36丨鸢屋家电：最美书店的新零售实践

互联网黄金时期，网络上卖的最多的两样东西，一样是书籍，另一样是书籍。

大家已经知道，卖书卖得最好的是亚马逊，但是大家也同时有一个疑问：现在的图书生意并不好做，只是我们同样看到诸如诚品、方所、言几又、西西弗这些书店也取得了不错的成绩。

关于新零售，大家的目光可能更多的聚焦在无人超市、盒马生鲜这些，其实某某某认为，图书作为一个消费升级类型的产品或许有更多的借鉴意义。

所以，我们今天不妨从新体验式书店开始。

一、茑（niao）屋书店

日本最大的书店连锁（2014年营业额超过日本老牌连锁书店纪伊国屋），被誉为全球最美书店之一。旨在\”通过书籍、音乐和电影向人们展示新的生活方式\”。摒弃了传统书店按照书的形态进行分类的方式，重构了书店空间，成为一个生活方式提案场所，彻底改变了日本人的生活方式。

这间书店图书的月销售额可以达到1亿日元，如今已将分店开在了银座最大购物中心Ginza Six的顶楼位置，在一众奢侈品牌的簇拥中，这家小资书店显得另类又吸睛。很多人去鸢屋书店并不会带着目的，而是享受一个发现的过程。

以上是非常官方的一段介绍，接下来我们来看一下茑屋书店的发家史。

茑屋书店发展简史

图片来自网络非商用

在这里关于茑屋书店成功的一个关键因素有必要提一下：T-card 和 T-point。也就是T会员和T积分，目前已经有超过6000万会员，合作的大品牌也有超过几百家。

这是一种类似集合积分的形式，也就是各家积分做好一个汇率进行统一兑换，莫某某也曾经想过，国内也有类似产品存在，只是没有做得这么好。

图片来自网络非商用

关于书店的样子，个人感觉没有太多惊艳的地方，跟文章开始提到的一些文艺概念体验书店没有太多不同。自行百度吧。

二、茑屋家电

沿袭了茑屋书店的核心卖点和特色，2015年世界首家“生活提案型”家电店诞生。

一层

二层

延续了茑屋书店的“编辑”理念，以“家电”为切入点。设有人文、衣、食、住、设计、旅行六大主题，除家电外，同时出售杂志、书籍、家居饰品等……作为场景体验式商业的杰出品牌，以书为入口形成lP，本质上是文创空间形态。配备具有专业知识和经验的专业接待员，为客人提供最适合自己的生活提案。提供“硬性”的生活方式提案，将生活方式融入产品。

作为一处占地6000㎡的新业态，CCC公司确实在设计上下了很大的功夫。

一层，包括引进了星巴克等巨吸引人的业态组合，图书与各色家电很好的融为一体。