社会化营销不是万能药，不是小编发微博。社会化营销是一个系统性的战略是整合营销的一部分，要跟品牌的定位、方向、核心理念等匹配才能达到真正的社会化营销效果。社会化营销的真谛是基于人的传播，和消费者建立关系，一个正常人是不会关注企业官微或公众号的，他总有目的：获得知识(内容有趣)、获得好处获得权力、获得品牌谈资等。

作者：关克（杜蕾斯微博缔造者），赶集网社交营销总监，博圣云峰社会化运营总监，北京电通广告公司副创意总监，Interone广告公司（德资）创意总监。10年传统广告+2年互动广告+2年社会化营销，擅长跨媒体跨平台的整合营销传播。

来源：馒头商学院

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