
然而这只是理论上的流程,很大程度上现实的流程都是简化版,比如竞品界面=>设计原型,或者来自某个不靠谱的需求文档=>设计原型,对于整个流程中有些环节是属于可控的,而有些环节则是不可控的。
由于之前的老师并没有针对这几个层级的理论进行深入的展开,所以我只说一下自己简单的理解,权当抛砖引玉。
快速上手
当你发布一条动态时自己是能够立刻看到动态的,而此时动态则进入了消息队列,上传成功之后才是动态真正的发布成功。这些假结果让你以为你的操作瞬时就完成了,其实不然,这些都只是让你以为操作成功了,只是在后台继续操作。
减少不必要的操作
功能的设计应该是符合用户的心理模型的,避免让用户产生困扰或者疑惑,比如当界面只有一个按钮的时候,用户都知道要怎么进行操作,而当界面存在两个按钮时,用户可能就会产生疑惑,需要尽可能的避免这样的情况出现,降低让用户出错的可能性。
对于一款产品而言,首先应该做到有用,其次才是更高层面上的好用和易用。及格的产品基本上都是主要流程能够走完,能够满足用户的需求,而优秀的产品则会保证在用户主要的流程能够走完的基础上,让用户能够愉悦的完成任务。
产品决不只是简单的功能堆叠,每一个产品都是有着自己的灵魂的。好的产品是自己会说话的,当用户在使用产品的过程中,能够认同产品的价值观或精神,从而引发情感上的共鸣,这也正是诺曼在《情感化设计》中指出的,成功的产品关注的是情感。
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