脑白金是恶俗却畅销的品牌。
有政治学者说:我对中国民主化时机的理解是,当脑白金的销售量不能再支撑它轰炸无辜的电视观众时。
因为脑白金的畅销证明了大多数人的缺乏独立思考,这样的消费者也会在民主政治中成为任人摆布的乌合之众。
讨厌他的人认为是愚弄消费者,是洗脑广告的集大成者,欣赏他的人认为他准确地把握住了国人的消费心理,从商业的侧面揭示了真实的群体心理。
仅从商业范畴看,脑白金是成功的品牌。但是脑白金式的成功很难复制,同一个公司推出的黄金酒就没有达到同样的高度。
复盘脑白金和黄金酒的策略路径,我们认为黄金酒的推出的过程中缺少了重要一步,而这一步正是脑白金成功的关键。
这是真实存在的定位吗?
黄金酒是巨人集团和五粮液集团共同出品的保健型白酒。
在进入任何一个行业之前,企业都应该首先明确一个问题:这个定位存在吗?这个定位是企业内部的幻想,还是真实地存在于认知中?
例如有的企业定位 “减肥牙膏” 、凉白开定位 “熟水”都是心智中不存在的定位。例如黄酒女儿红定位 “黄酒中的礼宾酒” ,黄酒本来就是一个销量很小的品类,这种定位只会限制自己。
这是一个看似愚蠢的问题,但是很多企业就是倒在了这个愚蠢的问题上。《孟子》说人明察秋毫,不见舆薪(看得见秋天鸟兽的毫毛,却看不见眼前的一车柴草),不是因为视力不好,而是因为太常见而忽略。
定位就是要发掘常识,发现显而易见。而常识就像空气,越到高处越是稀薄。
劲酒是目前公认的保健酒领头羊,2007年销售达到17亿元,其现阶段的营销更多是体现了细分餐饮渠道白酒的战略,不仅较少强调药效或保健功能,而且产品的药味较弱,酒色为淡淡的琥珀色,主渠道在餐饮。
劲酒正是通过保健这个差异成功抢夺了部分餐饮渠道中低档白酒的市场,可以说劲酒同样是在细分白酒市场。
——黄金酒项目组
保健型白酒≠保健酒
有效战术有两个:劲酒和椰岛鹿龟酒。劲酒是有保健功能的白酒,椰岛鹿龟酒是保健酒。
黄金酒应该定位为保健型白酒还是保健酒?二者看起来相似,实际区别很大。
一种是将黄金酒定义为是饮料酒,黄金酒应该具备酒的一般共性,消费者选择这种产品是基于酒的基本属性“好喝”,是种享受,而保健功能是增加的一个新利益。这就对黄金酒的色香味要求更高,而对其功能的期望相对较低。
另一种是将黄金酒定义为民间理解的保健酒(药酒)。由于传统药酒在消费者头脑中的认知主要是针对疾病的,加之过去不少保健酒宣传过度夸大疗效,将保健酒包装成壮阳补肾、祛风湿甚至包治百病的神药,导致中国消费者将保健酒和药酒混为一谈。
——成美定位
如果把黄金酒定位为保健酒,那么应该具备以下特点:
消费者最看重保健酒的是药效,而非口感
消费者认为认为高度酒才能将药材中有效成分泡出来
保健酒要用的道地药材,闻着要有明显的药味,颜色应该是红色、茶色或金黄色
保健酒不适宜拿来招待客人和在饭店等公开场合饮用
保健酒的功效主要有治疗风湿、肾虚、怕冷、易疲劳、睡眠障碍,只适合老年人喝
保健酒不能多喝,由于中国人传统的秋冬进补习惯,往往在冬季饮用为多,夏季少人饮用保健酒
如果把黄金酒定位为保健酒,那么会有以下限制:
保健酒更类似于药品,其市场规模相对较小
要强调药效好在突出药味时就难免牺牲酒的口感
如果定位为保健型白酒,则需要以下特点:
首先是好喝,其次是保健。既要具备一般白酒的特点(好喝),又要和他们产生区隔(保健)。
要特别注意弱化 “药酒” 的认知,因为潜在顾客认为保健酒就是药酒。所以要强调黄金酒的滋补功能,而不是具体的保健功能。
这是属于你的定位吗
当 “快速治感冒” 已经被康泰克占据的时候,后来者再强调自己更快治感冒已经没有效果了。你要避开心智中已有的事实,比如“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”。
当沃尔沃已经占据“安全”的概念之后,奔驰汽车虽然是事实上的更安全的汽车,但是也没有办法撼动沃尔沃的地位。
当天猫、京东、淘宝已经是平台型电商的代表之后,唯品会就要坚持做特卖,而不是企图进入电商平台的品类。
送给长辈的保健型白酒这个定位,有没有被占据?
根据竞争环境和自身优势,黄金酒的品牌定位是“礼品市场,送给长辈保健的白酒”。
一方面避开了劲酒的强势战场,不在30岁左右的青年男性消费者人群中展开竞争,一方面意识到椰岛鹿龟酒在“送长辈”心智战场上的弱势(是药酒而非保健型白酒),以保健型白酒的定位进入这一战场。
黄金酒有五粮液集团的背书,有巨人集团的策划支持,有定位公司的协助,为何没能复制脑白金的成功?
我们认为原因是黄金酒没有以公关的方式启动,这正是脑白金成功的关键。
公关启动
说起脑白金,很多人想起的都是 “今年过节不收礼、收礼只收脑白金” 。就会自然地把脑白金的成功等同于礼品定位的成功。然而事实并非如此。
脑白金在正式推向市场前进行了大范围的公关推广,最主要的方式就是在报纸上刊登软文。
为了让潜在顾客相信这些软文,脑白金还巧妙地调整了投放方式:
脑白金还出了一本书 《席卷全球》,书里说美国总统克里顿、教皇保罗二世都在服用脑白金。还说脑白金的出现让社会犯罪平均年龄变大了,因为吃脑白金的老年人和年轻人一样精力旺盛。
这些手法被后来者发扬光大,升级成为在央视科学频道做植物实验(农夫山泉)、在小红书和微博让意见领袖推荐(完美日记)、在央视参加访谈节目(极草)、在热播的古装剧中植入(东阿阿胶)、请行业大师站台(小罐茶)、出版回忆录炒作茅台能护肝(茅台)。
黄金酒项目组并不认同椰岛鹿龟酒的做法,认为这样是突出了药酒的特点:
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