前段时间研究使命愿景价值观,发过一次票圈。

于是就有朋友专门向我推荐了一本书,GE ex CEO 写的「赢」,这是一本被名字耽误了的书,太多书真的被名字耽误了。

GE 是上个世纪最成功的企业之一,GE 的 ex CEO 杰克韦尔奇是这个世界最成功的 CEO 之一,退休之后做了 CEO 教练和布道师的角色,

这本书通俗易懂,堪称每一个 CEO 都要读的管理鸡汤。

一、使命与价值观

我尤其推荐他的第一章,基础,非常实操明确地告诉公司 CEO 们关于价值观和愿景的观点。

我要原封不动地摘录如下:

1,价值观体现为人的行动,是具体的、本质的、可以明确描述的,他不能留给大家太多的想象空间;

2,确定使命是企业管理人员的职责,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他任何人;

3,价值观的形成,团队可以参与和讨论,也应该是一个反复实践的过程。

创始人先草拟出第一个版本,公共讨论、共同切磋;

4,价值观的本质,是行动纲领,再具体也不为过,不要务虚;

5,让每一条价值观具体、可执行的方法是:先写总括,然后写具体阐述,具体阐述!!!

6,价值观是严肃的事儿,公司应该有纲领性文件,去具体描述,且应该由创始人不停宣导和解释;

7,使命和价值观不能相互矛盾,必须要真实,这需要创始人和全体团队持续不断的努力。

二、领导力

1,在你成为领导者之前,成功只和自己有关;

在你成为领导者之后,成功都和别人的成长有关,因此领导力是走向成功的关键一步;

2,领导者要勇于承担风险、勤奋学习、成为表率;

3,领导者要以好奇心甚至怀疑的精神来推进和监督业务,保证自己提出的问题能激发员工解决问题;

4,再说一次,领导者的分内之事就是提出各种问题,必须做好思想准备,要显得是部门内最无用的人。

5,领导者需要付出更大努力,向下属提出有价值的问题,

并且,仅仅是提问是不够的,你要保证自己的问题引发争论,促进大家的行动。

6,领导者最无耻的表现是当事后诸葛亮,扮演事后诸葛亮自吹自擂是可怕的原罪,

当然你提出的问题和关心的事情没有让员工采取相应的行动,依然没有价值可言。

7,你是老板,但你不是全部知识的来源。

三、招聘与管理、开除

1,打造团队需要,第一活力,第二激励别人的能力,第三决断力,第四执行力,第五**。

2,高层人士,GE CEO 认为有 4 个显著特点,

第一真诚;

第二面对变化的敏感性;

第三爱才,领导者希望周围的人比自己更优秀、更聪明;

第四,更强大的韧性。

3,每次人员招聘的失败,都是 CEO 自己的责任;

4,在明星员工离开的 8h 内任命他的接替者,

这个动作可以传达清晰一个信息:没有任何人是公司离不开的,没有任何人可以凌驾于公司之上。

5,想要替换明星员工,就必须要有充足的替补队伍,要有替补队伍,就必须要有比较明确完善的业绩评价体系。

6,负面情绪作为第一优先级被「杀死」,只有开得早,没有开得晚,开得晚都是胆怯。

7,CEO 要与惰性抗衡,不要忽略了明星员工和负面情绪分子之外的 70%,

这是公司的基本盘,十分稳定可靠,但不显得十分耀眼,但总能尽职努力。

8,克制一个与公司规模不匹配的层级增加,事实上,层级的增加就是会舒服优秀的员工,扁平化应该是所有公司的追求。

9,每一个离开公司的人都可以继续代表你的公司,可以继续说好话,也可以说坏话。

10,开除的核心努力是:降低耻辱感,降低大意外的发生。

四、关于战略、危机、预算

1,处理公司危机的第一前提,假设世界没有秘密,所有人终将知道这个消息。

2,战略是一种选择,清晰地选择如何竞争。

3,大方向对头的话,战略不需要经常改变,但需要让战略切实可行。

4,制定战略的方法论顺序:

  • 分析市场,所处行业的特征、目标用户;

  • 最近的竞争形式和竞争对手;

  • 自身近况

  • 潜在变量

  • 方法论探讨

5,业务部门在制定收入预算的时候,总是偏向于保守,因为这符合他们的利益。

6,CEO 要勇敢的尝试以下激励制度:
对个人和部门的奖励并不是根据实际业绩与预算目标的对比来实现,
而主要是通过实际业绩与以前的业绩以及竞争环境的对比来决定,并且把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。

7,新业务的发展需要最出色的人。

8,新项目的汇报层次至少高两级,如果可能,最好 CEO 亲自负责打样。

以上,希望我自己可以成为一名更优秀的 CEO。

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