12月19日，微推客主办的“超进化”第三届移动互联网营销峰会如期而至。
去年小程序刚出来不久，真正能把小程序应用到刷屏级别的公司，这家公司叫“朋友印象”，本文是由朋友印象的刘海涛演讲内容整理所得。
1. 在小程序刚推出一周时，罗振宇就宣布不做了，大家很困惑很迷盲，不知道是不是要跟着罗振宇的脚步。
下面这个是小程序上线一个月之后的统计结果，仅有9.2%的开发者选择继续开发，其他的开发者要么是观望，要么是放弃，要么是短期不考虑，整个小程序从发布到后面一个月，大家都是观望的态度。所以套用网上的一句话“小程序=没用的东西”。
2. H5时代，朋友印象在和微信不断的角力中，做出了很多的爆款。入口缺乏和分享途径的缺失让小程序在开始时确实很弱。但在微信不断的版本迭代中，多样化二维码分享，用户通知等功能出现，让我们看到了机会。我们通过不断的研究，最终成为小程序的破局者，小程序的第一个爆款，就是我们朋友印象制造的。
3. 今年5月份，我们的小程序匿名聊聊在五个小时内创造了1700万PV。当时整个互联网圈都爆炸了，被多个互联网大佬朋友圈转发，还被36氪评为“新物种”，正是这一事件大家重新认识到小程序的价值。通过对小程序的不断研究和迭代，我们接着又推出了另一个小程序“群印象”，群印象成为阿拉丁小程序排行榜前10名中的唯一的社交公司。
4. 接下来介绍一下朋友印象小程序的矩阵。朋友印象为什么做小程序矩阵？有下面几个原因：
一是小程序是一个新的事物，现在正好是流量的洼地，可以0成本海量获取流量用户；
二是基于品牌宣传的目的，可以不同维度让朋友印象的知名度迅速扩大；
三是通过不同UGC获取，获取精准用户画像；
四是让我们的小程序用户尽可能熟悉APP使用环境，因为我们小程序矩阵的功能都是在APP中直接使用的，并且小程序的数据和APP是完全打通的；
五是不断积累微信用户的关系链。
5. 基于上面这些目的，我们不断推出不同的小程序完成我们的小程序矩阵。首先是匿名聊聊，匿名聊聊因为5小时疯狂传播后被微信封杀。后来经过我们后来的改造，把匿名聊聊改成了走心聊聊，突出了走心把匿名因素去掉了，整个的APP10天之后也获取了300万+的用户。后来我们接着推出了群印象、朋友猜猜、朋友看啥片、朋友秘密，都取得很大的成功。
6. 我们做的任何一个小程序，基于MVP的准则，一般都是先做一个最简单的版本快速试错。当需求设计出来之后，整个的开发测试周期基本上是一周左右。然后我们会在核心用户群产品体验测试，收集反馈意见修改测试上线后，再发送5%～7%公众号用户进行灰度测试。
接下来我们就紧盯用户访问曲线，通过几款产品的成功，我们基本上对曲线的敏感度真的和股票一样精准，根据曲线短期走势判断这个小程序是否会火，然后我们再做第二版第三版的快速迭代。
举个例子我们的朋友猜猜，我们在短短2天周末内做了三个版本的迭代，差不多有37个改动。因为这种执行力和对产品精益求精的态度，朋友猜猜上线获取了450万的用户，没有一分钱的运营推广的成本。
7. 为什么99.9%的小程序都不温不火？其实很多人有三个误区：
第一，大家以为小程序就是天然的流量入口，每个人都能获取，其实只有万分之一的人能真正享受到流量入口的红利。这个流量是存在的，那什么样的企业什么样的产品，具有什么样的特征才能获取这些？我是做社交的，我从社交领域剖析。（第二，第三在下文中哟~）
8. 上图是艾瑞社交应用需求的白皮书，用户使用社交应用的七大核心需求是：1.荷尔蒙、2.工具性、3.孤独感、4.抒情、 5.炫耀、6.发泄、7.自我提升。
是不是把这7点抓住了，我们的产品就能获取巨大的流量红利？答案当然是否定的。对于用户核心需求的满足深度凸显了产品的独特性和差异性，这个深度怎么理解？深度决定了产品的独特性和差异化。
9. 整个社交里面做匿名的产品有很多，我们的匿名聊天怎么做到差异化？我们发现了朋友圈中，你有的时候很想和你的朋友的朋友聊天。抓住这个场景，我们在匿名聊天加了匿名群聊，通过朋友圈的方式，把我朋友圈的所有人聚在一起群聊，解决了差异化需求。这就是对用户核心需求的深度的理解。
10. 群印象是解决孤独感问题的。每个灵魂都是孤独的，在某个时刻，朋友圈在某种程度上也是在解决这个问题。群印象原来是通过PVC的添加标签，后来我们鼓励用户自定义标签，达到更加真实透明的目的，让用户更加积极方便地进行互动，最终俘获了400w+的用户。
11. 第二个错误认知，在小程序刚出来的时候都是“用完了即走”。比如点外卖，骑摩拜单车，用完了就走。我们认为只要单纯做到极致，也可以高频长时间使用。例如：我现在是小程序的忠诚用户，很多的APP都用小程序，就像现在我看视频，基本上用腾讯视频的小程序，用户体验上上小程序和APP完全一致。
现在比较火的高使用时长的小程序，比如说饿了么、美团外卖，资讯场景的，工具场景的，大家理解的误差，认为小程序用完即走，其实现在很多小程序都是高频率重复使用。
12. 第三个错误认知，小程序会伤害自家的APP。可能会用小程序了，就不会用自家APP。我们把小程序也算我们的用户，很多的场景用户，他觉得下APP太麻烦。而小程序更简单更方便，小程序在微信中有30多个入口，基于现在的使用场景，如果体验做的足够好。体验式消费，完全可以为APP导流，带来用户量。
13. 对小程序的几点改进建议：
1.小程序的置顶能力需要增强。
2.小程序推送通知的能力要增强，现在小程序的推送通知的模板太单一。
3.小程序放在微信首页不是个性化。
4.小程序列表，从横条排版变成矩阵排版。我们希望它像APP一样排列，矩阵式的排列。
5.小程序的服务号能在对话聊天中出现，现在做不到，用户互动后在小程序中留存不了。
6.希望允许用户将小程序下载在本地，这样用户体验会更好，而且有一些比较Q的功能会做的更加极致一些。
7.小程序无法分享到朋友圈。如果这点做到的话，小程序的张力和爆发力可以得到完美的释放。
希望这些建议能被微信看到，我们觉得这点对小程序的爆发，或者小程序最终的成长起到决定性的作用，当然微信有自己的考虑。
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