惠普公司的创办人比尔·休利特及戴维·帕卡德在创立惠普时,就建立起信赖员工的文化。他们坚信员工都会好好做事,所以要让员工乐在工作,对惠普是一件很重要的事。惠普要求内部主管要信赖员工,尽量让他们在工作岗位上感受到读书富如入海,百货皆有。人之精力,真实的成就感。为了让员工有成就感,两位领导者的信念就是要以体谅、尊重与信赖来对待每一位员工,要创造一个合适的工作环境,让每位员工皆有机会展现他们的最佳成绩,发挥他们的潜能,并且要随时肯定他们的成就。
有一次戴维·帕卡德在一位工厂经理的陪同下一起巡视工厂,巡视中他们看见一个机械技工正在磨光一个塑料模具于是便停下脚步来观看,两人看出这位员工已经花了相当长的时间来磨光,他正在准备做最后的修整帕卡德好奇地伸手去触摸那只模具,机械技工马上说道:“把你的手指拿开,别碰我的模子!”那位经理马上问他:你知道这个人是谁吗?机械技工回答道:我管他是谁,就是不准随便碰我的模具。帕卡德立即告诉这位经理:“他没有错,那是他对工作负责的态度,我们应该尊重和信赖他对工作的执着”。
得到别人的尊重是人们的基本需求之一,员工也希望在工作场所能获得别人的尊重,他们希望能有人欣赏他们,对他们微笑。一个人不论具有多大才能及被尊重的欲望,若无法满足他的工作积极性和创造激情,便会被削弱。因此,管理者一定要像尊重专家那样尊重每个员工,用尊重感染员工、激励员工,管理者应该清楚地认识到管理者和员工之间没有贵贱之分,有的只是级别之分,在这层基础上,管理者应力争做到不摆架子,这是尊重员工的根本。
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