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劳动:人类投入劳动,把资源转化为合乎人类需要的形式。所以即使我们说人类的财富一直在增长,但其实把视角扩大到整个自然界,这依然是一场零和博弈,我们的财富增长来自于对自然资源的转化。 -
新技术:技术本身不创造价值,只有被应用于生产才能创造价值。自工业革命以来,人类的生产力提高主要来自于新技术。 -
分工:我们现在生活的世界如此精彩,还要感谢社会分工。如果没有分工,那么制作一台手机需要把所有零件的生产工艺,这将是多么浩大的工程,那手机永远都不可能像今天这样普及。 -
制度:制度是技术、知识、商业发展的土壤,因为它规定了人们如何去分配利益,人们才能没有后顾之忧地去创造。 -
交易:价值具有主观性,比如一个人喜欢吃苹果手里却拿着香蕉,另一个人喜欢吃香蕉手里却拿着苹果,如果可以交换那他们的幸福水平就都提高了。通过交易,整个社会的资源都流通到了更有价值的地方,物尽其用。
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重复博弈 -
这是一个最常用的方法,没错你可以不相信我,但是我是在这里长期做生意的,那么我没有道理去欺骗任何一个顾客。在过去的社会,人与人之间链接的范围还是比较小的,在这个小范围内,每个人的信用都被互相传递,谁做了不地道的事马上就会传开,谁做了守信用的事也会被大家传播。每个人就像被打上了一个id,守信的人被奖励、不守信用的被惩罚,以此来激励人们诚信合作、降低整个社会识别谎言的成本。 -
增加沉没成本 -
在古代办票号一定会大张旗鼓,置地建楼,还要用金子做成装饰摆在票号。这么做可不是为了彰显财力,而是为了让老百姓相信,你看我都花了这么多银子买地买楼了,跑得了和尚跑不了庙,你就放心把钱存进来吧。 -
到了现在商业其实还是一样,为什么企业要花那么多钱去打广告?有研究证明广告只能让那些没接触过产品的人了解到这个产品,并不能对已经了解过产品的人产生什么影响。最近在线教育的战场更是腥风血雨,动辄一个暑假砸下20亿广告费。教育是一个天然缺乏信任的市场,平台这么做就是在向用户传递一个信号:你看我打广告都已经花出去那么多钱了,假如我不好好做产品,那这个钱可就打水漂了,我只有兢兢业业地做产品才能把花出去的广告费给赚回来。 -
不光是企业和用户,个人和个人之间建立信任也经常会用这个方式。我很久之前经常不理解,人们为什么要用喝酒的方式来谈生意,我相信一个三岁小孩都知道无论谈生意还是交朋友,看得应该是对方的产品质量或者人品。直到想明白增加沉没成本是获取信任的方式,这个逻辑之后,我才能理解。原来喝酒其实是一种自残行为,在双方不了解、也找不到方式建立信任的情况下,我先自残一下。以此来证明后续的合作中,我一定会尽心尽力,要不然今天我的自残可就白费了。 -
信任担保 -
交易双方都互不信任,但是他们都同时信任一个中间人,通过这个中间人担保,交易双方就可以克服信用不传递的阻力完成交易。在过去的宗亲社会里,一个家族的长老往往就扮演者这样一个角色,维系整个家族的连接。
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