经过三天上班的启动期,相信你已经适应了全速工作的状态,是时候充实一下自己。给你推荐几本书,作为新一年奋斗的开端。
开店1400多家,东京旅游必去的文化圣地,茑屋书店是如何做到的?
茑屋书店,在日本开出1400多家,是日本最大的图书、音像租赁和售卖连锁店,其中位于东京代官山的茑屋书店,评为了“全球二十家最美书店之一”,成了很多游客必去的旅游圣地。这家公司参与武雄市图书馆改造后,一年内进馆人数超过100万人次,而武雄市只有区区5万人口,一度轰动全日本。
如此傲人的成绩背后,它有什么样的经营秘诀呢?
茑屋书店创始人增田宗昭在《茑屋经营哲学》这本书中对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理,对当下中国线下流量竞争有一定的启发。
比如:
如何创造让顾客怦然心动的生活方式?
如何成为最了解顾客的人?
第一家店成功了,第二家照着复制就能开成吗?
增田独有的做企划的方法。
等等,你都能在这本书中找到答案。
书中的内容是茑屋书店创始人只对员工传授的商业思考和工作心法,首次公开。
不懂7-Eleven,枉做零售人
7-Eleven遍布世界200多个国家和地区,拥有超过56000多家店铺。它是亚洲最大零售王国,营业额约等于日本GDP的1.25%。 7-Eleven在零售界的地位,比之于阿里在电商,星巴克在咖啡。
没读过《零售的哲学》,都不配说自己是零售人。
创始人铃木在这本书中结合自己40多年经验,为你讲解击中消费者内心的零售哲学。这本书介绍了关于零售的方方面面,选址、订货、销售、物流、管理等等。
关于7-Eleven是怎么成功的,这本书可以概括为三点:
1、始终贯彻密集型选址战略;
2、具备产品研发与供应的基础体系;
3、注重与员工的直接沟通。
除方法论外,铃木还向我们传递了他思考的过程——“以假设为导向,以事实为依据,严格进行结构化思考”。
铃木认为:“凡事若只注重眼前,就无法做出准确的判断。只有在获得信息后,进一步研究对未来可能造成的影响,才能及时应对消费者日新月异的需求,让企业保持稳步的成长。”
也许你不做便利店,但“如何得出这些方法”的知识却是通用的,它能够迁移到各个领域。如果实在没时间读其他书,这本一定要看。
沃尔玛如何做到世界500强排名第一?
沃尔玛创始人自传,零售从业者必读。 他将低价销售、促销的理念带进零售业,改变了全球现代零售业的形态。
沃尔玛,财富500强世界排名第一的企业,年营业额超过5000亿美元。学习沃尔玛的经营理念,读《富甲美国》这一本书就够了,由沃尔玛创始人亲笔撰述的回忆录。
沃尔顿奋斗一生凝结的经验,可以总结出十条法则:
1、献身事业;
2、与所有员工分享利润,将他们视为合伙人;
3、激励你的同事;
4、与同事尽可能多地交流每件事情;
5、感激同事为公司做的每一件事;
6、成功了便尽情庆祝;
7、倾听公司每个人的意见;
8、超越顾客的期望;
9、比竞争对手更好地控制成本;
10、激流勇进,独辟蹊径,藐视常规。
每一条法则背后的道理很简单,但具体怎么做才是关键。
这本书并不像一般的财经管理书籍那样枯燥,而是作者通过用讲故事的方法向我们传递出零售经营的经验和方法。
投资人视角带你看新零售
只有了解未来,才能做出正确的抉择。
这两年,新零售概念广为流传,其背后有什么逻辑和道理,未来看好还是看衰呢?《新零售的未来》这本书恰好给我们做了一次阶段性总结。
这本书分为上下两篇,上篇介绍新零售的5大核心问题、3大发展趋势和4大商业逻辑;下篇研究了20多个国际零售品牌成功的案例,包括全食、711、好市多、俄罗斯的Magnit等。
零售行业未来有哪些变化呢?书中认为:
1、大家不再坚持电商将主宰零售,线下场景得到人们重视。
2、现在以及未来,实体店都是消费者情感宣泄和情感连接的一个重要场景,仍然是主要消费场景。
3、未来实体店不再是简单的售货中心,而是商品的自提中心和配送中心,是顾客的社交中心和体验中心,实体店的本质将发生变化。
你决定买什么东西,有一股神秘的力量在影响
是什么决定了你选什么样的鞋?进哪家餐馆吃饭?看什么样电影?
个人品位?喜好?需求?
这些可能都有,但有一个因素可能影响着人生中一半以上的决策,那就是别人的行为,也可以叫社会影响。你周围的人都开着奔驰宝马,你要买车很可能在这两个中选;朋友都用的iPhone,你也会倾向于买iPhone。
《传染》这本书研究了别人是如何简单而微妙地影响我们自身的行为和决策的。
比如书中讲了一个“纯粹接触效应”。有一个实验,简单说就是让一个大学班级的学生来投票,哪位女生更有魅力,结果有一个非常明显的共性,来上课次数越多的那位女生,在大家眼中的魅力越大。当然这排除了那位女生更漂亮,以及其他人对她更了解这一类因素。
要用在营销上,那么可以得出广告在人们眼前出现的次数越多,好感度就会越高。因为熟悉,所以喜欢。
除了从众心理,人们有时候又喜欢标新立异,比如不喜欢和别人撞杉等等。这两者又是怎么影响着我们的心理呢?在《传染》这本书中,作者都有介绍到。
如何运营才能低成本实现爆发式增长?
