今天给大家带来的是星球「B 端产品经理之家」的小伙伴，精彩的分享内容。

01

做好一张准确的业务报表，要考虑哪些因素？

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有段时间做定制化报表，做了十几张后，发现要把数据报表的计算做的没有差错很不容易，特别是涉及业务相关的数据报表。
这里也总结下做数据报表字段定义的几个要素：
1.  基础定义。
字段计算方式中最直接的表述，例如每日合同金额，字面定义是每日完成签约的合同金额 
2.  计算时间节点。
通常在较长业务流程中，报表字段需要考虑。
还是以合同金额为例，例如我们系统中合同会有审核流程，那就需要明确合同金额计算时间，是按创建时间还是审核通过时间；如果第二天审核之前的合同，合同金额应算在那一天等等，每一个计算时间节点不明确都会导致报表数据不准。
3.  其他业务场景影响字段计算的流程。
计算进合同金额的同时，还需要考虑是否有合同金额减少的情况。例如当日有签约合同，同时这个合同又产生退款，合同金额是否需要减去
4.  多张相关联的报表字段之间计算是否自洽。
每张报表字段计算单拎出来没有问题，但关联的报表放一起需要检查字段之间逻辑是否自洽。 
例如客户给活跃学员报表中活跃字段定义是：选择时段内有课时消耗的学员；
流失学员报表中流失定义是：选择时段内学员无剩余课时且有耗课记录。
这时发现如果按这种计算方式计算，如果一个学员在选择时段内耗课并耗完所有课时，他既是活跃学员又是流失学员，显然不符合业务设计初衷的。
通过以上种种可以发现，做好一张数据准确的业务报表，对产品经理业务理解能力和逻辑分析能力是有很高要求的

02

 产品上线后，如何才能价值最大化

司马小佳：
好的产品除了自己会说话，还需要吆喝。
现在的时代任何一个细分赛道都已经几乎成红海了。
如果你只是把你的产品丢到市场上，简单的介绍下产品的功能点，那么客户是无感的，也不会愿意为此买单。
产品竞争考验的是产品经理的市场洞察能力、产品定位能力、产品设计能力，甚至是最基础的文案能力。
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03

如何评估 B 端产品效能

拾。日?：
今天聊到 B 端产品的难以评估效能的问题，在此谈谈个人的思考。
首先我们分析一下造成B端产品难以评估效能的原因。
1、不知找谁评估
B端产品常常遇到的一个困境，是提需求的人并不是直接用户。很多需求是有上层往下推的，也就是说很多 B 端产品的诞生，甚至没有经过直接用户，所以直接用户不愿意反馈自己的意见。
而提需求方本人可能并不参与业务，也难以进行评估，由此陷入两难。
2、不知从哪些维度进行评估
B 端产品很多是把线下业务场景搬到线上。通常不涉及具体的考核指标等，因此难以确认，能从哪些方面量化体现产品的价值；
3、环境不支持，难以评估
这点和第二点有点类似，不过本种情况通常表现为，涉及 B 端产品只是系统的一个模块，或者某个流程的一个环节，针对整个系统或者流程来讲，难以评估涉及产品的量化指标；
解决方案
1、涉及人群分类评估
邀请涉及的不同人群都做评估，但是设立不同的维度。比如邀请需求提出者从需求覆盖率、功能完成度等方便进行统计；直接用户从产品易用性、用户体验、业务匹配度等角度进行评估；
2、积极推动提供配套设计方案
当面临优化系统某一模块，或者流程的某一环节时，在充分了解业务需求的基础上，注重其他关联模块或环节的设计，若客户需求并未提及，无论是市场还是产品，可以考虑主动与客户进行讨论一下，至少主动表明潜在的隐患，至于是否接受，决定权还是在客户手里；
3、主动引进客户满意度等非业务性指标
对于无法评估效能的产品，可以适当引入客户满意度等非业务性指标，通过问卷调查或者电话回访的方式向客户搜集反馈；
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END
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