好的产品文案都遵循这四大原则

1、最简原则

用户看文字都是有时间成本的，现在大家都很忙，如果一句话能说清就不要两句话，有的时候太多的文字反而容易传达出错误的信息，比如我们经常会看到“发布成功”，“删除成功”，其实改成已发布，或者直接一个“√”，就能够简单明了的表达意思了。

还有下面的内容，“放弃编辑后，本次编辑的内容将会丢失，确定放弃？”太罗里吧嗦了，可以进一步精简为：“放弃后，编辑的内容将会丢失，确定放弃？”

2、不要有歧义

比如下面的提示文案“用户名或密码无效”，到底是用户名无效，还是密码无效，产品和技术的打磨产品的时间永远和用户体验成正比，产品经理和程序员打磨产品的时间越多，用户的体验就越棒，反之则体验越差，有的时候不是想不到，而是偷懒，在产品竞争白热化的今天，好的用户体验也是你战胜竞争对手的法宝之一。

3、情感化

对于异常情况的处理，要给予友好而又明确的帮助，比如下面的提示文案，“取消关注失败，请稍后再试”，说了等于没说，你不提示，难道用户不知道稍后再试么？若把图中的“取消关注失败，请稍候再试！”改成“抱歉，请检查你的网络设置”是不是更人性化一些?

4、易理解

表达的意思要明确，尤其是再给重要功能起名字的时候，比如下面这张图片，说正经、弄创潮、早晚见、耍腔调，你知道啥意思？相比于右边的不明觉厉，左边的网易新闻就明确了很多，个性化的词语是你进行文艺创作时候用的，不是设计产品主要功能时候用的，文案首先起到的作用就是让用户能看的懂。

有的时候我们无法确定我们的文案写的是不是够好，可以和微信群里的用户进行交流，让他们来帮我们选择，有的人可能说我找不到我的用户，那我只能说做产品经理的你离用户太远了，如果你实在找不到，那就找打扫卫生的阿姨，看看她能不能看懂，如果她都能看懂，那至少说明从语义上是没啥问题的。

好的，今天的分享就到这里。