大雄背起行囊，你旅途路上的成长驿站

这是第40个驿站


因工作内容有所涉及，最近看了些CRM的资料，不由觉得CRM体系包含的东西太多、太复杂了，一时间，不知道从何学起。


相信大多刚接触CRM的同学，也会有这种感觉。


为帮助自己和有兴趣了解这方面知识的同学。因此，结合网上知识及个人理解，把CRM系统的一些知识点做成脑图，仅供大家参考。

以上，本次的内容分享，希望对你有点帮助～

注：公众号回复“CRM”获取清晰图片
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你好，我叫大雄。产品经理专栏作者，有多个千万级用户的产品运营推广、产品设计、项目管理经历，涉猎医疗、金融、电商行业。
2020年寻找18位同行人，共同探讨、沉淀、分享，致力让大雄背起行囊成为互联网人成长路上必经的旅途驿站。
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