在《管理的实践》一书中,德鲁克提出,要想知道企业是什么,必须先了解企业的目的是什么?那么,企业的目的是什么呢?

企业的目的是利润吗?不!

德鲁克说:“利润不是企业和企业活动的目的,而是企业经营的限制性因素。利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标。”也就是说,人们通常把“利润动机”作为企业的目的。他认为,究竟有没有利润动机这回事,对于了解企业行为,包括了解利润和获利情况,都毫不相干。在德鲁克看来,利润动机以及衍生而来的“利润最大化”理论,和企业的功能、目的以及企业管理的内容毫无系。

企业经营的目的是什么?

那企业的目的是什么呢?

德鲁克认为,关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:“创造顾客”。

市场是由企业家创造的。比如,顾客饥荒时渴求食物,这时顾客有这种需求,但这种需求还不是市场。只有在企业家采取行动满足了顾客的需求时市场也才真的诞生。也可能,在企业没有创造需求之前,顾客的某种需求根本不存在。

“顾客是企业的基石,是企业存活的命脉,只有顾客才能创造就业机会。社会将能创造财富的资源托付给企业,也是为了满足顾客需求。”

“目的”,就是想要达到的地点或境地;想要得到的结果。在我看来,德鲁克的这个“企业目的”有点“形而下”,真正的企业目的应该“形而上”一些吧?比如,促进行业发展、科技进步、文明进化、社会发展等等。你说呢?

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