我始终坚信,好的原内容可以穿越时间,保持永久的新鲜度。因为很多内容就像帮助手册一样,帮助了大家做更好的产品,以及运营更好的产品成绩。
最近我们团队在近期通过微信小店、加视频号直播的形式做了直播引流运营,遇见了微信小店被封的场景。
针对微信小店的解封流程和玩法,相关朋友可以收藏此文,方便大家后续查看。
微信的视频号允许有认证过的账户进行直播。在直播中提供了预约直播、直播商品配置的能力。
公众号加预约直播的打法,用户可以在直播前进行预约,下面是预约的入口。(恰好本周四,是我的直播,讲讲产品进阶课)
为了为视频号直播提供带货能力,微信视频号提供了叫做微信小店,微信小店可以满足个人号和企业进驻,用户在微信商家支付平台进行开通即可。
但许多人注册了微信小店,一直没有产生交易,甚至很多人都没有开播过,超过180天就后就会出现下面的支付问题。
这个是我们在直播过程中遇到的血泪历史,课程团队提前只顾着直播测试,没有去走支付路径,一般来说由于是公开免费课,我会更加注意内容上的讲解,反而对直播中的支付环节不那么重视。
在微信视频号直播里面搭配微信小店,可以有下面如图的效果,主播从商品库里选择已经有的商品添加到直播间里,对商品进行讲解。观众就可以看到下面的效果,来自微信小店提供的商品展示。
一旦支付是因为180天交易为0的记录问题,微信小店就会提示如下,由此观众只能进行直播预览,不能进行购买。

给微信小店的产品经理提个BUG

要值得注意的是,不知道是不是微信小店和微信公众号在账户上的问题,用户如果一旦登录了微信公众号平台,微信小店就无法登录,这里也算一个BUG吧, 希望微信小店的产品经理可以看到。

 登录了同一个身份ID的公众后,微信小店无法登录

视频号直播也支持用OBS推流直播(要感谢PMTalk的课程团队),辛苦课程成员铺开的基础建设,迅速让视频号直播用起来。毕竟创业的原因,导致时间真的不够用,又担心直播效果不好,不过这次直播效果看起来,直播显然可以助力公众号运营同学做增长的。
在2021年,如果说内容原创是公众号做增长必做一件事,同样的视频号直播也是一样。
那么如何解除180天微信小店被封的情况呢?如果你有打算做微信视频号直播,注册病创建了小店,就记得收藏!

微信小店的封禁处理通知

微信小店注册后,180天没有产生交易,就会收到通知,注意这个只能在微信小程序查看,在微信商家支付助手上无法登录后台进行查看。

 微信小店的异常通知

根据提示,登录商家平台后,用管理员账户扫码微信商家支付平台,提示个人号商店无法登录,只能在微信小程进行操作。
针对这类问题起初因为没有在网上找到对应的FAQ解决办法,在微信小店提供了官方客服的联系入口,也只能找到微信官方联系方式进行提问,一般来说需要等待的时间要10分钟左右。同时目前微信小店的客服仅支持工作日上线,其他时间无法联系。

 咨询微信小店解除办法

进入微信小店商家小程序,可以看到有风险处理的按钮。小程序内也可以看到有消息通知的红点(现在我的账户已经解决)所以有风险解决通知才会在这里进行点击。
消息通知是查看商户的异常问题唯一入口,即使后续不是这类问题也可以在这里查看商户问题。
点击风险处理,进入到下面页面,可以看到违约记录处理,因为180天没有交易,微信小店被关停。
开户意愿确认,同意开户意愿即可。
点击同意后,会有消息通知,表示商户功能恢复通知,即可正常使用了。
以上就是微信小店因为没有交易记录被封禁的解决办法,相信很多人都可以使用得到,尤其是打算在微信视频号直播的朋友们。
今天的分享就在这儿。

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