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我的故事 丨作者 / 刘润   整理 /  蕉皮

这是刘润公众号的第680篇原创文章

2019年就要结束了。“10年代”也要结束了。10年，一瞬而过。
每年我都会给自己写一个年终总结，但是今年比较特殊，不仅是对2019年的总结，更是对整个“10年代”的总结。
过去10年，不知道你在哪里，做了些什么。我从离职到创业，选择和接受了许多改变。这一路上，有句话一直激励着我：
勇于选择而不后悔，随心所欲而不逾规。
选择需要勇气，随心需要智慧。前行路上，还需要一点运气。
于是我尽可能在规律内**，还希望能撞见一些运气，不知不觉也就到了今天。
十年时间，寥寥数笔，写不尽全，但这是对自己的总结和交代。如果我的经历和思考恰好能给你些许启发，那就更好了。

— 1 —

2010年-2013年

2010年，是我加入微软的第十个年头。

坦白说，那正是最惶恐和焦虑的时候。
因为在一家大公司里，待得太久了。有点疲倦。也很害怕。
是，我也会害怕。
十年，一眨眼的时间，一杯茶的功夫，就过去了。但人生能有几个十年呢？
面对快速流逝却无情的时光，怎能不怕？
从1999年12月份，我23岁加入微软开始，我的青春几乎都留在了这家公司。
那会年轻，心高气傲，当时想着，我这辈子最多在微软待两年。我要拼命工作，榨干一切能学习的东西之后就走。去创业，大干一场。
两年之后，我发现自己的不自量力，身边随便找一个人，都是奥数冠军、高考状元、科技发明奖获得者……而这家公司，比想象中大。能学的东西，也比想象中多。
好吧，那就只能继续待着，继续学习。于是一不小心，就干了5年。
5年，是职业生涯的第一个关口，你会开始想：5年了，我还要继续留在这里吗？还是，要离开呢？
但是，另一个问题就会紧跟着升起：离开？那你优渥的薪水、具有发展潜力的职位、微软的头衔和光环，可就都没了。你舍得吗？你还走吗？
我很纠结。他们也说，天秤座的人爱纠结。
所以我又纠结了两年，最终决定，在微软内部转岗，从技术部门转到市场部门，从与计算机打交道，到与更多人打交道，换一个新的环境。

但是人力资源部告诉我，因为薪资结构不同、岗位不同，加入市场部门后：

1）我必须搬出独立办公室，坐在工位上；
2）不再管任何人，变成独立贡献者；
3）基本工资下调20%。

这次，我没有纠结太久。我同意了。降薪跳槽。

加入市场部门后，我继续拼命工作，开始了每周3-5天的差旅生活，经常一天乘坐不同的航班，出现在3个不同的城市。
机场是我的驿站，酒店就是我的家。
于是在日复一日的飞行和出差中，我来到了2010年。在微软的第十个年头。
10年，是职业生涯的第二个关口。如果说第一次是迷惑，那第二次就是恐惧了。
也许是在某次飞行的机舱，或者是在某个住宿的酒店，我记不得了。但我记得的是，有一连串的问题闪现在脑海：
我这辈子，都要留在这里了吗？我真的能一辈子在这里吗？微软，愿意让我在这里一辈子吗？
我开始写信给朋友们，拼命写，向他们倾诉我心中的焦虑和恐惧。我也继续重复着空中飞人的生活，拼命工作，在规律的疲惫中忘记这些没有答案的困惑。
当时李开复老师甚至还和我说，不然你来我这里吧。当时他在谷歌，是谷歌中国区的CEO。
我又纠结了。
不知不觉，这一回竟然纠结了4年。直到我猛然发现，我在这家公司已经待了13年，我竟然已经36岁了。
年轻的时候，不是想着要创业吗？怎么一下子，就待了这么久？这样下去，我可能真的一辈子在这里了，直到，直到微软不再需要我。
怎么办？
走吧。
想没想好，都走吧。
所以在2013年4月28日，在微软工作的4876天，也是最后一天，我正式写下和微软的告别信。
“10年代”的前几年，我努力工作，但也在纠结地焦虑着，直到最后决定离开。

