天猫海外“搞事情”，连接全球每一个愿望！

这有点难啊，毕竟要横跨南北半球……不过看完这支视频就知道，天猫海外有自己的办法：

乍一看有点奇怪，大家围在一起低头看什么呢？但就是通过这个特殊装置，两地的人们能看到身处大洋彼岸的对方，你在这边招招手，那边的人就能看到。

天猫海外怎么办到的？卖个关子。

先来说说视频中特别能引起我们共鸣的街头采访。当被问到在澳洲生活有什么愿望时，华人脱口而出的答案竟然是泡脚和吃火锅。

就算没有国外生活经历的人，也一定能理解这种感受。比如一段时间没吃中餐，简直觉得胃就要自闭了，非得吃顿火锅炒菜续命才行。可以说，泡脚、喝热水、拔罐、广场舞……这些#改不掉的中国习惯#，是我们每个人都逃不过的“宿命”。但正是这些习惯，让全球各地的华人有了一种内在的默契和联结。

而且天猫海外也愈发懂得，对于海外华人来说，他们购买一切带有中国味的东西，不仅为了满足基本需求，更是为了满足改不掉的中国习惯，缓解思念和乡愁。视频结尾的“身在海外，心在双11”，既说了海外华人的心声，也传递出天猫海外的承诺：让身在海外的华人，也能一起过双十一。

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话说回来，视频里那个被红白相间圈圈包围的特殊装置，就是“双十一全球心愿通道”，是天猫海外专门在杭州阿里园区和墨尔本博物馆打造的地心隧道3D互动装置。

这一科技感十足的互动装置直径10米、深度1.5-2米，隧道洞底是一块带有超广角摄像的直径2米的屏幕。透过屏幕，这边的人就可以与那边的人进行实时的对话、互动和拍摄，颇有一种穿越地心、从地球这端看到另一端的奇幻感。

而在装置洞口的坡起处藏有一个互动窗口，一旦开启互动，杭州淘公仔就会出现，引导人们通过手机扫码，帮助海外华人实现心愿。

杭州淘公仔会根据墨尔本华人的心愿需求，准备相应礼品券再塞进交互口。于是墨尔本这端的交互口就会弹出这张礼品券，领取后就能立刻使用，将流量引至线上。

这种玩法听起来有点魔幻，但换个角度想想，这不正符合我们“以物传情”的传统？不打电话也不开视频，只用物品向远方的人们表达心意。

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身在异乡为异客，天猫海外这次“出新也念旧”的线下互动，给两地的人们带去一股新鲜的暖意。能做到这一点，得益于天猫海外做对了三件事——

01

颇具先锋感的线下互动装置

围绕“双11连接全球与中国”的创意，打造出充满现场感、艺术感、惊奇感的场景装置，是天猫海外在线下互动领域的又一次开拓和尝新。

它一方面让消费者在新奇体验中接收到“海外购物上天猫海外”的心智，另一方面也展示出天猫海外作为电商大佬在探索海外营销道路上的实操能力和先锋意识。

02

用情感联动海外消费者

在国内，双十一已然成为一个“节日”，无数人都在为自己各种各样的心愿做着同一件事。每逢佳节倍思亲，海外华人也势必会被这种全民级现场所吸引。

因此#双十一全球通道#的出现，不仅满足了他们的双十一消费需求，更是以一种特别的方式让他们与国内发生情感联动：哪怕身在远方，双十一也要在你身边。

03

天猫海外全球版图愈发丰盛

天猫海外是阿里巴巴构建全球化版图的一张王牌，也是品牌商家拓展海外市场、实现货通全球的营销法宝。

在双十一这个特殊节点，天猫海外更要以吸引眼球的、打动人心的方式，去尽可能触达海外消费者，满足他们的双十一愿望。这才不辜负“愿望11实现”的主张，也为更多海外华人提供一个亲近祖国的途径和机会。

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能明显感觉到，天猫双十一越来越不止于“买买买”，它已经从一个点，发展成一张巨幅的画，里面有品牌商家，有我们自己，有无数商品，也有情感记忆，有中国，更有世界。所以很难用一句话来精准定义天猫双十一，但这正是它的魅力所在——年年有，年年新。

我们永远无法预测，天猫海外还会在全球创造哪些新的惊喜。但可以确定的是，天猫海外会继续丰富双十一的全球旅程，让双十一走到世界更多角落，为更多人实现关于理想生活的心愿。