庞大的信息体量令消费者触达品牌的成本不断攀高,加之互联网环境下内容鱼龙混杂,找到一个真实可信赖的平台对消费者和品牌来说都至关重要。对于平台而言,能够孵化出具有影响力的海量优质种草内容,并不断为平台商家带来商业转化,才是内容平台长效发展的重要驱动力。这也是淘宝逛逛长期以来坚持握住的双引擎。真实优质的内容生态。从电商平台转向内容平台,早在2016年,淘宝就开始了这方面的探索。2016年,阿里巴巴集团 CEO 张勇曾公开表示:社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向。随后,淘宝相继推出了淘宝直播、微淘、洋淘、淘宝短视频、淘宝头条等内容频道。经过多年的探索与沉淀,如今,淘宝逛逛的出圈更像是一个中心化的内容生态场,通过整合集中平台的内容资源,打造出了一个超级入口,将消费者与品牌方紧密链接在了一起。除了内容生态的繁盛,“种草”的真实性则更加重要。相比于过度失真的滤镜,淘宝逛逛的内容生态更加真实优质,能够经得起消费者的考验,创造出广阔的内容“草原”。坐拥8亿用户,淘宝用户对产品和消费体验的真实分享为这篇内容“草原”提供了宝贵的“土壤”。凭借优质“买家秀”,大量的买家成为了平台的种草达人。例如,凭借“手作”走红的@仙梨是个手作娘,在淘宝逛逛拥有5万+粉丝。在走红之前,仙梨只是一个喜欢Lolita风格着装的小女生,凭借优质买家秀,仙梨从一名普通的消费者,逐渐变成了在逛逛小有名气的达人买家。正是因为这些达人的亲身测评体验,以及平台的评价搜索功能,淘宝逛逛才得以拥有这样真实优质的内容生态。平台商业的高度转化。区别于其他内容平台,淘宝逛逛最大的特点是,其底色仍旧是“电商交易”。淘宝逛逛在缩短消费链路的同时,也进一步催化了消费的转化。据淘宝内容电商事业部总经理千城透露:在淘系内,每个月有一亿多的用户做UGC内容生产,形成了数亿次的用户内容消费。淘宝逛逛,让种草后的购买,变得更加顺畅。龍喜儿等新晋内容型商家,不断加强对逛逛的投入度,从逛逛获得访客占比可以达到全店的近40%,找到了新的流量密码。NIKE在9月底对店铺粉丝发起“我拍了拍NIKE”的买家秀内容征集,鼓励用户发布,这些内容在公域获得了1000万的曝光,为品牌带去了进店流量。真实性的内容与平台商业的高度转化,犹如淘宝逛逛的双引擎,共同驱动着淘宝在内容场域的“起飞”。
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