当移动支付在生活中使用越来越广泛，支付宝开始涉足生活的方方面面。今年8月，支付宝启动“城市支夜”，从8月8日到31日，每天晚上11点到第二天清晨6点，广州、杭州、武汉、西安、天津、郑州、南京7城刷支付宝坐公交，每人每天都有2次免费乘车机会。虽然对于个人来说，这只是一个小小的暖心之举，但是却治愈了不少加班狗、清洁工、深夜代驾工作人员等群体的心。


再联想到支付宝其他的一些乘车活动，诸如支付宝周五免费公交、支付宝花呗周卡等，支付宝在乘车上，总能结合节点氛围、群体特点等，开发出不少新鲜又暖心的玩法来。在双旦的12月份，支付宝又解锁了操作很洋气，送礼接地气的玩法——送鸡蛋。

 

滴，打卡，恭喜上班族和中年人领蛋成功

 

不知道是不是用户在支付宝辛辛苦苦养的小鸡，终于长大了的缘故，总之这一次支付宝的乘车送鸡蛋玩法，亲民又有意思。



用户使用支付宝刷码乘车，可在次日领取到一枚“蛋”，集齐六枚就可在指定城市的大润发或欧尚兑换鲜鸡蛋一份（一份6枚），活动期间每人可兑换两份。除此之外，页面上掉落的“蛋”，更可以进行抽奖，大奖每天送出一枚20g黄金蛋，更有大概率获得12.27-12.29一分钱乘公交优惠券。（这好像和叔叔阿姨们总是喜欢攒积分去超市兑换奖品有异曲同工之妙呀）


扫码就能立即从司机“坐骑”上get到一颗“新鲜出炉”的鸡蛋，这行动力，难怪用户们领取鸡蛋的情绪如此高涨。


你看，拿到鸡蛋的这位乘客都惊呆了。

 

能达到如此效果，除了支付宝找准了用户的猎奇点，很会玩以外，还在于送蛋活动本身就契合了上班族以及中年人的需求，因为对于他们来说，鸡蛋绝对是日常生活中消耗频率最高的食物之一。

 

支付宝的这次操作，不仅提升了群体对其的好感度，也在一定程度上提高了他们使用支付宝的频率。以前，扫码乘车的多是年轻人，但支付宝却通过对其他群体的洞察，辐射更多群体，进而将支付宝乘车变成真正的全民支付宝乘车。


大出行+新零售，商业跨场景营销新思路

 

纵观支付宝以前推出的扫码乘车活动，多是捆绑行业内部领域，像是一分钱乘车和深夜乘车都是如此，此次却别开生面选择在新零售领域尝试跨场景营销，却也展示出了支付宝联动不同领域的创造力。



线上，原定两周100万份的兑换券，实际不到10天已经完成；线下，宝鸡单个门店一天的兑换量，相当于一周鸡蛋销售量；西安大润发客流更是暴涨，绝大多数新增的客流都是来兑换鸡蛋的人群。

 

一来，这种跨场景营销可以让支付宝透彻到大众生活的各个方面，通过贴合大众真实需求的玩法，把他们的衣食住行紧密的联合到一起，推动他们对支付宝赋能生活丰富性的认知；二来，这是支付宝出行＋商业跨场景营销的第一步，通过对此跨场景营销的探究，以及最终的结果，可为未来更多有趣的多场景的联动玩法埋下伏笔。

 

有了这些小福利，低碳出行更给力

 

当然，这次的送蛋活动在为大出行+新零售提供跨场景营销范本的同时，同时还带动了用户在蚂蚁森林的活跃度。因为用户在使用支付宝刷码乘车享受便利获取鸡蛋的过程中，还可以获得蚂蚁森林绿色能量，累积达到一定条件，支付宝就会在沙漠地区种植真树，助力沙漠环境治理与改善。

 

其实对于一些上班族群体来说，他们或许有其他的代步工具，对于中年人来说，扫码支付是一种新鲜的尝试，而在小福利加持下，他们的参与热度会更高，潜意识中就会开始关注到支付宝乘车背后的深意。即在推动更多用户使用支付宝乘车的同时，能够和用户一起，实践低碳出行。只有当用户自己参与进来了，觉得自己有公益使命感了，支付宝的环保价值和社会责任才会有更大价值的发挥。

 

能够结合大概率动作——乘车，用贴合用户群体的玩法，积极推动行业内部领域的发展；又能跨越行业内部领域，在诸如新零售的其它外界领域上大胆创新，做好多场景的联动。


作为中国最大第三方支付平台，支付宝总是有很多玩法，让我们看到有温度有价值的一面。

声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。