底层
1. 保持好奇心，好奇心可以让人走的更远。
2. 保持深度思考，凡是做选择时一定多问几次为什么。
3. 训练结构思维，说话和写作时要有框架和层次。
4. 有ROI意识，消耗资源时想想收益是什么。
5. 分清事实和观点，找到观点背后的事实，洞察事实背后的动因。
6. 用好数据这个工具，数据是一定程度的事实，事实用来佐证和推翻观点。
7. 保持开放心态，让信息差造成的gap尽量小。
8. 养成复盘的习惯，在复盘中客观地认识自己。
9. 保持计划性，时间和精力分配好，要有todo list，不遗漏事情，不拖延任务。
10. 辩证输入，严谨输出。
听
11. 倾听用户的声音，尽可能引导用户说出来遇到什么问题，搞清楚问题背后的5W。
12. 听懂领导的问题和交待的任务，把前因后果问清楚、想明白，减少与领导之间的信息差。
13. 听业务合作方说了哪些事实和观点，心态越开放，沟通障碍越小。
14. 听研发合作方表达了哪些担忧和问题，不要觉得是挑毛病，很多研发同学都能为你兜底。
15. 听到的不一定是事实，多假设，多验证。
读
16. 要看经典的书，理解并运用那些最朴素的原则和方法论。
17. 学会甄别内容的好坏优劣、分门别类，提升读的效率。
18. 开始看内容前，明确自己的短板和不足，丰富认知，迭代方法。
19. 读内容过程中，结合自身的经历和沉淀，反思自我，能够分辨对错，清楚是否适用。
20. 不要一味吸收，分清事实和观点，事实是否清楚，观点是否严谨。
说
21. 知道你的听众是谁，站在他们的立场理解核心关注点是什么。
22. 想清楚自己核心要表达什么，不要急着开口。
23. 先说结论，再说论据，逐步论证。
24. 刻意减少让人不适的表达方式，比如“听懂了么”、“我只说一遍”、“这个事情跟你讲不明白”。
25. 说不明白的时候，重新确认下基础事实，避免情绪化、避免对人不对事。
写
26. 知道你的读者是谁，不同的读者和用途，形成多种写作模板，不断更新模板。
26. 写作内容尽量保证所有人都能读懂，完成之后要检查当前的5W是否描述清楚，2W是否论证明白。
28. 常见的几种用途文档，竞品调研、产品方案、产品文档、系统规划。
29. 常见的几种图形表达，基本流程图、泳道图、时序图、系统架构图。
30. 先有写作框架再动手，不至于出现写作难产。
还有哪些你觉得很重要的基本功，留言交流～
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