数据| 5组数据解说为何留存为王

没有留存，漏斗可能是“漏洞” 

我们来看海盗模型，下面这张图是最能体现留存的重要性的。讲海盗模型的很多，但很少人强调留存的重要性。

（海盗模型）

留存是转化漏斗里承上启下的关键，一头连着拉新和激活，把用户沉下来，另一头牵着转化和口碑，让真正沉下来的用户，来更好的转化和传播。

所以我们说，留存才是一种持续增长的心态，只有留存做好了，漏斗才不会变“漏洞”。 

下面会用5组数据，来说明为什么我们应该把留存看的更重要。

1.10%的用户在进入网站后1分钟后会立刻关掉走人。

用户不仅会流失，而且会流失很快。这意味着一个想要引导访客浏览多个页面或产生对话，必须把转化按钮做的更醒目一些。

如果在用户浏览着陆页的1分钟内没能积极吸引用户并赢得忠诚，那么在接下来的引导获得成功的机会会大大减少。

2.52%的着陆页会在3分钟后失去至少一半的重度用户 

即使有了停留时长，你也需要恰当的转化按钮来引导访客。有效的留存策略是场马拉松，而不是冲刺。

一开始吸引用户的点往往不是用户留下来的真正原因。为了解决这个问题，你的转化按钮需要不断抓住访客需求抨击他们的痛点。

3.获取新用户的成本比留存现有用户的成本高5倍 

从成本效益来看，留存的重要性不言自明。

4.高意向访客比低意向访客进行对话的可能性高50%，支出比新用户高31%

你的高意向访客最有可能与你的客服产生对话，此外，他们更有可能留下线索。

因此，获取高意向访客不仅线索成本更高，而且从长远看，高意向访客价值也更高。

5.赵阳预测，未来帐户80%的成交将来自20%的高意向访客 

这是二八定律的另一种体现。所以把80%的精力分配给高意向访客，20%的精力用来获取仰低意向访客是明智的（帐户预算分配也应遵循二八定律）。

从这个角度上说，获取高意向访客和低意向访客应该是协作关系，而非竞争。

百度竞价帐户首先得做好留存，其次才是放流量。在流量不够精准、着陆页面还需要优化的时候，不能奢谈留存，这也符合我们‘花最少的钱买最优质的流量’的思维。

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