近年来,以时趣互动、天与空、有门、意类、马马也等为代表的新兴创意热店,以其超凡的创意和快速的出品能力,受到越来越多品牌的青睐,环时互动、180更是成为杜蕾斯、京东等大咖的御用创意机构。

创意热店天与空的经典案例:诗歌POS机

另一方面,全球知名咨询公司,也在入侵4A公司的领地,一半在忙着和4A抢生意,另一半忙着收购4A公司、数字营销和创意机构。就在2018年,埃森哲拿下玛莎拉蒂广告代理,一连收购6家广告公司,霸占全球100强广告营销公司前五。

面对创意热店、营销咨询公司咄咄逼人的进击,传统4A公司却在数字营销时代遭遇转型的阵痛,饭碗被抢、金主变心,让很多的创意人感到焦虑,甚至有人说:4A已死!

那么,在4A公司、创意热店(包括数字营销公司)和营销咨询公司的三体博弈中,谁会问鼎、谁会退出?这个江湖的现在和未来,又会是怎样的?

壹  传统的业务版图

以往,甲方爸爸对三者的需求,是各有差异的,4A公司、营销咨询公司和其他各类代理公司,各自拥有自己的地盘。

国内外头部品牌,有着雄厚的资金和众多的广告需求,他们更多的聘请4A公司帮忙做全案式的传播,有不少成为长期的合作伙伴。因为4A公司拥有完善的业务流程、优秀的传播创意,而且在国际品牌传播方面有丰富的经验。

4A公司最具代表性的作品:平面创意

国际大品牌由于有完善的营销部门,有自己相对清晰的营销策略 ️ 一般不会引入营销咨询公司,除非要推出新品牌、或者企业经营遇到系统性问题时,可能聘请国际知名的咨询公司(很少聘请本土咨询公司)。

而一般的中小品牌,以及需要转型升级的大品牌,由于缺乏系统的营销体系和品牌体系,需要在营销方面(产品、价格、渠道、促销等)进行系统化的构建,他们是营销咨询公司(包括国际营销咨询公司、本土品牌营销机构、营销策划机构)的主要客户。

特劳特定位咨询机构帮助成功打造王老吉品牌

营销咨询公司的优势在于,能够为企业定制系统的营销解决方案,比如市场调研、市场细分和定位、品牌体系、4P组合等,对于初创和转型品牌来说,这是很有价值的。

而在传播执行方面,中小品牌一般聘用普通的广告公司,或者做专项业务的公司(如媒介公司、活动公司、公关公司、设计公司、互联网营销公司等),这些公司在某个领域具备专业和资源优势,而聘请4A广告公司费用高、周期长,大投入的的玩法不一定适合中小企业。

貳  甲方爸爸变脸

随着国内经济下行和营销生态的巨大变迁,如今甲方的需求发生了很大的变化。

最明显的变化,是随着市场不景气,甲方市场预算普遍下调,甚至很多公司在裁撤“花钱”的市场部。在营销、传播方面,实效营销、社交传播优先于品牌传播,更注重短期的销售转化,而不是长期的品牌形象传播。就算要宣传品牌,也是讲究“品效合一”。

同时,甲方也更注重低成本精准营销。周期长、高投入的4A公司首当其冲遭到冷遇。而那些周期短、小投入的数字营销公司、创意热店,相比更受甲方爸爸的欢迎。

甲方老板关注的✝️,更多是通过便宜的社交媒体创意10万+刷屏引流,或者品牌置换资源抱团取暖的大跨界传播,来拉动销售。

插画风格的社交创意内容传播

经济下行时期,长周期、高费用的营销咨询公司总体上来讲是不景气的。但是,市场衰退时甲方营销问题也会暴露出来,这会催生很多新的需求,而营销咨询公司对解决营销难题、推动业务增长方面具备较大优势。所以,对他们来说是喜忧参半的。

