——这是我的第 130篇原创文章——

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拥有哪些特质能让人成长的更快？

其实人和人之间的差距很小，人和人之间的差距又很大。

在一件事上两个人看似微小差异的表现，被环境不断放大后会产生截然不同的发展趋势。

尤其一些非常重要的“特质”，能带来极大的差异。

所以大家千万不要小看了这些特质，它们往往比你多做一个需求对你的影响更加深远。

为什么有些人做了10年产品经理，还是在一线，很多时候问题都出在这里。仔细去看他们，或多或少都存在如下问题。

01

成熟的心态

大家一定在职场中看到过这样的人，容易意气用事，生气了就在工作中表现出来，似乎在告诉每个和他沟通的人：我生气了，别来惹我。然后开始消极怠工，拒绝良性沟通。

这就是典型的不成熟的表现，成熟的人不会因为事情 A 的问题而去影响处理事情 B 的态度。

这么做的坏处显而易见，没有人愿意在你发情绪的时候跟你沟通，大家心里都会留下一个印象，这个人怎么这么情绪化？慢慢的就给你贴上了一个负面的标签。

这会带来哪些不利？

1）在同事之间的人际关系一般不会太好，不利于工作的顺利开展；

2）在评估你的工作绩效的时候，leader 一般会通过你周边的同事来多维度的考核你，显然不会有太好的口碑；

3）显然情绪化的配合无法让你专注于处理事物本身，你也不会和你的同事真正一起讨论并深入解决问题本身；

4）再往大了说，万一传到老板那里，你的印象就更差了，后面无论升职加薪、还是大项目机会，基本上都可能说拜拜了。

看，因为你的一次又一次的小任性和不成熟的表现，产生的蝴蝶效应，最终走出了一条截然不同的道路，是你完全想不到的。

02

学会沟通

沟通这件事，别说产品经理，放在任何一个岗位角色上，都是一个非常重要的技能。

我下面的一个产品经理，接了一个项目，作为项目整体负责的她，在和外部需求方对接的时候，因为需求涉及到另一个产品负责的模块，她是这么说的：这个不归我管，我也不知道里面的逻辑是怎么样的，是他的事，你得找他。

结果，那个需求方的老板投诉到我这里来了。

在了解事情的来龙去脉后，我坐下来和她好好的聊了一阵。

对于外部的业务方来说，他只有一个目的，就是将需求传达给我们，并拿到项目的确定上线时间。他也只希望对接一个人，而不是将这个需求拆分成几份，每份对接一个产品经理。

而这位同学犯了一个很明显的沟通错误，对外沟通和对内沟通是完全不同的。对外，既然你是这个项目的整体产品负责和对接，你可以这么说：这个模块虽然是我们另一个产品来负责的，但是我会来帮你安排和统筹协调的。

哪怕这个事真的是别人的事，对外你也不能这么说，否则会有明显的感觉像是你在推卸责任，也让需求方更加烦恼还需要去对接同部门的其他人。你应该让对方感受到这件事，只要交给你就可以了，至于部门内部的工作分配和协调，我会来帮你安排和处理的。

一次错误的沟通，带来的影响可能又是被放大化的，虽然你本质上并不是在推诿，但是在别人看来，你就是一个不靠谱、不负责的人。

所以对于所有产品来说，不断的提升自己的沟通能力其实是比你很多其他软能力更重要的。俗话说，职场中的问题99%都是沟通问题，其实就是这样的。

03

良好的工作态度

职场中有些人挑活干，有些人不愿意为了赶项目进度加哪怕一分钟的班，有些人怕麻烦，往往这样的人，不客气的说，10年后你去看，他可能还在做相同的事，甚至已经被边缘化。

老板喜欢什么样的人？能给公司创造价值的人，有独有专长的人，再不济也要有良好的工作态度且靠谱的人，老板可以放心的把事情交给你。

如果你连一个良好的工作态度都没有，那抱歉，没有leader 会喜欢你，很现实，也不会有什么重要项目会交给你，没有重要项目你也谈不上会有很好的发展。

良好的工作态度，绝对是你在职场中最基础的一个必备特质。

我有好几个同事，在刚进入我团队的时候资历尚浅，但是凭着认真的工作态度不断锻炼自己，不断接手更多的项目，我对他们的信任度也不断增加，渐渐成为了独当一面的产品。

这样一个品质带来的蝴蝶效应，依然很大，甚至能大幅缩短你的成长时间和路径。

04

自主搜索学习能力

很多时候，作为产品经理，接收到的需求、leader 的工作安排，都只有几句话，甚至一句话。你可能只能通过此了解到这个事情的大致背景和大致目的。

比如让你设计一套双 11 的活动方案。你的心里一定是一个大大的问号。

聪明的人先明确双 11 的目标，并和多需求方沟通他们的诉求，然后根据目标拆解，去寻找针对目标的活动形式，然后评估每个活动的优缺点，并最终形成 2-3 套方案，最后让老板挑一套方案落地。

比如你要从 0-1 做一套支付系统，你从来没有做过也没有经验，你该怎么办？

毫无疑问，如果你没有自主搜索学习能力，要靠自己搭建一套支付系统几乎是不可能的。

你可以找几个稳定的信息搜集渠道，来了解支付系统到底是个什么东西，包括哪些成分，解决什么问题，大致的产品形态是怎样的？

然后你可以找几个这方面的专家请教下支付系统的架构思路，核心部分的设计思路。

最后你可以从架构—边界—层级—核心—具体功能设计的角度下手，将一件高度复杂的事逐步拨开，最终形成支付系统的整套方案。

然后拿几个交易链路来验证这套支付系统的设计合理性、业务适配性、未来可扩展性。

05

总

有些人 25 岁就做成公司老总，有些人 40 岁还在为找一份工作而烦恼。这些差距除了本身的天赋、时运，大多都是这些小特质日积月累带来的。

END

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