。
——李志刚《九败一胜》


2、为了赢得竞争,可以品牌延伸。


定位理论反对品牌延伸,认为一个品牌只能代表一个品类。但是美团和阿里都刻意地使用了品牌延伸。


2012年2月美团推出“美团电影”;到了2013年1月,正式发力阶段则启用新品牌“猫眼电影”。懂定位的阿里,在刚开始推出电影票业务的时候,叫淘宝电影,后来成立独立品牌“淘票票”;


阿里的旅行业务,一开始叫阿里旅行,后来则是“去啊”,“去啊”刷了一波海报大战公关热潮后,品牌感不够,于2016年10月27日宣布改成“飞猪旅行”,结果“飞猪”名称引发争议,反而更有效地进入了心智。
——快刀何


我认为,阿里和美团比定位专家更懂定位。这种做法是对定位理论的新发展。为了区别于日常认知中的品牌延伸,我把这种做法命名为 “品牌扩张”。


3、品牌扩张≠品牌延伸。


品牌扩张是指在强势品牌拓展新品类前期,为了在实践窗口内占据心智,而暂时性地品牌延伸。在获得初步的先发优势后再使用新品牌。


这个新定义还有待升级。有几个要点:强势品牌;品类拓展前期;暂时性品牌延伸。


像美团和阿里这样的品牌自身带有巨大流量,尤其是美团和滴滴的竞争演化为两位创始人之间的恩怨时,具有较大的话题度和传播度。如果一开始就启用新品牌,就不容易引起关注。


摩拜单车改名美团单车。


摩拜单车已经有了心智认知,为什么还要改成美团单车?因为单车和打车都是出行业务,是可以相互关联甚至合并的。


哈罗单车上线顺风车业务,滴滴出行筹备单车业务就是证明。美团已经有了美团打车,摩拜单车改名美团单车,在未来会合并为美团出行。


美团出行很有可能和淘宝电影、美团电影一样,在度过了初期发展之后拥有一个新的名字。


4、企业家走在了咨询师前面。


心智是一级概念,竞争是二级概念。竞争是为了赢得心智。品牌延伸、聚焦、进攻战、外部思维等等概念,都是为了赢得竞争。


如果品牌延伸能够赢得竞争,那就可以品牌延伸。聚焦也不是赢得竞争的唯一手段。


一些企业家也是江湖派定位高手。如分众传媒创始人江南春,农夫山泉创始人钟晱晱,江小白创始人陶石泉,小米创始人雷军,小罐茶创始人杜国楹,美团创始人王兴等等。其中以钟晱晱的定位操作最为经典。

更不用说马云、任正非的战略水平了,马云曾实名推荐过《定位》,任正非推荐的战略三部曲(《闪击英雄》《失去的胜利》《隆美尔战时文件》)也体现了战术决定战略,战略推定战术的思想。

隆美尔战时文件作者李德·哈特也是杰克·特劳特推崇的战略家。可以说,研究学习马云和任正非的思想,更有利于我们了解定位理论现有的战略理论。甚至补充和超越现有的理论。

事实上,企业家中的定位高手更值得我们关注。正如福柯所言:

“洞察一个哲人的个人诗意的钥匙,不可到他的思想里去寻找(好像从哲人的思想就可以推断出他的态度似的),而应从他的生活式哲学、他的哲学生活、他的精神特质中去寻找。”

张知愚,公众号:心智战争清单 | 定位圈四大门派 (3.0)



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