做用户增长是这两年比较热门的职业,薪资比其他运营岗高了不少。
要做用户增长,首推增长黑客理论。Facebook、Airbnb、Uber能实现指数级增长,都有一个共同的秘密:增长黑客。
在《增长黑客》这本书中,作者分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南:
1、组建一个增长黑客团队;
2、锚定好产品;
3、通过不断专业的试错来验证事实;
4、利用有效数据分析用户偏好,以极低的成本获取用户;
5、每家企业都应该设立首席增长官。
这一套完整增长的体系,在本书中都有呈现。
PS:叫这个名字的有两本书,请认准作者。
好的战略有这三个核心要素
做营销,战略错了,再努力也是白费劲。
《好战略,坏战略》这本书理清了近20年战略管理思想。它分析了构成一个好战略有三个核心要素:调查分析、指导方针、连贯性活动。围绕这一基本逻辑,从9个方面阐述了制定了战略的思路,利用苹果、沃尔玛、丰田等热门企业作为案例,深入浅出地分析好战略与坏战略的区别,并给出具体的方案。
什么是坏战略呢?作者认为有几个特点:
1、空喊口号,比如“以客户为中心”、“要做流量”;
2、错把目标当成战略,比如“收入增长20%,利润率达到30%”,这根本不是战略;
3、不能直面挑战,只知道有一个困难要解决,但不会具体去拆分该如何一步步解决。
而一个好战略是:
1、有足够的调查分析,发现关键问题;
2、要有指导方针,指导企业将主要精力和资源集中在某个点上,指导团队去执行;
3、连贯性活动,战略的各个组成部分要经过精心设计,明确指出如何将行动与资源结合起来,使彼此相互促进。
优秀的管理:通过别人完成任务
公司做大了,光靠自己努力干,累死也干不过竞争对手;交给员工,又觉得员工能力不行,干得不好;招聘能力强的员工吧,又怕对方不服管,随时可能拉出团队单干。
归根结底,都是你领导力不行。
在这本《可复制的领导力》中,作者樊登向我们展示了他的团队樊登读书会所使用的管理方法和工具,就是怎么和人说话,怎么表扬人,怎么批评人,怎么布置工作等等。
怎么衡量自己有没有领导力呢?
作者认为,只需要问自己一个问题:每创造一百万元价值需要付出的痛苦量。如果你感到非常痛苦,那说明领导力差,注定不能长久,反之你则很会通过让别人做事来达成自己的目标。
如果没有,那你就需要提升自己领导力啦。作者介绍了领导力的提升需要四重修炼,分别是:
1、建立信任;
2、建立团队;
3、建立体系,制定标准,引进技术;
4、建立文化。
具体每一步怎么做呢,本书都有讲到。按照步骤做,坚持下来你也能成为一个有领导力的人。
这个时代,想要做成大事,必然要多人合作,只要有合作,一定要管理他人,领导力在这中间发挥着极其重要的作用,可以说它是人生必修课。
1亿付费用户,美股四剑客之一Netflix背后有哪些管理经验值得学习?
“Netflix一出,必是精品美剧”。《纸牌屋》、《马男波杰克》、《王冠》等等一系列高达豆瓣评分9分的美剧,皆出自Netflix之手。 它与Facebook、亚马逊、谷歌并称“美股四剑客”。
这家公司有1亿多付费会员,曾经两次转型,都成功了,成为世界上最大的媒体公司。不得不令人好奇,它是怎么做到的?
原因很多,但企业文化这一点值得一提,任何伟大的公司都有一个不平凡的文化,而Netflix尤其以文化新锐出名。这本《奈飞文化手册》系统介绍Netflix文化准则,你可以从中看到Netflix是如何做事、如何付薪水、如何招人以及如何对待离职员工。
比如其中一条准则,Netflix只招成年人。这当然不是指年纪上的成年,而是职业素养的成熟。在Netflix,大家不相信人多力量大,而是小而精的团队才能爆发出威力。为了不让规章制度限制成年人的工作,奈飞甚至取消了休假和报销差旅,任何人可以自由决定休假的时间。
如果想了真正了解Netflix文化的精髓,这本书绝对不能错过。
没天赋,没资源的普通人咋做到逆袭?
有的成功者,靠的是天赋,靠的是家族势力;有的成功者,则全凭个人一步步稳扎稳打的努力;曾国藩就属于后者。
他的条件与我们普通人太相像了,出身卑微,资质平平,身上有很多缺点,但他却做到高位——晚清四大名臣之一。这种凡人蜕变的过程,对大多数人都有借鉴意义。
曾国藩第一次创办湘军时,率领水陆大军1万7千人攻打太平天国,结果被打得大败,曾国藩气得投河自尽,幸好被人救了起来。一年后,曾国藩再败,连自己的座船都被敌人俘获,幸好他没有放弃,即使缺兵少粮,靠着结硬寨打呆仗的理念,一点点重建起湘军,最终打败太平天国。
梅寒的这本《曾国藩传》写足了曾国藩的一生:整整六十一年的岁月,客观而完整地展示了他作为普通人的愚拙与精明。翻开这本书,逐年逐事读懂曾国藩六十一年人生的无奈、复杂与挣扎。
希望看过这本书,在未来的道理上多一分坚持,少一分浮躁。
踏实做事,稳扎稳打。
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