作者：沙铭

文章来源：投稿

每天做着日常的重复工作，你是否已经麻木了？是否需要一些新奇的观点来打开你的视角，浇灌你以灵感？

同道大叔语：不喜欢任何束缚，无论玩还是工作，都很随意。射手总是不愿意讨好任何人，我行我素，任凭别人不喜欢，也不愿意改变自己。

间接因素：间接因素是指那些不能直接影响排名，但却可以提升CTR和CVR，从而间接影响搜索和榜单排名的因素，同样不可忽视。

前言

如果以乔布斯重返苹果那天算重生的话，苹果还真是个射手，我行我素，不遵守现有套路，有时相当随性。

比方沙铭今天要和大家聊的Screenshot。

这其实是一个老生常谈的问题，各种平台上讨论的文章也不算少，但如果随意浏览App Store，翻看几个应用，你就会发现大家对截屏的误解有多深！下面沙铭就提出几种容易犯的错误，再总结下制作好截屏的原则。

误区一：使用“真正”的截屏

好吧，沙铭承认，英文原文“Screenshot”就是误导性的，翻译本身没什么问题，但如果你真的默认为就是手机截屏，那就大错特错了。这个属于最常见的错误，以苹果老人家打头阵。翻阅苹果自家的App，还真的是全部用“Screenshot”，一个字的文案都没有，随性！

苹果截屏

也不知道是不是被苹果误导了，一堆堆的应用都是采用纯粹的截屏啊！

12306截屏

但是别忘了人家是苹果，有天马行空的资本，咱们还是用点心为好！

误区二：没有充分利用空间

如果应用连5张截屏都不能提供，是不是价值点太少了；如果实在是想得痛苦，至少应该提供4张吧（后面再说4的问题）；再退一步，你应该清楚搜索结果页会展示两张截屏，再懒再懒2张应该提供吧！不过总有些小伙伴特别任性，比如这家：

误区三：简单罗列应用特性

这些特性非常粗线条、笼统，顶多让人知道你有这个功能，但能给用户带来什么好处？

简单罗列功能截屏

误区四：自嗨型文案

具体可参考李叫兽营销理论，出发点是假设用户已经很了解自己的应用，但其实罗列的特性让人看了有些摸不着头脑。比如下面这个例子：改版跟我有什么关系？你怎么知道我喜欢什么？什么二维码？

本质上，以上的很多错误都是没有把这5个珍贵的位置当成是真正的市场营销工具。当然，大牌除外，人家真的是靠品牌词打天下的。有些小伙伴随便填上几幅截屏，但却把大把的预算花在CPC/CPM/CPT上，要知道随便优化下截屏，转化率也能提升几个百分点，分分钟给东家省下一笔预算。

因此转变下思维，把这5个位置想象成从市场上买来的5个广告位，这样你就不敢轻易挥霍了。

接下来怎么做就有据可依了，有两种经典的模型可以套用：

1.市场营销型

2.实用功能型

体现了两种不同的思维风格：

市场营销型讲究从宏观着眼，找到产品与用户的契合点，并以组合拳方式瓦解用户心理防线，更符合Marketing思维。

实用功能型则讲究从细微入手，找到那些可以打动用户的特性，越具体和直接就越好，以细致入微的方式俘获用户芳心，更符合产品经理思维。

在头脑风暴的过程中，可以有意识的把想到的特性往这两个框里归类，最后再决定哪种模型更适合自己。甚至可以准备两套替换着用，以市场实际的数据来代替猜测。需要指出的是，这两种模型没有优劣之分。

如果有多套截屏想测试，可以借助iTunes的“App分析”功能，虽不是真正的AB测试，但聊胜于无。具体的操作步骤如下：

在版本迭代时替换截屏，等有一定的数据积累之后登陆iTunes后台，切换到“App分析”的“指标”一栏，就是下图的界面：

查看转化率

在左侧选择“App购买量”和“App Store查看次数”的对比，如上图蓝色背景。然后到右侧选择“比率”，如上图红色框。那么在显示区域的上方就是转化率了，上图中CVR是45%。

在页面其它元素不改变的情况下，通过这种方式对比一下CVR的前后变化，你就知道哪套截图更适合自己了。

接下来详细介绍一下这两种模型：

实用功能型

Uber就是一个很好的例子，它通过五张截屏，告诉用户使用Uber的好处有：

提供不同的车型

用车前就可以看到预估车资

知道车需要几分钟到达

可以和朋友分摊车费

可以对乘车体验进行评级

Uber截屏

市场营销型

营销领域有个经典的AIDA模型，即按照以下顺序组织截屏：

第一张：A（Attention）

非常重要，要做到足够醒目，引起用户的注意。可以通过精美的海报、获得的奖项、用户基数等等博眼球的方式吸引住用户。

第二张：I（Interest）

介绍应用最核心的功能，激发目标用户群继续探索的兴趣。考虑到搜索界面下只呈现两张截图，所以前两张尤为重要。

第三和第四张：D（Desire）

用户进入到详情页，离成功仅一步之遥，因此需要进一步刺激用户的欲望。可以继续使用第三方证言和过往成就（不要和第一张重复），或者通过具体的产品特性，展示能给用户带来什么独特价值。

第五张：A（Call to Action）

给用户行动的理由，一个很好的方式就是给予一定的好处。这一步一定不能少，有点像使命的召唤，你不召唤一下前面的努力就白费了。

一个典型的例子如下：

典型的AIDA截屏

为了达到整体效果，此种模型需要至少有4张截屏，我建议还是用满。另外，有必要指出：苹果对过度营销比较反感，所以别任性的贴5张Marketing宣传海报上来，会被拒的。

//Tip//

最好不要用白色背景，很容易溶解到屏幕里。

使用和应用本身风格、颜色一致的截屏，会给用户很好的体验。

最后，我也来个Call to Action，请关注沙铭公众号mobview，第一个以星座特质深度解读苹果和ASO的自媒体，系列连载中！

结语 by 沙铭

截屏是非常重要的页面元素，尤其是第一和第二张，因此千万别像射手苹果一样随性，要知道，人家的品牌可就值近1500亿美元啊！

——这就是苹果

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