什么是商业产品？

在探讨什么是商业产品之前，我们先简单的了解两个概念，概念分别是商业模式与盈利模式。

很多人可能根本不清楚这两个概念之间有什么区别，甚至有很多人都把这两者直接划等号了，实际上它们之间还是有些区别的。

网上关于商业模式的定义有很多，我个人是比较倾向于这个定义的，即商业模式是阐述了创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。在《商业模式新生代》和周鸿祎的《我的互联网方法论》里面都是用的这个定义…

从这个定义来看的话，盈利模式只是商业模式中的一个环节，简单的说就是如何挣钱。

之前写过2篇文章，详细的说明过这两者，不再赘述，感兴趣的可以去看下之前的文章。

关于商业模式

商业模式画布

关于盈利模式

互联网产品常见的盈利模式

先界定下本文的探讨范围，本文的主要内容是围绕着盈利模式展开的，也会涉及到一部分商业模式的范畴。

顺便说一下，商业产品的定义和包含的要素这部分知识点，来源于三节课的一个付费课程。

本文主要包括为什么要商业化、商业产品的定义、商业产品的要素、小结这几部分。

为什么要商业化

这个问题的答案应该是显而易见的，为了赚钱…企业的本质是要盈利，不管是盈利前置或者盈利后置，还是部分盈利补贴亏损，归根到底，企业的整体是需要盈利的，至少也要有盈利的可能性。

比较知名的AARRR模型里面有一个环节叫做Revenue，即获取收入…对我个人而言，我是觉得商业化是产品中的一环，有了它产品才算是形成了完整的闭环。

我把我心目中的商业者分为三类，一类是套利者，一类是生意人，一类是创业者。

• 套利者指的是那些利用信息不对称来赚取价值的人，在整个过程中只是搬运价值，不会产生新的价值；

• 生意人是指那些创造了新价值的人，他们不仅仅只是进行着低买高卖，还会赋予整个链条新的价值；

• 创业者是在生意人的基础上，承担了更多的社会责任和很多本不需要他们来做的事情。

这三种人无所谓高尚或者不高尚，因为这是一个价值判断的问题，属于主观判断。这些商业行为也大都起源于需求，而有需求就会有市场…

商业产品的定义

课程里给到的定义是这样的：

商业产品是有规律、可复制、能赚钱的手段。

定义言简意赅，这里面有三个要点：

• 有规律；

• 可复制；

• 能赚钱。

有规律就是为了可复制，而赚钱就不用说了。可复制这个条件实在是太重要了，没办法复制就意味着没办法规模化，没办法规模化也就意味着无法进行快速扩张，也就意味着天花板可能会较低，上行空间会有限。

按照这个定义，我们可以把我们日常生活中的很多东西进行拆解，然后来判断它是不是商业产品，以及是不是一个好的商业产品。

当然这只是一个简单的判断，其他很多因素都没有考虑到，比如竞争因素、环境因素、市场因素等等…

下面就日常生活中想到的几个东西来进行一下简单的分析。分别是：

• 羊肉串是不是一个好的商业产品？

• 外包公司是不是一个好的商业产品？

• 漫画是不是一个好的商业产品？

小区附近有个小亭的羊肉串味道很好，经常会有很多人排队（我也是常客，没人排队才会去的那种），生意虽然很火爆，但我不认为这是一个很好的生意，下面我们简单的看下分析。

有没有规律？有的，而且会积累出来一定的经验，比如制作工艺、独特的秘方等等…

可不可以复制？很难复制，因为涉及到人的因素…这也是很多中餐没办法标准化和复制的原因，很难保证口味的一致性，换了个人做出来的东西就不一样了。

能不能赚钱？做的好的话，能赚钱。利润=营收-成本=销量*单价-（物料成本+人员成本+租赁成本+其他成本），想赚更多的钱的话就需要提高营收，并且降低成本…

综上，可以看到卖羊肉串是一个商业产品，但不是一个好的商业产品，因为不满足可复制的条件。那怎么改良？加盟…

外包公司通常是项目制的，一笔订单一笔收入，做的好的话也能过的风生水起。我们尝试着按照这个定义来分析一下是不是一个好的商业产品。

有没有规律？有，随着项目的积累，会积累一定的技术经验、设计经验和项目经验，积累下来的案例库也是比较宝贵的一些资源。

能不能复制？不能，项目制最大的一个弊端就是产能有限，在成长到一定的规模之后，就会面临着产能跟不上的瓶颈，不具有无限上升的潜力。

能不能赚钱？做的好的话，能赚钱。利润基本上是和订单量成正比的，更多的订单才有可能带来更多的利润，更多的订单就意味着需要更多的人力，而人力的产能是有瓶颈的。

综上，可以看到外包公司是一个商业产品，但不是一个好的商业产品。面临的限制和卖羊肉串是一样的，那就是不能复制。

漫画其实只是一个代表，还有其他很多类似的东西，比如歌曲、电影、书籍等等…

有没有规律？有，在不断的学习、创作中，可以积累沉淀下来一套自己的方法论，然后运用到下一个作品的创造中。

能不能复制？能，同一个形象或者内容可以运用到多个领域，比如新媒体传播、实体印刷、周边产品等等…

能不能赚钱？运营的好的话，可以。但是盈利模式不太确定，需要先积累一定的粉丝，达到一定的量级之后再进行变现。

综上，漫画是一个好的商业产品，有规律、能复制而且能够赚钱。它和前两者有一个非常重要的区别，那就是可复制。可复制意味着有更大的上行空间，也就意味着会有更多的盈利空间。

