你知道到底什么是搜索电商?什么是兴趣电商吗?
搜索电商与兴趣电商的成交逻辑是什么呢?
我们首先要先说一下淘宝、天猫、京东这些是属于什么电商?
答:这些都是属于搜索电商。
试想一下,我们一般在淘宝、天猫、京东这些电商平台上购物,是不是已经有了需要购买某种产品的明确需求了,然后再去这些电商平台上进行搜索自己需要的商品,搜索到了之后,看一下哪个卖家的店铺更值得信任,最后在感觉合适的店铺买下了自己需要的商品。
这就是搜索电商的成交路径:需求-搜索-购买。
所有搜索电商的成交都是从【搜索框】开始的。
搜索电商通过运营和商品营销,触达有明确消费目的的消费者,以【搜索】作为主要的消费路径,核心特点是:人找货。
那么兴趣电商到底是什么呢?
【兴趣电商】通过兴趣推荐连接商品内容和潜在用户
相比传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过算法技术推荐,把优质的商品内容与海量对某类商品感兴趣的用户连接起来,将客户感兴趣的视频及相关的商品视频推荐给客户,从而激发了用户的潜在需求,形成新的销售成交,也形成了生意的新增量。
我们把这种,通过推荐技术激发用户潜在兴趣的发现式电商消费模式,称为“兴趣电商”。
一方面,抖音的直播和短视频将商品信息融入到真实、生动的内容场景中,这种商品的内容化大大提升了商品信息丰富度,使商品卖点和品牌故事得到更充分的展示,从而最大可能的激发用户的消费兴趣,并在同一场景下实现品销合一的营销目的。
另一方面,推荐技术以内容为载体,帮助商品触达潜在消费者,并针对用户对内容及商品产生的互动、加粉、购买、复购等正向反馈,让商品内容可以被推荐给更多拥有相同兴趣的用户,从而促成发现式的消费。
兴趣电商的特色成交路径是:兴趣-需求-购买,核心特点是:货找人。
也就是有了海量的货源,并且制作成了相应的情景化视频或者直播场景,然后通过抖音的算法,推荐给感兴趣的用户,激发Ta们潜在的需求,最后形成消费成交。
兴趣电商的核心是激发了消费者的兴趣,让消费者潜在的需求得以释放成交。
在抖音,创作者们将商品的使用场景融入在优质内容中,用户被内容激发兴趣长时间停留观看,发现了自己的潜在需求,从而直接下单购买。
由此可见,在观看之初,用户并没有购买商品的动机与目的,但是使用的需求是潜在的,并不被用户自身所意识。兴趣电商通过商品内容,有效激发了这部分潜在的需求,激活了全新的增量市场。
从上图就可以看出,本来打开抖音是娱乐消遣的,并没有明确的购买需求,但是看到了一个视频或者直播,发现了自己的一个潜在需求,脑海中就会被提醒自己的需求痛点,这样就激发了购买商品的需求与兴趣,从而下单购买。
这就是兴趣电商的魅力,当我们看习惯了短视频,再去看图文的时间,已经没有了那个耐心,所以抖音作为兴趣电商,具有广袤的市场空间。
因此,做抖音内容是根本、内容是王道。直播和短视频内容的质量是激发兴趣获取流量的关键。只有内容优质了,才能让消费者有时间去停留,当给你了停留的时间,看完了你的视频,才有可能被激发起潜在的兴趣需求,否则成交将会与你失之交臂。
当明白了这些,作为商家和创作者,我们可以针对自己的目标客户群体,不断对内容进行优化,从而总结出最适合自己店铺的高质量内容制作方式。
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