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作者 | 宁阿姨
责编 | 一点也点
说一点当时的背景吧，在代理公司大家年纪都不大，刚毕业个两三年就开始抗项目了（独立负责大客户的投放、日常对接），差不多都是自己还懵懵懂懂的、就要带人，赶鸭子上架往上上（我当时就是这个状态）。同时又“外忧内患”，自己公司工资低，刚入行就5千块钱，干一年能涨到6、7千，但一跳槽到甲方工资就翻倍了，地位也比在代理高……所以，在代理离职率很高。
既然离职是没办法改变的事情，我就挺希望能让一起工作的伙伴有一些进步的。于是，总叫大家总结点啥、分享点啥，想要做一个会“总结和学习”的团队。当时做的那些总结就是这个号内容的雏形。你们要是感兴趣的话，就在后台留个言，我再翻腾翻腾我之前带团队的时候的周会流程、培训资料啥的，我们云分享一下。0
作者自己是个小的不能再小的领导。这段时间对自己的工作有一些反思，写下来希望能给同样新手上路的“领导”提供一些借鉴。
领导是干什么的
有群体就有领导。分层级是让一个团队迅速运转起来有效的管理方式。这些领导是各个层级上的结点。
领导的工作内容
一般来讲领导的工作分为两类：
我对领导最初的印象来自于教导主任，工作以后也不愿意和领导走得太近。总觉得他们是阎王一般的角色，这可能也是大多数人对领导的印象：就是监督的。这也很正常，领导是要最终负责任的人，一般来说都是黑脸的角色。
我领导和我说“领导就是提供支持的，是个服务行业”嗯，理论上来讲是这么回事。但是向上寻求帮助总不那么顺手，像是你找领导借钱总觉得有点怪。
但是领导又的确和你有一致的工作目标，他也通常会比你有更多的资源、更宽的思路，所以怎么能让“向领导寻求帮助”这件事情变的顺畅起来，可能更多是领导需要考虑的事情。
领导日常的角色
领导要监督结果，可是考试之后也要带学生一起分析卷子，下属工作完不成领导也要想办法解决。那么日常的时候，领导是一个什么样的角色？
一个工作伙伴，要怎样和团队成员相处？
有要求
很多时候领导的作用都是“起个头”，让大家去做一些事情。这其中还包括一些“自己知道应该做、但是又不想现在做、最后可能就不会做的事”比如get一项新技能，比如写一个总结。
给反馈
抛给你的球要接住
我最近在这方面反思自己，然后开始把“回复日报周报”当成一项重要的事情。你给他反馈、认可他做的事情，比别的什么东西都更能让他有继续做的动力。
活的人
那天和一个客户聊天。她说她带的团队离职率远低于公司整体水平。我们这个行业跳槽之后薪水涨幅都很大，我就很好奇她是怎么留住人的。她说“离职有一半是因为钱，还有一半就是干的不高兴”她们团队成员关系都很好，她和大家说你们想离职一定要提前和我说。如果是决定好了，那我也不强留，就帮他尽快办离职，还会帮他们推荐一些机会。我听了觉得很感动。如果是我，我也愿意跟着这样的领导。
当我想清楚这件事情，我就希望自己能更多地给到一些正向的反馈。大家都是人，都会犯错、会出问题。你指出一个问题，他这次改了，下次可能还会犯；在结果可承受的范围内，你不妨让他自己去试错、调整。你多去关注做得好的地方，会给他许多许多的动力。
你指正了一个操作，像拨了一下算盘；但是你认可他做的一件事，像是给他装了一台发动机。
大家都是打工的，你给别人一些帮助和鼓励，也会让冷冰冰的工作有些许的温度。
狼和羊
我深以为然。并且深深地反思自己。
如果你常常做出一副“你们不行，就换我来”的样子（我就是这样），那你怎么能带出比你更优秀的人呢？要给团队成员信任、给他们机会。你不行，他们才有机会行。
谨以此感谢我曾经的领导，谢谢他比我自己更相信我能做好。
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