从以上3个小案例中，我们能看到，好的商业产品不仅仅是能赚钱，而且要能够持续不断的赚钱。

没有办法复制的产品，不能称之为好的商业产品，因为不具备快速扩张的可能性，增长速度可能会相对缓慢，而且也会面临天花板较低的问题。

商业产品的要素

课程中给出的商业产品三要素为：

• 提供的产品或服务；

• 收钱对象；

• 定价&分发机制。

提供的产品或者服务指的就是为我们的目标用户提供的解决方案，可能是有形的产品，也可能是无形的服务，核心的目的是为了满足用户的需求。这个要素需要弄清楚的是，为谁提供什么样的产品或者服务，满足他们的什么需求。

收钱对象应该很好理解，就是向谁收钱，“羊毛出在羊身上”这句话我们可能都不陌生，在单边交易模式中，是这种一对一的模式，收钱对象自然就是直接客户了。

在双边或者多边市场中，通常会有多个角色，向谁收钱就不确定了，以共享充电宝的模式为例，有用户、平台、商家、广告商这几个角色，那么应该向谁收钱呢？

很多平台刚开始会以免费来吸引用户，然后从其他的角色中收钱，也就是“羊毛出在猪身上狗来买单”这种形式，另外也会有一些平台先采用双边补贴的策略，形成垄断之后，再采用其他的方式来变现。

定价机制就是如何收钱，以广告为例，会有很多种收费机制，比如CPM、CPA、CPS、CPT等等。不同的定价机制对收费对象和产品的影响肯定是不同的，这就需要找到一种双方都能接受的方式了。

比如在共享单车领域中，面向用户的收费机制是租金+押金，那为什么会有押金呢？没有押金是否可行呢，我们看到后续进入的一些企业都会以免押金作为宣传的口号，这就是不同的定价机制。

分发机制通常会出现在一对多或者多对多的模式中，一对一的模式中基本不存在。以广告投放为例，一个广告主对应一个广告商的时候，直接谈价钱就好。而当一个广告主面临着多个广告商的时候呢，就需要确定如何进行分发了，你可能听说过一个名词叫做竞价排名。

在Uber和滴滴这种打车软件中的动态加价、用户端自定义加价、司机端竞拍模式都是属于分发机制的一种，都是通过干预分发机制来保证需求端和供给端能够达到一个合适的平衡点，进而提高分发效率和赚钱效率。

小结

当我们了解了商业产品的三要素之后，就能够更详细的分析一个商业产品了，以上文中的羊肉串为例，这个商业产品是：

给喜欢吃美食的人提供烤羊肉串，满足他们的口腹之欲，同时面向买羊肉串的人进行收费，定价规则是按串付费，分发机制是按购买顺序发放。

这里面有没有可深挖的点呢，有…比如收费规则能不能变，增加点买赠、折扣什么的活动，或者是积分、会员性质的东西？分发机制能不能优化，除了时间维度上，还有没有其他可以借鉴的点？

我脑海中记忆最深刻的商业产品是上次的搬家服务，这家公司可以说是把定价规则做到了极致，从车辆记时、人工费用、楼层费用、距离费用等维度进行了细分。

而且基本上都是阶梯制的计费方式，比如电梯房10层以下如何计费，10-20层如何计费，非电梯房每层XX元，停车点距离楼下XX米以外，每米XX元…

一句话，能深挖的付费点都给做了深挖，还都是阶梯制的深挖。从商业产品的角度说做的可谓是相当的好了，所以我决定，再也不用他们家的任何服务了。

商业价值和用户价值会有这样的一个悖论，从用户的角度而言，肯定是希望能以最低的价格获取最好的产品／服务，从产品／商业的角度来考虑，肯定是需要把商业价值最大化，至于如何去平衡，则是一个动态的解，这背后反映的则是价值观…

不禁想起来《一键下单》那本书里的一个场景，小杰夫用自己的小聪明伤害到了他的祖母，贝索斯的祖父对他说：“杰夫，有一天你会明白，善良比聪明更难。”

而这个衍生出来的问题也被一帮子产品大V问过，那就是善良和聪明哪个更重要？

你的选择是什么呢，你的选择就代表着你的价值观，而你的价值观也肯定会体现在你所负责的产品中。

以上，就是本文的主要内容，欢迎斧正、指点、拍砖…