活动最后一个环节是观众提问,回答者主要是微信产品部副总经理张颖和微信助理总经理曾鸣。
问:传公众平台可能收费,后来又取消了,是有外界压力么?未来还会收费么。曾鸣:传言属于谣言的范畴。微信公众平台的服务是免费的,接下来继续开放的接口也会是免费的。
问:微信支付接口的审核具体到什么内容,详细谈一谈安全保障。曾鸣:支付接口不在已经开放的 9 大接口之内。支付接口的审核,对于商户的各项资质是严格审查的,包括基本的营业执照,相关的资质信息,以及具体的商品包括上线的体验,都会严格审核。由于微信支付刚刚推出,所以还在不断完善,接下来会把审核的各项信息更加明确。张颖:微信支付和保险公司合作,如果出问题保险公司会负责赔偿。
问:截止目前参与微信用户支付的总量,总的交易额曾鸣:不方便透露,但是非常快速的增长,口碑很好。张颖:外界有一些测算,实际的数据比测算的高,我们对微信支付目前的发展态势比较满意的。
问:朋友圈的社交数据张颖:每天朋友圈上传的图片数量过亿。
问:微信对品牌保护有什么机制吗?怎么保护重名的帐号,尤其是已经成名的品牌。微信对安卓客户端上传照片有限制,很不方便。张颖:名字保护问题,做了非常长时间的准备,最近推出了一个服务号认证,委托给第三方公司,他们有一套严格的认证体系。我们对品牌是有保护的,上传品牌授权证明之类的资料,微信会处理这种申诉。之前拿微博的认证来处理这个问题。第二个问题需要和技术团队沟通。
问:未来对订阅号会有什么动作?现在 200 万公众号里订阅号和服务号的比例?曾鸣:为什么这次开放主要针对服务号?主要是考虑到安全和不伤害用户体验。正在观察这次开放的效果,下一阶段,会考虑对订阅号有一些能力的释放,但还是要看服务号的效果。
张颖:订阅号和服务号的比例暂时不方便透露,但肯定是订阅号数量更大。
另外微信今天公布了最新的数据:月活跃账户2.7亿,公众号超过200万
今天下午的微信合作伙伴沟通会上,微信官方首度公布了微信的一些运营数据。微信产品部副总经理张颖透露,微信上线三年,已经覆盖全球 200 多个国家,发布了 20 多种语言版本,国内外月活跃用户超过 2.7 亿。其中,微信公众帐号在 15 个月内增长到 200 多万个,每天保持 8000 个的增长,以及超过亿次的信息交互。
关于公众账号,张颖透露最早的时候和张小龙沟通,张小龙认为既然微信是连接熟人的工具,那么为什么微信不可以让人和世界进行链接?再小的个体都有他的品牌,于是尝试推出公众平台,望每一个公众帐号都是一个 APP,建立起企业和品牌的联系,这就是公众账号最早的出发点。
张颖还透露,在接下来的计划中,将不断提升微信的承载能力和信息处理能力,会和腾讯地图进行合作,提供更多基于 LBS 的能力。同时移动支付将成为非常重要的环节,按照马化腾的说法,只要用户在微信中绑定了银行卡,无论是在微信内购、公众账号支付、APP 内购还是二维码支付,通通可以利用微信进行支付,微信支付将承载更多的商业场景。
如今年“双十一”微信支付和易迅的合作,就是微信和电商之间的一次尝试。据腾讯公布的数据,“双十一”当天微信和易迅合作的“微信卖场”的成交超过8万单,占易迅全站的13%。另外截至 10 月底,易迅网购的用户,选择微信支付的订单(通过微信扫描订单二维码付款)累计达 35 万单,订单金额突破亿元。不到三个月的时间,微信支付订单额已经占到易迅订单总额的 5% 以上。
同时微信还会是一个更加开放的平台,迄今为止已经有 2 万多款 APP 接入微信平台,可以分享至微信好友和朋友圈。比如,用户在大众点评的 APP 找到最近的餐厅,同时可以通过微信支付购买团购券。大众点评这种本地生活消费平台 + 微信支付的方式,把线上与线下,人与服务紧密地结合在一起。
除了之前开放服务号认证时公布的几大接口之外,微信还将全面开放模式识别功能和地图 API。其中模式识别功能包括语音识别与图像识别。据官方透露的数据,目前语音识别已经全面接入微信公众平台系统,语音识别准确率高达 92% 以上。后续微信语音识别还将针对不同的垂直领域,推出专项语音识别,提升特定领域的语音识别能力。
接下来微信还将开放首度开放地图 API 接口,可以为公众账号提供一套基于地理位置的综合解决方案,包括录入网点位置、向用户发送位置、帮用户计算达到线路、查看街景等等。到时候,用户将可以轻松通过微信公众账号直接查找地点,预览环境,直接订座,并且导航到目的地。
针对普通的公众账号,门槛很低。开发者可以直接调用微信地图 API 接口,无需过多了解技术和代码,即可通过可视化的简单操作,实现地址路线查询,用户周边检索等功能。
针对开发能力较强的公众账号,可提供专业的接口。通过接口,开发者可以在地图或者街景上进行定制化开发,比如自定义标注、覆盖物、事件等(如在街景上进行商家标注),使公众帐号开发者自有业务与街景、地图更加紧密结合。
如果发现已有地图使用不符预期,开发者还可通过腾讯地图产品提供的 LBS API 亲手创作,打造属于自己的地图应用。
腾讯将于 12 月召开地图的专项发布会,到时候将会公布更多和微信合作的细节。不过可以确定的是,在目前微信支付稳步推进的前提之下,利用微信去撬动更广阔的 SoLoMo ( Social、Local、Mobile)市场,已经在腾讯的规划当中了。
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