市场营销管理的实质（市场营销的本质。）

很多企业的老板当了那么多年的总经理，连市场部的职能都说不清楚，让你写一个招聘计划，你也不知道该招什么岗位来一个人应聘市场部的负责人，你也不知道该问他什么问题。

甚至有很多企业的营销一把手只是一个经验丰富的老业务员而已。

所以中国绝大多数的企业特点是重销售、亲策划，甚至是无策划，这就是关键所在。那我们把营销这个字来拆一下营销营销我们把营销分成其实三个很重要的环节。

第一个：是什么就是市场洞察。

营销的目标人群是客户，说我们的研究客户的需求，然后呢再创造我们的产品，再跟客户发生价值的交换，交换的结果。所以营销是通过了解市场需求、创造产品或服务而获取利润的过程，所以营销的起点是市场洞察。

第二步：创造价值

就是你根据客户的需求去研发一个产品或者是研发一个服务，而这个产品或服务在市场上很有竞争力，客户决定付钱。

第三步：就是交换价值。

所以市场洞察、价值、创造、价值、交换，这是市场营销的三个关键环节那请问一下我们的销售属于哪一步？是不是第三步？价值交换。

销售是一个把产品卖给客户而获取业绩的过程，这是销售，是营销里面的最后一步，它属于销。前面还有一个是什么

营营指的是什么？这是market，所以在英文里面市场营销叫做market，不是sales销指的是什么？sales销售。

各位有没有发现我们做了这么多年营销，发现我们做的其实是sales，同意吗？

所以中国有很多优秀的销售人员，中国非常缺伟大的产品经理、伟大的品牌经理、伟大的战略家。