蒙牛出了首歌，魔性的有点上瘾

第一遍差点笑死在谐音梗里，第二遍已经开始魔性上脑，第三遍却因为歌词中的内涵，至少心疼了蒙牛3秒……

金锅背，银锅背，高压锅也能背
只要误会能解决，我就努力背

听到第一句，先心疼牛蒙蒙1秒。

上来就先背锅示弱，以可爱、卖萌的方式来展现自己**压力消解误会的意愿。此前，有网友发起了对国内奶企、乳品质量的质疑，事情的前因文案君就不赘述了。

作为这事的后续，蒙牛旗下IP牛蒙蒙客串发言人跨界当歌手，深入牧场采访真牛拍MV，试图用轻松的内容来回应大家的质疑，消解、软化那些负面声音。

水煮蛋、茶叶蛋，不如营养餐
一切事情在好转，一定会好转

听到这句，又心疼奶牛们1秒。

结合同时间发布的《牛间新闻》播报来看，人家明明一年吃掉13吨营养餐，吃得腿都粗了还要被“强喂”水煮蛋、茶叶蛋、咸鸭蛋？？？

不知道为何有些误解 用尽办法想解决

如果吃鸡蛋不够营养 吃牛蒙蒙是否会好一些？

看到自己躺到火盆上被烤的这一幕，文案君再心疼牛蒙蒙1秒。

这无疑是变相回应了之前直播间闹出的风波，加上后面一句“只要误会能解决，我给您赔罪”，还真是有为了诚意赔罪不惜自黑的意思。

建议你细细看完这支视频，它当中几乎所有的歌词台词，都是在花式求消除之前舆论中对国内头部奶企的一些误解。

虽然相关事件已告一段落，这些有心无心的回应和澄清算不上有力度，但从另一个角度上看，蒙牛这一次自嘲式的营销，至少做对了一件事，那就是在千夫所指的环境下，敢于站出来说点什么，虽然这种方式目前还带着些许争议。

看似是玩笑，其实在一定尺度的娱乐化过程中传递正确信息，消解误会。当消费者愿意听一听，甚至在get到当中一些梗而会心一笑时，它已然达到了作用——既诚恳回应相应的质疑，又展现了自己牧场、奶牛的真实样貌，还逗得围观群体一乐。

网络上关于这次《金锅背》的传播也出现了两种不同的声音，一种认为企业能够放**段，认真和消费者沟通值得肯定；

还有一些声音认为这只是一场作秀，认真严肃的话题更应该认真地回应。牛蒙蒙官微发布新歌后，评论区几乎“沦陷”。网友要求晒晒数据，为此文案君特地去扒了蒙牛的公众号，发现8月中旬官方就已经晒出了相关数据，牛蒙蒙官方微博之后的回复也证实了这一点。

事实上，在面对全社会的质疑甚至“群嘲”的时候，企业甚至是被动的一方，无论回应与否都是吃力不讨好。也许接下来蒙牛还将会遇到很多质疑的声音，但至少这一次表明了一种态度，蒙牛愿意也将继续和消费者沟通下去。

#文末互动#：

如果是你，你觉得什么应对方式最好？

——  END ——

 点击阅读原文，线上广告营销干货学习资料库平台HAOAD广告情报局，收藏10000+广告营销干货