与其他嘉宾不同,他在现场,抛弃了主办方为他准备的ppt,拿起记号笔,在白板上驾轻就熟地画起一个创业公司品牌推广部的组织架构。
这样地信手拈来,让我觉得这是一位真正的导师,放在武侠的世界,就是寺庙中内力深厚的扫地僧。十多年的媒体经历修炼了他对品牌、公关、内容和营销的内功,在钛媒体、糖丸的创业经历,又让他从创业的江湖里摸到了套路,形成了自己的武功秘籍。
在现场,这样一位有能力、有故事、有经验的创业者,在说完那么多剑走偏锋、精彩纷呈的营销案例之后,最终回归到产品和运营本身。这是一位真正踏实创业者,他分享了大实话:
“万事无捷径,只有肯攀登。”

下面是邓海分享干货,据嘉宾现场演讲整理。
如何让媒体关注你的公司、项目?这是一个非常值得深入探讨的问题。
我认为传播主要做两件事:一是说清自己,二是说动别人。现实生活中,有太多公司连说清自己都做不到,这是一件很难的事情。
有很多公司老板、项目总监找到我,希望我分享自己的案例,并为他们的项目提供宣传建议。我讲得卖力,他们听得认真,可实际上呢?听我的故事经历、建议方向,仿佛获得一些灵感和启发,而后续却并没有获得运用。
为什么?
因为每个公司、每个项目都有不一样的实际情况,时间、区域、渠道关系、公司人员结构、媒体关注点……都是不一样的,哪儿有什么必胜的套路!
如果说有,那就是组建一个优秀的传播团队。
我始终坚持,一个公司需要三种人:做产品的人、做管理的人、做传播的人。
这里做传播的人,就是指传播团队。一个公司,产品做得好是成功的必要条件,而通过传播将产品推向目标人群也是必要条件。
那么,如何搭建一个优秀的传播团队?我认为需要以下角色,且对于不同阶段的公司需要适当调整。