第二个变化,是随着新的营销玩法不断涌现、更迭不断变化,以及互联网、社交媒体、电商行业的快节奏、高频次推广,需要服务机构有更高效率、更快捷的反应速度。

传统4A公司运作周期长,而且一些传统的打法(如创意平面、TVC等),在网红直播、内容营销、社交传播等新兴的营销玩法面前,已然显得落后。

数字营销公司。则得以C位出道,成为传播的主角,同时这也催生了天与空、环时互动、180等创意热店的兴起。

创意热店方兴未艾

其实,创意热店的成员,大部分来自传统4A公司的资深创意人,他们拥有全案服务能力 ,但是玩起创意热店,是为了适应甲方新的需求趋势,摆脱大而全的全案式运作,转而通过小而美、更纯粹创意,来降低成本、缩短出品周期,以形成差异化优势。

甲方需求的第三个变化,是营销、传播要更多地依靠大数据等前沿技术,更重视前端营销来驱动业务的增长。

比如一些大公司就设立了“首席增长官”(CGO),来代替“首席市场官”(CMO),营销更需要延伸到业务前端(比如研发、生产等),并借助数据和营销技术,精准地驱动业务增长。这方面,4A公司就不如营销咨询公司有优势。

可口可乐首席增长官

叁  进击OR突围

面对创意热店、数字营销公司、营销咨询公司的三面夹击,传统的4A公司的生存确实让人感到忧心。不过,要说“4A已死”,也是未免夸大其辞。

4A作为最优秀的店全案创意机构,其科学的策略、创意方法、服务模式,依然是极具价值的。对此,其他同行也应该心存一点敬畏。

如今,传统4A不是创意不行了,而是有固有弱点藏在其优势中:流程繁杂、附加服务太多导致价格高、节奏慢,因而让创意热店抓住了他的软肋。这正应了营销战的规律:攻击竞争对手优势中的固有弱点。

创意热店的模式,是一种“轻创意”的减法思维,去掉过多的附加服务,专注“创意”这一核心业务,简化流程,加快反应速度,从而从“小而美”上与4A公司的“大而全”形成差异化竞争。

创意热店意类作品

不过,创意热店由于其先天的基因,也有其自身的不足,比如资金、资源方面不如4A公司,对创意人才要求很高,人才培养机制也不够健全,这使得它难以形成规模化扩张。

至于营销咨询公司,其优势是可以深入业务前端,比如产品研发、生产、渠道规划等,从而更能整体的营销层面,驱动业务增长。但是他的问题,在于鸡肋的传播创意和落地执行力,这就是为什么营销咨询公司要不断收购数字营销公司、广告创意机构,来弥补其创意和执行短板。

肆 未来的江湖

在传统4A、创意热店(包括数字营销公司)、营销咨询公司的混战中,谁将胜出?

我认为,谁都没法完全战胜对方,传统4A会也不会死,未来营销、传播服务的江湖?,可能会在“分”与“合”的并行趋势中进化,形成新的行业版图。

所谓分 ,即是是错位分工的趋向。

4A会公司更专注高端创意市场,重点为国际公司、大品牌提供长期的、战略性的品牌建设和传播创意。

数字营销公司、创意热店则满足短期的、战役性的创意创意、互联网传播campaign。

数字营销传播campaign

营销咨询公司,则会重点服务于初创品牌、转型品牌的营销体系构建,同时整合大数据技术、以专业系统的营销管理服务于大品牌。

所谓合,是融合互补的趋势。

各类公司都可能引入对手的优势业务,弥补自身的不足,扩展服务的边界。品牌策略与创意会更紧密,传统营销与新营销将会组合,创意与执行也会更多交融。

4A公司可能优化作业流程,并依托公司实力,建立独立的营销策略部门,成立或收购更多创意热店。

数字营销campaign

创意热店和数字营销机构,在实力强大后,也可能延伸出品牌策略服务,以提高服务的附加值。

营销咨询公司,会继续整合新的营销技术,并继续手编下游的创意、媒介、数字营销等机构,将业务延伸至业务链的前后端。

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