运营的核心要素分为数据、内容、渠道、用户，这四个要素紧密配合，共同形成了运营的闭环，其中最重要的当属用户。
用户：用户是谁？用户对我们产品的需求是什么？
渠道：我们在做运营推广的时候要考虑用户在哪里？通过哪些渠道找到产品的用户？
内容：在我们知道用户在哪里之后，需要提供内容给用户，吸引用户进入我们的网站和平台。
数据：当有内容和渠道的时候，我们需要用数据的方式来检验我们的成果，不断的迭代优化。
上面就形成了运营的闭环，在运营的核心要素里面有一个很重要的原则就是要精耕细作，尤其是互联网下半场流量越来越贵的情况下。
比方说我们的一个产品，它的用户是产品经理，那我们可以通过哪些渠道找到产品经理呢呢？可以通过微推客、Pmcaff、线下活动……
那怎么吸引这部分人群呢？比如你可以在孵化器里举办活动，请一些产品大咖分享产品知识？
数据会观察哪些数据呢？比如说这次分享会来了多少人，有多人听到最后才走…
这样子就完成了一整套运营方案的实施和最终闭环的达成。
用户细分
既然提到精耕细作这一原则，我们还是把用户作为精耕细作的一个起点，我们可以把用户做一个切片，这个切片可以考虑从不同的方向和用不同的方法切，可以横向去切，也可以纵向去切，我们还是以产品经理培训举例子，那我可以怎么切片呢？比如可以分为
<0岁的产品经理（想转行产品经理的人）
0-2岁的产品经理
3-5岁的产品经理
5岁以上的产品经理
那我也可以从他所从事的行业去切，比如金融、电商、O2O、教育等。
这样我们就形成4*4的表格，比如一个想转行的产品经理和一个在互联网金融领域工作5年以上的产品经理需求差别就很大，前者想转行，想找到一份工作，后者想的是如何进入管理层，如何把控业务发展方向。
渠道细分
那如何找到这些人呢？比如可以去一些自媒体公众号、去微推客、去产品100、去PMCAFF、去一些产品经理QQ群、去微信群等线上渠道拉人。
那还有就线下渠道，可以举办线下活动，通过活动的形式把人聚集起来。
内容细分
如果我们的产品是<0岁的产品经理，那我们就可以以送福利的形式，把一些产品的学习资料通过一些信息渠道分发给他们，这样把他们吸引到我们的平台、公众号、微信群和QQ群等，然后做二次转化。
那对于一些5年以上的高级产品经理，那可以通过举办线下活动，分享行业最新资讯，分享管理知识等来把这些人聚集起来，为他们提供一个寻找人脉的平台。
先找到用户，然后将用户进行细分，然后根据用户的属性，对触达用户的渠道进行细分，然后再针对每个渠道制定要推广的内容，这样就会让我们产生无限多的运营推广思路。
为什么要精耕细作
假设有100名用户，他的转化率是20%，能给我们实际带来的使用用户是20名用户，然后我们对这100名用户做细分，可能这100名用户里面分出50个人有典型特征1，另外30个有典型的特征2、另外20名有典型的特征3。
当做完用户细分之后，我们开始对渠道和内容做细分，因为细分人群了，所以转化率可能会提升一些，可能之前只能做到20% 的转化率，现在可以做到25%的转化率，那这个时候我能够转化的用户数就是50*25%+30*25%+20*25%=25,那我们整体的运营效果就会提升，这是一种思路。
那还有一种思路就是说我们把50、 30、20这样子的一个人群进行分类，哪些人员是我们需要重点关注的人群，对于重点关注的人群和非重点关注的人群可以采取的不同的策略，对于50的这部分人群我们为他倾注更多的精力，将它的转化率提升到40%；然后30的人群还是跟之前的策略一样，它的转化率是20%；对于20的人群我们可能不管他了，他的转化率可能降到5%，在精力分配上面的这一些列变化导致我们的效果提升了，最终转化了27名用户（50*40%+30*20%+20*5%），效果其实比我们第一种方案的效果还要好，所以精耕细作能够 帮助我们更好的分配运营精力，能够更好的提高我们的运营效率。
评论(0)