接下来,我来一一说明如何找到适合的人。
1、传播负责人
这个角色在不同的公司有不同的叫法:公关总监、媒介总监、品牌总监、首席传播官等等。有时我们从一个公司传播负责人的title大致看出它在传播上的优势弱势。
传播负责人负责品牌公关、新媒体、传播策划三块。
1.1品牌公关
我认为,品牌与公关有很大不同。品牌是让别人说你的好话,公关是让别人不要说你的坏话。
对于大部分刚开始创业公司而言,由于资金等问题,可以暂时不需要品牌,但公关是必需的。
1.2公 关
什么是公关?
我认为公关是一个公司的纽带:他需要了解公司及公司产品,了解媒体及媒体需求,了解行业和行业发展状况,然后架一座桥梁将这三者连接起来。公关所做的工作,就是统战工作:对内链接产品和部分,对外链接行业和媒体。
公关需要什么样的人呢?
通常来说至少需要这两种人:媒介、公关经理。我认为媒介和公关经理也可以成为被动传播、主动传播。
1.3媒 介
假设公司做一个活动,并希望活动传播出去让更多的人知道,那么媒介的工作就是联系到媒体发布这个活动。媒介更多的是因为这个活动的需要,被动地行动,所以我称之为被动传播。对于媒介的要求比较简单:有一两年媒体工作经验,有一定的写作技巧和媒体渠道。
1.4公关经理
公关经理叫主动传播,公关经理的要求也很高。
一个好的公关经理首先需要了解公司,公司的产品是什么,整个公司的业务模式是什么,等等。了解公司的产品并说清楚,比如许多旅游公司介绍自己为“旅游服务”,而我们介绍糖丸为“运动旅行服务专家”,准确地找到自己产品定位,与其它做旅游的公司形成差异化。
其次,是要了解公司的行业,行业巨头在做什么,行业现状和趋势是什么,等等。有些公司去找媒体合作时常常吃闭门羹,原因是什么?很大一部分原因是话题缺乏高度,没有站在行业整体发展的高度去看待话题。仍旧以旅游业为例,单纯要求媒体宣传一家旅游公司比较困难,而当你拿出“旅游业由观光式旅游向体验式旅游转变”这样的行业话题,高度就不一样了。
第三,优秀的公关经理同时需要了解媒体。我将国内的媒体分为两类:讲故事的媒体、讲道理的媒体。即使同一个事情,不同媒体关注的点也是不一样的。公关经理需要做一个桥梁,将公司的产品与媒体串起来。
公关经理最好选择有过两年以上科技新闻或者是财经新闻的经验的人。对于初期创业公司而言,媒介和公关经理可以合并招聘。
2、新媒体 
一个成熟的公司通常会设立新媒体顾问,新媒体人员架构我认为应该是“90后的内容,80后的方向”。
与传统媒体不同,新媒体需要做到“说人话、人格化”两点。
2.1  90后的内容
90后的新生代,更能懂得年轻人在想什么、喜欢什么,更加无拘无束,有极强的创造力,做出来的内容更加符合年轻人的口味。
2.2  80后的方向
与90后相比,80后的生长环境束缚更多、自由更少,新媒体内容需要的亲和力对80后而言有些困难。但是新媒体也是需要方向的,80把控新媒体的发展方向就更合适许多。
案例
比如糖丸在做的旅游产品,我们会给旅游产品制定一些方向。宣传旅游产品需要用什么样的内容?从哪些方面展现旅游景点?为什么我们的旅游产品与别家不一样?这样的方向把控,对产品的推广宣传至关重要。
对于以上3点,糖丸是如何做的呢?
首先,糖丸通过写不一样的游记,唤起粉丝对旅游点的向往。例如,我们曾推出一条可以住在玻璃房子中看星星的旅游路线。我们选择以一个伤感的角度切入,随着我们长大,少年时的梦不见了,而通过对这玻璃房子中看星星的画面唤起读者的少年梦,和对这条旅游路线的憧憬。
第二,糖丸推荐旅游景点,也会从景点的风景、人文、情怀、历史等多方面塑造景点形象,例如我们曾经推荐过的金川线路,大受粉丝好评。
第三,同样是旅游产品,糖丸的就是与别家不一样!我们给糖丸的产品注入设计感,如何突显呢?还是以金川线为例,传统的走法是逆时针,而我们推出的产品是顺时针路线。为何如此设计?给读者娓娓道来!1、顺时针路线不堵车;2、沿途依次经历峡谷、雪山、盆地风景,坐车也有设计感;3、旅游路线虽是高海拔路线,但是我们精心设计游玩时间,使得每天增加的海拔高度不会超过600米,线路上旅客从未出现高原反应。我们所要说的是,为了使游客旅行中玩得开心,糖丸用心设计了每一个细节。
新媒体招人不是很难,90后天生带感,只需要为他们找好方向,剩下的他们比谁都在行。对于创业初期的公司,80、90后的工作也可以合并招聘。
3、传播策划
大部分公司需要做各种形式的活动,目的有二:其一,获取用户;其二,扩大公司知名度。这就需要活动传播策划、事件传播策划两个方向的人共同来完成。
3.1  活动传播策划
活动传播策划更多的是一个活动的策划,比如岛里龙门阵这样的活动。这个活动中邀请嘉宾、会场、把活动传播给大家并邀请大家来到现场,就是一个很不错的活动传播策划。
3.2  事件传播策划
事件传播其实是一个小组,这个小组里基本包括了公关经理、媒介等传播团队的所有人。事件传播是件很考验能力的工作,需要切中要点才能事半功倍。
案例神州专车曾经做过一个地铁广告,他们抓住了地铁上班人挤人“在夹缝中生存”的痛点,但是其实他们是打了一个行业广告。不想在夹缝中生存,转而坐专车,那么优步、滴滴等专车同样是选择。之后神州专车才开始打差异化广告,比如说更安全的角度。
演讲的最后,邓海说:“很多人提到传播,希望一步到位,瞬间知名,现实生活中也有一些这样的案例,但这些做法都是险招,也都有运气的成分,时移世易,别人能做的不见得你就能做。我觉得想把品牌做好,没有任何捷径可以走,你必须分析你的用户,一点一滴把自己的产品做起来。”
作者:邓海来源:侠客岛里(ID:hero-era)本文为作者授权微推客发布,转载请联系作者并注明出处。

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