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哪个男子不钟情,哪个少女不怀春。
——《少年维特之烦劳》
以90后为主的互联网公司中,除了工作,讨论最多的话题可能就是男女感情了。
其实很有趣,运营这个岗位,一提工作就**,但一提起谈恋爱,却大概率会哑火。
其实从我做运营这个岗位开始,就发现,如果把「爱情」看作产品,把「女朋友」看作用户,然后通过运营技巧引导用户使用“爱情”这个产品,才是运营人谈恋爱的正确方法。
爱情可能是这个世界上最好的产品了。但凡尝到过爱情滋味的人,都没法否认它的魔力。而“女朋友”,也许是“爱情”这个产品最好的用户,当然,也有可能是最坏的用户。
如果你运营的好,你的用户(女朋友)可以和你一起使用产品(爱情)到你们生命周期的结束;如果你运营失败,就不得不品尝“爱情”的苦果。
今天正值“520”,作为一位93年的已婚人士,我想和广大男同胞们一起聊个有意思的话题——如何用运营思维谈恋爱?
具体怎么做呢?
我将通过AARRR模型:拉新→留存→促活→转化→传播。这5个环节,来分析如何用运营思维搞定女朋友。
拉新:如何认识陌生小姑娘
我们在一个产品运营之初,应该最先做什么?
主要包含这三点:
产品定位
市场调查
用户分析
找女朋友也是一个道理。
一份满意的恋爱关系,需要提前做好这些事准备:
(3)用户分析:确定目标用户后,深入分析用户,了解她的动态
产品定位好说,市场调查需要你做一番功课。
无论你是职场人,还是大学生,都应该先弄清楚你所在环境的男女比例,女生的基数、喜好、找对象的标准,以及自己在同龄男生中处于一个什么样的竞争地位,还有自己能够找到女朋友的核心竞争力是什么。
以我自己来说,我当时的学校男女比例基本持平,我个人身高相貌在同龄人中都很不错(*^▽^*)~,优势点在于亲和力还算可以,平时也能聊天逗闷子,比较幽默,这些基本上就是我能拿的出手的核心竞争力,也是我在产品(爱情)初期,能够为用户提供的服务。
了解清楚这些信息后,可以开始为产品引入流量,并通过自身的优势(例:幽默,有亲和力的表现),做小范围测试,制造一些偶遇,获取对方的社交账号。
如果你觉得要微信的意图太明显,可以先加微博好友互粉。通过对她发布的内容进行观察和私信交流。
如果用户当时在沉迷动漫或者韩剧,那这时你下一步的动作,就是在用户比较熟悉的环境里,进一步增加黏性,也就是留存工作。
留存:确定恋爱关系
如果产品与用户只有一层简单的关系,那么用户流失的可能性会比较大。
以追女生来说,如果你们之间只有一个微博好友,那么产品会很被动,无法做到高频率的互动。
正确的做法,就是加强产品与用户之间的联系。
如果你在微博上观察到她喜欢动漫和韩剧,这个时候,也许你接触不多,但还是可以查阅一些资料的。当然,查资料也是有方向的。
最好是去一些贴吧、知乎这种有细分话题的社区论坛,看看上面有哪些比较火爆的动漫韩剧话题,这样在交流的时候,也更容易打开她的话匣子。
尝试经常性的与她交流互动,你们聊天的内容也会从尬聊转到了剧情内容,这样你们的沟通,也会从微博的弱社交关系顺利转移到微信的强社交关系。
然后等待合适的时机,可以把她约出来。
怎么约?因为是女生第一次和你见面,你想要破冰,最好的方法,是从她闺蜜或好友下手。
与她的闺蜜或好友打通关系,让她帮忙从中撮合,一起出来玩。
如果对方同意,那就直接找好地方,把关系从普通网友,转变成校友、朋友,同时社交关系网也更加紧密了,你也有了更多的机会可以和她接触。
但这个时候,你要明白,你们还是普通的朋友,只是社交关系更稳固了。
因为在接触的过程中或许互有好感,但是缺乏一个正式的场景来确立恋爱关系。后面,你可以尝试单独约她出去游玩一趟。
可以是周末,或者周五下班,因为假期的心情比较放松,也会更容易得到女生的同意。
在约会的过程中,尽量展现出自己的幽默感,让她觉得你是个有趣的人。如果是长假,建议你选择一些古城或者自然景区,优美的风景会给她不一样的感触,你们确立恋爱关系也会更容易一些。
这样,产品(爱情)里的用户(女朋友),通过恋爱关系的确立,算是留存了下来。
促活:感情出现问题怎么解决?
恋爱的过程中,出现争吵很正常。
有争吵就有可能分手。用户(女朋友)在使用产品(爱情)过程中,如果对产品失去兴趣,甚至产生更换产品的想法时,我们应该怎么办呢?
在你们吵架过后,你要学会冷静。要明白,争吵是解决不了问题的,只会让问题变大。
从运营角度来讲,你要考虑,当用户对产品失望的时候,我们应该做的是什么?
答案是——分析用户:
分析用户的需求是否得到了解决
分析用户对产品失望的根本原因
找到问题,然后满足用户的需求,解决掉产品不合理的部分。
最好的方式,就是与对方进行一次长谈。节奏全程由你主导,流程如下:
① 发现问题
② 剖析原因
③ 自我反省
④ 达成协议
尽最大可能淡化问题的严重性,让彼此达成尝试做出改变的共识。也许你们未来还是会时不时的吵架,但是不会再有抛弃产品的想法了。
转化:结婚
一段美好的爱情最终成果,就是走向婚姻殿堂。
婚姻其实是两个家庭之间的博弈。
抛开物质条件这些短时间内没法做出改变的因素,想要促进用户从“女朋友”向“妻子”转化的核心,就是了解她的需求,解决她的需求,这样她才会愿意跟产品产生更多联系。
具体方法,就是降低她的决策门槛,提升决策收益。
降低门槛:需要平时就要做好用户维护。节假日的嘘寒问暖,逢年过节的小惊喜,比如今天的520,然后根据用户的反馈不断改进产品!还有就是提升自己,不断迭代优化,成为她信赖的人。
提升收益:婚后两个人的物质生活,精神生活都会上升一个阶层。尤其是对于男生来说。所以,一份稳定的感情可以激发男生奋斗的**,而奋斗带来的成果又会反哺给整个家庭。
传播:裂变更多女性朋友
当然不要误会,我们这里说的传播,是指将你身边的男性朋友和女朋友身边的女性朋友相互介绍,将关系网扩散裂变。
为何要这么做?
尤其对远嫁的女生来说,在不熟悉的环境生活是需要克服很多困难的。
如果只有你一个人在用微信,卸载微信的成本对你来说比较小,但如果你的家人、朋友的社交关系全在微信上,卸载的成本就会难以接受。
当你建立起更多关系网后,才能说这个人在某地扎根了。而我们要做的,就是帮助用户与产品建立更多联系。
总结
AARRR模型的原理,对于很多单身的运营同学找对象时,很有参考价值。
相信通过今天的学习,可以帮助你加深对运营工作的理解,同时也能在处理恋爱关系中学会保持清醒,给出一些有价值的建议。
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