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大家好，我是赵阳，今天想跟大家聊一聊职场沟通问题。

说到职场沟通，我相信你脑子里一定会浮现出一个叨逼叨的领导，一次跟同事的争执，一个没有意义的会议，还有写完工作计划领导却完全不看的恼火。是不是特别有画面感？

我相信任何人都想提高沟通效率，毕竟只是一份工作，谁和谁都没有深仇大恨。而且沟通顺畅了之后工作会更加顺利，业绩也会随之提升，大家都能赚更多的钱。

道理很简单，相信很多人都能理解，但是为什么总是能遇到让你拒绝沟通的人或者事儿？今天我们来说说职场沟通的4大忌。

不要带着情绪沟通

人在情绪的影响下往往会做出不准确的判断。但是我们在沟通的时候没有意识自己已经生气了，哪怕旁人看来已经是针锋相对了，而自己感觉只是在坚持观点。

绝大多数导致情绪产生的原因都是因为人，而非事儿。俗话说的对事不对人，很难有几个人能做到。因为对某一个人看不惯，面对他做出来的事情会有天然反感。

怎么克服？有两个方法：

一个是学会中断沟通，当沟通出现问题时是可以停止的。不是一定要争出一个结果才可以。你看那些商务谈判哪有一次就能谈成功的。

第二个，换位思考，一件你看不顺眼的事情是由你最喜欢的人干出同样的时候，你会怎么对待？会有什么反应？如果可以接受你喜欢的人做出这件事情，那同样的事情换了一个人，你为什么就接受不了呢？

不要忘记沟通目的

很多无效的沟通是因为聊跑偏了。本来开会想解决一下成交率下降的问题，最后开始分析如何制定市场部的绩效考核方案。可能有人会说是现在的薪酬考核不合理才导致员工没有动力，因为内有动力才导致成交率下降。

看似也在解决问题，但是新的考核制度可以在一个会议中定出来吗？就算花了很多时间定出来，真的马上能解决成交率下降的问题吗？不一定吧。

所以先开会分析成交率下降的原因，就可以作为沟通的目的。所有的问题解决都需要分析问题、确定问题、制定目标、制定方案、实施执行。有时候是需要把沟通分成几次完成。每次沟通确定一个可执行目的。每次沟通只解决这个问题，问题解决的多了。你的沟通效率才能够提高。

不要废话连篇

在职场沟通中，对于一些自己工作岗位上的建议或者协调其他人的工作一定要想好了之后再说，语言最好简练，言简意赅表达观点。

有的人在职场沟通中，明明3句话能说明白的事情，有时候说了1 0分钟还没说完，导致听的人十分懵逼，不知道你说的哪句是重点。也不清楚你真实的意图。为了提高沟通的效率，我们就需要学会在沟通的时候先说结论。

先说结论，明确提出自己的需求，减少对方的理解成本，不仅能让对方更乐意听，使整个沟通更加顺畅，也能帮助对方把注意力集中在问题上，从而增加对方给出好的建议和方案的可能性。

不仅如此，先说出结论还会起到锚定效应，也就是在对方心里设立一个参照系，接下来要他接受你的观点就要更加容易。甚至我们在做沟通的时候可以先做一个思维导图。如下：

要顾及不同身份听众的感受

在职场沟通中、有上级汇报、平级协调、下级传达不同的沟通的沟通场景和沟通对象。在任何一个地方地位这个东西都是真实存在的，每一个人的地位都各有不同。

和地位高的人说话聊天的时候，我们应该保持尊敬的态度，这是因为他们的学识，经验，能力等都要比我们高。但是保持尊敬是一回事，我们不应该自卑和阿谀奉承。

和地位低于我们的人说话聊天的时候，我们应该和蔼一些，大度一些，不要趾高气昂，一副高高在上的感觉，是个人都不喜欢和这样的人聊天说话。

很多人在沟通的时候会说：我说话直，你别介意。这么说是职场的大忌，如果你跟家人或者很要好的朋友，他们或许会接受。但是职场上大家只是同事关系，没有人会惯着你。很可能你的随意的一句话就会带来一个敌人。在职场中当然是朋友越多越好。

最后有话说

最后记住，沟通就是为了达成目的。没有目的的沟通没有意义。没有结果的沟通也没有意义。我们在职场是不会做没有意义的事情的。

如果大家看完文章之后觉得还是有帮助的话记得点点赞，下一篇我可以继续讲讲职场沟通的技巧。可以帮助你更好的提高沟通效率。

注：本文章排版由135编辑器，图片由比格设计完成。

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