— 2 —

2013年-2016年

离开之后，我决定让自己Gap半年，暂时从工作中抽离出来，好好享受生活。
5月和6月，我在**基金会，帮助他们做一个公益项目，当志愿者。
7月和8月，我去北极旅行。在北极点，“啪”的一声，我插了根杆子，握着杆子绕行了一圈，用最小的半径完成了环游世界的梦想。
9月和10月，我遵从约稿，将自己的探索和内心写成一本书——《人生，就是一场突如其来的旅行》。
回来之后，我清空自己，重新开始。
那时我隐约感觉到，咨询行业可能要迎来结构性的变化。
在过去，咨询公司之所以能做大，主要是因为两个因素：
第一是案例库：把成功案例写下来，越多越好。
第二是知识库：MECE法则、SWOT分析、波士顿矩阵……一套完整的咨询方法论。
有了这两个东西，咨询公司就可以去找商科学校中最聪明的孩子，教授方法论，让他们根据案例库的情况进行匹配，对企业进行指导。
但是在2013年，因为移动互联网的出现，这套东西失效了。
因为在这个巨变的时代里，没有先例，没有范本，所有的知识库、案例库，通通不管用了。
咨询行业，要被打回原形。从可复制的工业化，变成每个人的手艺活。
不过，咨询行业的类别那么多，行业咨询、职能咨询、战略咨询，我要进入哪一个？
行业咨询，是极其垂直细分的领域。
超市动线设计、餐厅装修装潢、连锁品牌加盟招商，都属此类。
进入这个领域，需要具体操作层面的大量沉淀，需要敏锐的体感、细腻的手感。
职能咨询呢？
这是一个专业门槛极高，而且鱼龙混杂的领域。
股权设计、财务合规，税务合法，属于此类。
这个领域，不乏身经百战，在实操层面积累大量疑难杂症案例的高人，但也有许多说自己可以做管理咨询、股权激励、营销咨询的忽悠。
这是红海，更是血海。
战略咨询呢？
战略咨询真正考验的，不是体感手感，不是案例积累，而是对商业本质的理解。上层东西打包重来，但底层逻辑不会改变。
这也许是和自己能力匹配的机会。
自己从小学习计算机，大学数学系毕业，在微软干了7年技术，也做了7年市场，经历过全球化视野和实战训练……
也许，真的能试试。
但是，战略咨询的领域，也有很多细分市场，从哪里切入？
我继续思考，和朋友交流，向老师讨教。
在风云突变的2013年，移动互联网爆发，催生机会的同时让人不知所措。那些去登山的老板们都回到公司了，那些去打高尔夫的企业家们也都坐在办公室开会了，他们很着急，但没人知道该怎么办。
那年，几乎所有人都在谈一个词：转型。
最焦虑，最需要转型的公司，正是那些手足无措的传统企业。
而在想了很久，很久，很久之后，我确定“传统企业互联网转型”，是一种新兴又迫切的需求。
所以，这成为了我创业的起点。
然后，我更加勤奋地输出，发表自己的看法和理解，希望让更多人知道我。
再然后，我做了第一次企业的培训，客户名字是兴业证券。
再然后，我签下第一个私人顾问，客户名字是李家杰。香港恒基地产创始人李兆基的儿子。
再然后，我签下第一个企业顾问，客户名字是海尔。
再再然后，我惶惶然的心，终于稍稍安定下来。
但现在回想起来，我时常脊背发凉，因为自己实在过于幸运，稍微差那么一点，也许就走不到今天。
如果不是朋友老师们对我不厌其烦，也许我就不会进入现在的咨询领域。
如果不是当时上海益策总经理的极力推荐和坚持，也许我就不会去兴业证券讲课。
如果不是我早在2007年，因为一个公益项目就认识李家杰，也许我就不会成为他的私人顾问。
如果不是张瑞敏和海尔集团战略部刚好看到我的文章，也许我就不会签下海尔。
如果不是有那么多的“如果”，也许我已经放弃了创业。
2013年到2016年，我能出来创业，做咨询、培训，绝大部分原因是运气。想到这里，我也常倒吸一口凉气。

— 3 —

2016年-2018年

2016年4月7日，我和罗胖说：“我们找件事儿合作一下吧，一块去旅行，去加勒帕戈斯群岛吧。”
罗胖说：“这都是小事儿，如果可以，你飞趟北京吧，咱们聊件真正的大事儿。”
我到了北京，罗胖和我说，刘润，你就给那百十个企业家讲课有啥意思，带着你的手艺，来“得到”开课吧。
我每天死磕自己60秒，你每天死磕自己5分钟怎么样？
我一听，觉得很有意思。但说实话，我心里是打鼓的。
做咨询，我唯一的有价商品，就是我的时间。做一门课程，极低价格（199元），极长时间（365天），如果订阅量不多，收入覆盖不了时间成本，那是停不下来的亏。
做？不做？做？不做？做？不做？
最后和罗胖来回沟通商量，一咬牙一跺脚，做！
于是我在回上海的路上，就在车里拿手机录了5分钟，发给了罗胖。我很自信。
2016年，我当时大概要讲100多天的课，也是很多企业的顾问，我常常一开口就是两个小时。5分钟，没问题。
但是罗胖听到的时候，他很“克制”。我觉察到，他想用尽量委婉的方式，提醒我讲的不好。
但很显然，他失败了。
于是他直接劈头盖脸把我批得“体无完肤”。
所以，我只能咬着牙改，然后被打回来。然后再改。再被打回来。再改。
就这样，我的第一个“5分钟”，改了一遍、两遍、三遍，直到正式上线时改了50多版。
而我也在一遍遍的推敲打磨中，重新理解、修正对于知识服务的认知。
什么认知？
互联网因为连接，因为它带来的规模效应，降低了交付的边际成本。知识服务，不是终于可以把东西卖贵了，而恰恰是把贵的东西卖便宜了。
所以，知识服务的核心能力不是创造知识，而是死磕传递知识的技能。
我开始懂得，不是把内容讲“深”，也不是把内容讲“浅”，而是把内容讲“透”。让深者觉得其深，浅者觉得其浅，让不同领域和背景的人都能有所收获。
知识服务，也是把知识的旧外壳打碎，根据读者今天的习惯，重新包装和产品化。

