用户运营

如何优化人工客服排队情况，提升客服效率和满意度？

当一个产品出现问题时，大量用户涌入客服页面，会出现排队时间过长，客服效率低，从而...

3 年前 0 0 8

线下门店如何搭建用户增长体系？

线下门店如何搭建用户增长体系？本文笔者认为：做门店用户增长，是一个聚客——流量池...

3 年前 0 0 8

比私域流量更重要的是，私域流量的质量

直播虽然是一种投入产出比更可见的营销方式，但不能将直播当成万能药，没有持续的内容...

3 年前 0 0 7

线下教培个人号如何打造微信私域池？

线下机构在引流环节，添加潜在学员微信这一步相对别的行业还不算特别困难，核心是下单...

3 年前 0 0 9

私域引流：请寄给客户这6张卡！

自从私域流量火了以后，许多商家对如何把用户添加到微信（个人/企业）里，十分感兴趣...

3 年前 0 0 6

每个运营都做过的用户访谈，却只有1%的人能做好！

用户访谈想必每个运营人都做过，只有了解用户才能做出用户满意的产品。但是，用户访谈...

3 年前 0 0 11

裂变式用户增长，如何把钱花在对的地方？

裂变增长绝对不是花小钱办大事，而是把钱花在对的地方，激发出产生核裂变的威力。最重...

3 年前 0 0 9

互联网用户运营五部曲

用户运营身为最接近用户的一环，是最能深入了解用户的人，如何从用户身上达成运营的最...

3 年前 0 0 10

微信公众号个人认证内测体验：谈柔性运营

本文笔者将与大家分享其在做个人微信公众号认证的时候，与运营小姐姐对接的过程后，总...

3 年前 0 0 10

互联网公司，如何建立一套完整的用户成长体系？

在竞争越来越激烈的互联网行业，获客越来越难，建立起一套完整的用户成长体系能够解决...

3 年前 0 0 7

运营人的苦，是从用户增长开始的！

面对流量红利的流失、新用户难留存等挑战，运营人的工作——用户增长，成为了一个工作...

3 年前 0 0 15

互联网运营必读：种子用户是什么？

在做一个新产品时，我们往往会特别关注种子用户。什么是种子用户？有什么作用？本文将...

3 年前 0 0 13