1.1 调研背景

小微企业是促就业、扶创业、活跃市场的重要力量，已经成为促进我国经济发展和社会进步的重要引擎。

2017年，建设银行普惠金融贷款新增居同业首位，成为唯一达到人民银行普惠金融最高激励目标的国有大行。

特色产品“小微快贷”成为大银行服务小微企业，助力解决社会痛点的典型范例。

1.2调研对象

在此背景下，“建行惠懂你”APP应运而生。

“建行惠懂你”APP智能服务利用互联网、大数据、生物识别等技术，创新推出“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式。

它集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数调查问卷等功能，具有开放式获客、一站式办理、智能化风控等特点。

它是建设银行小微企业金融服务的一项重大创新举措，在市场和同业中属于领先地位。

1.3 调研目的

1.通过市场调研了解建行惠懂你的产品功能、产品形态和商业模式；

2.通过竞品分析来完善企业类贷超和融资的功能设计和产品规划；

2.1 市场规模

在普惠金融战略引领下，2018年，建设银行普惠贷款新增2125亿元，占工、农、中、建、交五大行新增总额的50%。

截至2018年7月末，建设银行小微企业贷款余额1.46万亿元，贷款客户75万户，累计为超过160万户小微企业提供7.4万亿元信贷资金支持。

小微企业已经成为促进我国经济发展的重要力量，为普惠客群提供贷款，是履行企业社会责任的重要体现。

3.1 产品形态