因此，得到的产品经理和我说话的姿势经常是这样：

润总，这节课写的实在是太好了。
但是…如果一定要鸡蛋里挑骨头的话，我有如下99点建议。
每次，我都只能面带微笑说好，然后默默把咬碎的牙往肚子里吞，转身回去再改。
也因为有得到严格的品控，我才能和40多万学员一起学习进步。
所以当有人问，你怎么能教的这么好？我都会说，其实是我学得好。
其实，不仅是学得好，更因为运气好。
我常常想，万一在2016年，我没有发那条微信给罗胖会怎么样？
更早一点，万一在2015年，在吴晓波的“转型之战”千人演讲上，那个我到现在都不知道是谁的朋友和罗胖提到了我，我们互加微信，会怎么样？
又或者是，万一我恰好没有参加那次演讲，去了其他地方出差，又会怎么样？
所以“10年代”的这一段路，我运气好，碰巧撞上了一条我自己喜欢的赛道。对此，我满怀感激。

— 4 —

2018年-2019年

最近两年，我把很多时间和精力放在了公众号上。
刘润公众号，其实早在2013年就注册了，但我当时的重心都放在咨询和培训上，也就无暇顾及。
公号，慢慢变成了我的朋友圈，或者整理资料的工具，无规律地发布着一些内容。
我在得到写专栏时，也没有更多的精力，公号也是半运营的状态，偶尔才会更新。
直到有人和我说，你看看，你的付费用户，都比公号的免费用户要多了，你可以为读者提供更多的价值，应该要好好经营下公众号。
在和很多高手交流的过程中，他们也这么提醒我。
更重要的是，读者也鼓励我。
但是当我决定把这件事好好干、当成正事干的时候，发现已经晚了。
2018年6月，有3000多万订阅号，其中1000多万都断更了。
几乎所有领域都有了头部自媒体，公众号早没有了红利。
起了个大早，赶了个晚集。
怎么办？
我也不想用裂变、投放广点通等方式做增长，这是某种程度的数据造假，哪怕粉丝是真的，这种方式也会让人上瘾，是饮鸩止渴。更重要的，还会影响读者的体验。
不能做。
唯一的办法就是提供高质量的内容，用内容吸引读者。
所以2018年和2019年，我投入了很多时间精力在公众号，也投入很多资源招兵买马，希望能持续交付给你更多好内容。
为了这条路能走得更长久，公众号也必须进行商业化。至少，要自负盈亏吧。
所以今年，我们进行了一些商业化的尝试，帮助我们认可的品牌做推广。
我们也试验电商领域，尝试了润米优选和润米造物。
我要感谢这些信任我们的合作伙伴，但我想，更应该感谢的是读者，是你。
我知道我们还有很多地方做得不好，也请你允许我们继续努力。

最后的话

回顾过去的十年，我希望自己做到了勇于选择而不后悔，随心所欲而不逾规。

但很多时候，还是因为纯粹的运气好。
如果说这十年真的做对了一件什么事情，我想也许就是累积了一些信任。信任，是这个时代最重要的资产。
所以我也一直告诉自己和公司的小伙伴，我们是靠着运气和声誉，才有幸到了今天。
我们好不容易积累了一些东西，但不能躺在上面吃“租”，我们只能赚奋斗的钱。
我们必须更加努力，更加小心，呵护辛苦建立起来的信任，才能继续往前走。
要如临深渊，如履薄冰。
这是我对自己“10年代”的总结，很谨慎，也很小心。也谢谢你愿意看到这里，如果恰好对你有些许帮助，我很开心。
不知道你过去10年是怎么过的？下一个10年，又会在哪里？做什么？
希望吧，希望我们都能继续努力，明年、后年、下一个10年，在规律内**，还能再碰上一些好运气。
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