但是，有一些人春节却选择留在拼搏奋斗的地方，家乡只是一个遥远的念想。
前不久，奥克斯空调拍摄了一条广告，聚焦有家不得归的人群，讲述了三个温情的小故事，直击内心。
视频分为两个部分。第一部分对不愿归家者的采访，第二部分是家人的自白。
视频开头，奥克斯向三位被采访者提了一个问题，“你有过逃避回家的心情吗？”
刚毕业的大学生、赚辛苦钱的快递小哥、三年没回家的保洁阿姨，都给出了肯定的答案。
随后，讲述正式拉开序幕。
“你曾为家人投来的目光感到担忧吗？”
有家不得归，除了买不到车票等不可抗力因素外，更多的，是因为害怕面对家人期盼的目光。
应届生为自己不能改变父亲生活条件而惭愧；没有让妻子过上好日子，快递小哥很内疚；认为工作低人一等的保洁阿姨，只是一个劲地责怪自己。
“今年过年你打算回家吗？”
刚毕业的女孩子干脆地说，不回去，现在回去可能还是负担。干脆又让人心疼。
阿姨笑着摇摇头，不回去，儿子给我打个电话就好。
让我们一起倾听远方的家人怎么说。
应届生的父亲说，“一家人团聚就很开心了，我不需要她有钱带给爸爸。”
快递小哥的妻子说，“我再辛苦也不如他辛苦，我就希望他能照顾好自己。”
保洁阿姨的儿子说，“她靠这份工作把我养大，我觉得她比任何母亲都伟大。”
谁不是一边在陌生的城市挣扎求生存，一边痛恨自己，没能给那个最在乎的人最好的生活。可是真正爱你的人不会在乎这些，心理过不去的那道坎，也只是自己预设的障碍。
视频的最后，奥克斯还为无数春节返乡的打拼者准备了一个福利。
活动时间是1月12到1月14号，为期三天的活动里，奥克斯为消费者送去了暖心的返乡基金，取13号、14号的谐音“一生一世”，“温暖一生一世”的活动主题呼之欲出。
01
温情反转，
解开“有家不得归”的心结
从形式上看，奥克斯这则广告通过纪实的方式，讲述了三个异乡人归家不得的苦衷，增加了故事的真实感和可信度。近年来，根据真实故事改编的走心广告层出不穷，但是敢让没有学过任何戏剧表演的普通人，来演绎广告的品牌却少之又少。因为主人公情绪外露不够明显的话，广告很难打动观众。
而奥克斯却迎难而上，大胆采用素人，拍摄了这支简短的纪录片。视频一出，很多人表示哭着看完了最后一段。毕竟，真实的情绪更容易引起共鸣。
在情节设计上，视频后半段通过亲人眼中的“我”实现了剧情反转，广告给人的感觉也从揪心转为感动。
很多人看完视频之后，会代入自己的生活经历。每个人都希望自己的家人过得更好，但是世事不遂人愿，有时候拼尽全力都只能求个温饱，想起那个被放在心尖上的人，正在遭受生活的侵袭，只能一边自责一边更加拼命地努力。
洞察到这一点后，奥克斯将这些焦虑的情绪搬上了镜头，光展现情绪不够，奥克斯还邀请了三位受访者的家人。家人们宽慰的话语，让受访者纷纷泪腺决堤……
原来最亲近的人在乎的，是你在外奔波的辛劳，到这里，家人之间的温情脉脉展露无遗，仿佛在观众心中最柔软的地方，落下了温柔的拳头。
02
春节归家热点借势，
奥克斯发大招
正所谓，有钱没钱，回家过年。春节一家人一起过个热闹年是中国人刻在骨子里的传统，但是对于很多在外讨生活的人来说，一年回一趟家都是一件很奢侈的事。
奥克斯将关注力放在这个社会热点上，在春运抢票正式拉响警报之前，放出这段暖心的小视频，并在视频结尾为这些返乡人群提供了切切实实的物质帮助，将品牌对消费者的关照落到了实处，让消费这感受到了品牌温度，拉近了品牌和消费者之间的距离。
回顾2017年的情感营销，深挖受众痛点，煽动情绪一流的广告很多，但是能够为受众切实解决问题或提供帮助的却很少。
奥克斯洞察到消费者不仅在情感上为消费者解开了心结，而且在物质上也贡献了一份心意和诚意，了解过、参与过这次活动的消费者都会加深对奥克斯这个空调品牌的好感，品牌的美誉度由此得到提升。
最后忍不住说一句。其实，不管有没有挣到钱，或成功与否，一路奔波回家过年的人，就是家人眼里凯旋而归的英雄。
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