今天分享一个我在很多年前看过的一个视频，视频里一个下过雨的广场旁边有个乞讨的老人坐在地上，旁边放着一个小铁罐和一个纸做的牌子，就是那种废旧纸箱子的那种纸，上面写着，“我是一个盲人，我需要帮助”，很多人从这个乞讨的老人身边走过，几乎没有人给这个老人钱，后来有一个穿的很时尚，带着墨镜的女孩从老人身边走过，然后又回过来看了一眼这个乞讨的老人，接着，走到老人旁边，但是她没有给老人钱，而是从包里拿出一支笔，在那个纸牌的另一面写了几个字，因为这个老人看不见，就用手摸了一下这个你女士的高跟鞋，以此来判断这个女士是谁，这位女士写完字就转身离开了，没过多久，路过的行人开始纷纷给这个老人投钱，老人面前的铁罐子开始不断发出丢硬币的声音，这个老人激动的有点手足无措，过段时间，那个给老人写字的女生在回来的路上又站到了老人的旁边，老人用手又摸到了之前的那双高跟鞋，于是激动的问，在我的牌子上写了什么，那个女士说，我写的内容没有什么区别，只是用了不同的方式表达，镜头转向了那个纸牌子，上面写着“今天真是美好的一天，但是我却看不到”。
当时我看完这个视频真的很震撼，同样的一句话，用不同的方式表达，效果居然差距那么大，牌子上写【我是一个盲人，我需要帮助】，没有人给他钱，把字换成【今天是美好的一天，但是我却看不到】，瞬间激发了路人的同情心，这个就是文案的力量。
再给大家举例子，有次我陪朋友逛街，路过一家火锅店，这家火锅店上面写着【新店开业，免费吃火锅，人人有份】，朋友就很好奇，说中午咱们就在这吃吧，看看是不是真免费，我们两个吃了将近300块钱的东西，结账的时候，老板说：“活动期间，您只需要办理会员，充值今天消费的金额，今天这单就免费了，充值的金额，您下次来，可以直接消费“，朋友二话不说，直办了会员，充了300块钱，我们就免费吃了一顿午餐。我当时觉得这个活动真的是太好了，这个好主要体现在文案上，你想啊：”我充值充了300，然后免费吃了一顿午餐，但是这300吃的还是需要在这消费，相当于这个活动只是在这吃饭打五折。但是，门口的横幅上如果写着，新店开业，吃饭五折，我想结果一定没有免费吃火锅好，你看，这就是同样的事情，换一种表达方式，给人的感觉就完全不一样。
那这两个案例能给我们哪些启发呢？我总结了两个观点，分别是描述感受和强化对方的获得感。
1、描述感受
第一个案例，【今天是美好的一天，但是我却看不到】，当你听到这句话的时候，有没有激发你的同情心，仿佛自己也体会到看不到这个世界的痛苦，而且他这里运用了一个对比，今天是美好的一天，表达了而他对生活的积极乐观，然后再来个转折，说他看不到，如果他说今天是糟糕的一天，我却看不到，我相信没有几个人会给她投硬币，文案巧妙的运用了对比，就激发了人内心深处的怜悯之情，其实在生活的很多场景中，如果我们能把感受表达出来，是能够化解很多问题的，比如有一次我的朋友夫妻俩吵架，吵的很厉害，谁也不理谁，后来我了解了下情况，就分别和他们两个人沟通，我跟我朋友的老婆说：”我知道这个时候，你非常恨你的老公，他每天工作都很忙，很少有时间陪你，甚至有的时候把你的生日都忘了，我也知道，其实你对他的要求并不高，哪怕你老公忙的时候，给你打个电话，关心一下你，你就会特别满足，其实你老公内心也是特别愧疚的，他私底下跟我说，觉得你每天在家给她做饭，收拾家务，其实很辛苦。“，我在说这些话的时候，他老婆就哭了。后**过我的调节，两个人甜甜蜜蜜的和好了，细节我就不展开说了，其实我用的方法就是把我朋友老婆的内心感受说了一遍，所以大家千万不要小看，描述感受这四个字的力量，下次如果遇到夫妻或者朋友之间有矛盾的时候，大家可以用这个方法试试看效果。
2、强化获得感
这个就很好理解了，在第二个案例中，打五折和免费吃，后者用户的获得感更强，这点无论是在日常沟通中还是在运营活动中，都非常重要，用起来其实也很简单，把它变成一个问题，多问一下自己，如何能够让对方感觉占便宜了。
最后我们总结下今天的内容，今天其实主要讲的是文案，但背后的本质可以用在产品设计中、运营活动中、人际交往的沟通中，记住总结的两点，描述感受和强化对方的获得感。这两点用好了，其实很容易让用户喜欢你。
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第二期产品经理培训告一段落，很多小伙伴找到了工作，成功转行产品经理。
很多小伙伴可能会有疑问，为什么我的产品分为1.0、2.0、3.0，其实我一直在一线互联网公司做产品经理，不是专职做培训的，随着我自己的不断成长，我会有很多新的感悟分享给大家，而且以前1.0、2.0的老学员上3.0课程都是不涨价的，也就是说早报名早划算。
而且我知道很多找我的主要是一些0-2岁的产品经理，他们现在最大的需求是找到一份产品经理的工作，并且能够安全度过试用期的干下去，所以我的课程不是给你上过一些理论就让你自己去找工作，我会利用自己的行业人脉资源，以及我自身的能力帮你包装简历，并成功找到一份工作，找到工作后可能开始阶段你还无法适应新的工作，没关系，我会陪你一起度过这个阶段，很多人都说转行产品经理，但怎样才算转行成功，那就是你找到一份产品经理的相关工作。
之前我的想法是直接带领大家做一款产品得了，这样大家就知道产品经理是做啥的，但是我发现没有基础的人如果上来就做产品的话，没有扎实的理论知识，没有和各相关业务部门的相处技巧，做出来的东西完全就是漂浮在空中，做产品经理包含写原型、画文档，但绝不仅仅包含写原型、画文档。
那是不是就不实践，当然不是，理论和实际相结合才是最好的教学方式，很幸运的是我现在也接了一些从0到1的项目，等保密期过后，我会拿出来和大家分享，包含前后端的原型以及文档。
我对产品的知识做了一个梳理，这样你对产品需要学习的技能就有个大概的了解，你学习到的所有碎片化知识都可以往里面丢，这也是我们的课表，如下图（看不清可以点击放大查看，相比2.0做了更新，区块链现在比较火，而且我们公司有区块链研究院，我也参加了，我会把学习到的知识分享给大家）：
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我是刘大大，微推客专栏作家，产品100年度优秀作者，现任某世界500强公司产品经理，曾在平安一账通，麦子金服，中赢金融等理财平台担任产品经理，曾发表过热门文章《产品经理面试习题大汇总》，《产品经理如何写好MRD文档》等，从来说的都是干货！
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