明晰方向
华为有很多经典的企业文化，其中，有一条极为特殊的以神话人物为背景的价值观，叫作“丹柯之心”。
它的核心主旨是，在遇到困难时，管理者应当身先士卒，以自身的能量为整个团队指明前进的方向，带领团队走出困境。
当然，不论团队是身处困境之中，还是奔跑在发展的道路上，指明方向都是非常重要且必要的，这是管理者的职责，同时也是管理者必须具备的能力。
房地产经纪行业是一个特殊的行业，其中每个公司的市场竞争力、影响力都是其所有门店、所有经纪人的竞争力、影响力的总和。
反过来说，管理者在明确门店的作战方向时，还应聚焦公司的宏观战略和策略，以增益公司品牌为己任。
除了公司整体的战略，还有两个影响团队方向的因素，分别是团队综合能力培养的侧重点和市场需求。
其中，团队综合能力指的不是如何培养经纪人，而是对管理者和团队领导者的要求，主要有以下两点。
第一，发掘团队成员的能力和天赋，对他们进行人才分类。
第二，专才专用。虽然市场对每个经纪人的要求大体相同，各个房地产经纪公司也都是基于大体相同的要求搭建培训系统的，但人的能力和天赋毕竟不尽相同，因此在日常工作中，利用好各个经纪人的能力优势，做好经纪人的差异化管理，是十分关键的胜负手。
此外，团队还要以市场需求为最终目标。房地产经纪行业属于服务业，服务好业主和客户是每个从业人员及其团队的最终目标。
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人才系统
人才是团队目标最主要的支撑点和推动力量，在明确了合适的方向之后，管理者接下来要做的就是安排合适的人才去执行并实现目标。
与一般的技术性人才相比，优秀的经纪人更加可遇而不可求。因为在这个岗位的能力拼图中，专业能力仅占1/3的比重，占另外2/3的沟通能力和市场经验是很难通过学习和培训直接获得的。
而且，房地产经纪行业本身就是一个人员流动性极大的行业。所以，对团队来说，要想在一片乱局中搭建一套成熟稳健的人才系统，不断增强现有经纪人的能力，以及持续输送新鲜血液就显得尤为重要。
总的来说，一套成熟稳健的人才系统应当包括以下三个环节。
1.人才的招揽
招聘对于任何一家公司来说都是永恒的话题，从业人员总是会因为各种各样的原因加入一个团队或离开一个团队。
同时，招聘也是一项复杂的工作，面试官很难通过一两次沟通全面地认识一个人。或许某个人在某方面能力出众，但到了实际的工作环境中，能否将能力充分发挥出来，能否完美地融入团队，都是一个未知数。
即使是从其他公司招揽而来的、能力已经有目共睹的人才，也存在能否与现有团队融合、配合的疑问。
因此，我们才会强调：实践是检验真理的唯一标准。
2.培训
从市场上招聘到优秀的人才需要运气，但是将招聘到的人才培养成能独当一面的优秀经纪人，则要看公司的主观意愿，即是否愿意付出人力、物力、时间和精力去用心培养他们。
在房地产经纪行业中，绝大多数成熟的公司都已经建立起一套从前到后的完整的培训体系。相应地，如果深入分析市场份额，我们会发现，大部分市场正是由这几家头部公司把持的。
只有培养出足够多的优秀人才，才能获得更高的市场占有率，这是一个水到渠成的逻辑。
一套成熟的培训系统涵盖了经纪人的各方面能力，就专业而言，应当包括数据支撑、案例分析、趋势解读三个方面。
1）数据支撑
真实有效的数据永远比空口白话更有说服力，也更能赢得业主、客户的信任。在实际工作中，以数据换信任的案例不胜枚举。
因此，管理者应当注重数据的积累与应用，比如链家打造了一个庞大的数据库，供公司内的每一名经纪人参考学习，帮助他们快速成长
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