移动互联网时代伴随着iPhone的诞生而来，而这个时代创造的最大族群便是低头族。“世界上最远的距离不是生与死，而是我们坐在一起，你却在低头玩手机。”这个网络上流传很广的段子，正是移动互联网时代很多人的真实写照。我们早上醒来的第一件事就是看手机，晚上又伴着手机入眠，智能手机已经成了我们生活中不可分割的一部分，似乎没有了智能手机，生活就无法继续了。

《星际穿越》中有一句话：“我们曾经仰望星空，思考我们在宇宙中的位置，而现在我们只会低着头，担心如何在这片土地上活下去。”而在移动互联网时代，我们并不是因为担心无法在这片土地上活下去而不仰望星空，而是因为我们都成了低头族。

移动互联网时代的低头族


2013年，智联招聘曾发布了一份名为《白领手机指数调研》的报告，调研显示，近八成白领表示自己依赖手机现象严重，具有明显的手机依赖症。具体表现有：晚上睡觉不关机，此比例最高，高达79.40%的白领晚上睡觉不关机。其次是在没事儿的时候喜欢用手机打发时间，比例为78.86%。同时，60.39%的白领表示手机减少了与身边人的当面沟通；68.56%的白领坦言醒来后除了睁眼就是摸智能手机；63.59%的白领睡觉前玩手机，且经常影响睡眠时间。

谷歌一项调查显示，港人每天使用智能手机上网的比率达96%，高于日本的94%以及新加坡的93%，为亚洲第一。另一项调查显示，11%的香港人甚至平均3分钟就查看一次手机。

以上都是2013年的数据，而2015年的数据相比而言只会增而不会减，可以说“手机依赖症”在现今已经成为了一个普遍的社会问题。低头族在这个时代典型的表现就是更多活在虚拟的世界里，不喜欢或不善于在真实的世界中与自己的家人、爱人、朋友、同事交流。

改变低头族现状的努力


长时间低头玩手机会造成眼疲劳，造成颈椎、腰椎的损伤，引起关节酸痛、麻木、肿胀等问题，更重要的是它让现代人无法融入真实的社交之中。不少个人或组织都为改变低头族这一现状作出过努力。

Calm公司推出的一款应用Checky这个应用的功能很简单，就是让用户知道一天查看了多少次手机，并可以在地图上标出使用应用时的位置。这个应用提醒人们科技成瘾对人们行为的改变是很深远的，以此让大家更加健康的生活。

去年夏天，一部为低头族制作的短片《Look up》曾在短时间内刷爆朋友圈，这部短片倒出了低头族的心声：

我有二百二十多位手机好友，但我仍然经常感到孤单 我每天跟他们聊天

但是，好像他们并不了解正真的我  

我的疑问来自于人与人之间的相处方式

我究竟是想看着他们的眼睛，还是手机上的昵称？ 直到有一天我才发现

所谓的社交网络并不完全是我们看到的那样  

当我们打开电脑或者手机，其实也就关上了彼此之间心灵沟通的大门 我们看到的这些不过是一种假象 假如有一天你离开了网络 你就会发现

我们生活在一个令人困惑的世界中，一个我们本该主宰，却被其掌控的世界，一个只顾自身利益，自身形象和自我推销的世界  。

社交产品来往饼让低头族重回人群


今年夏天，立志为粉丝提供新的生活方式的良品铺子结合自己推出的新产品——来往饼作出了一次有趣的传播，这次传播的核心便是呼吁低头族更健康地生活。

来往饼是一款社交产品，它是如何社交的呢？

首先，来往饼是一款粉丝定制产品，在产品上线前，良品铺子官方微博、微信陆续启动来往饼产品“定包装、定功能、定周边”投票活动，吸引大批粉丝来建议产皮的设计，这些设计可以根据粉丝的心意量身定制，包装造型、周边产品、社交功能等都可以任意DIY。后期，产品设计师根据粉丝的建议和票选的结果，决定了英伦风格的邮筒造型外包装。

其次，作为一款社交产品，来往饼的目标便是希望吸引低头族放下手中的手机，参与到真正的社交中来。因此来往饼在设计中把包装做成信封的样式，一面做成透明的，另一面用可以写字的牛皮纸。另外，赠送一支白色的羽毛笔。这样，粉丝就可以想写什么写什么，从亮相成品可以看到，8片信封形状的来往饼插在红色邮筒中，完美还原了书信传递的过程，当你收到这样一份礼物时，就像是收到整整一箱情书。大家买了来往饼之后可以在饼上写自己想跟对方说的话，然后将它送给自己的家人、朋友、同事，最终引发他们走入真实的社交之中。

在信息碎片化的移动互联网时代，单独的social传播很难引发大的关注度，好的传播是在正确的洞察之上整合social、线下，渠道等多媒体的传播。可口可乐昵称瓶的成功是基于正确洞察（网络语身份定义），并整合了上亿级别的媒介线上线下整合传播。

良品铺子的来往饼传播同样是一次拥有社交属性的产品打造，它将自己的产品设计结合了social因素，使其天生就具有社交网络传播性，而产品在线下的流动，则实现了线下到线上的传播闭环。

同时重要的一点是这次传播以年轻的低头族为目标受众，借社会话题发起“远离手机，回归人群”的活动，让低头族走入真正的社交中，引发了低头族对自己生活方式的反思，而良品铺子这个品牌也因此而得到关注。

产品的社交属性历来就推动着产品的销售（比如在前移动互联网时代小浣熊干脆面的卡片），而在社交网络时代，这一点更为明显。昵称瓶和来往饼都是这种策略的体现，可以预见在未来的时间里，基于社交设计的产品将会越来越多。

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