营销工作也要考虑环境。营销环境由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量组成。这些环境有些是不可控制的,有些是可控的,怎么应对直接影响营销的成败,营销环境可分为微观环境与宏观环境。
宏观营销环境
宏观环境是指影响营销环境的一系列巨大的社会力量,除特殊场合外一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,也被称做间接营销环境。不同行业和企业可根据自身特点和经营需要根据PEST分析法来分析。
宏观环境除了自然环境外,其余与国家的大政策,大方向是有很大关系的,所以要做顺应时代发展的事情,成功的概率会很大。微观环境重要在企业自身,企业成立之初可能会很好调整,企业发展越大,调整的难度就越大,这就是企业能做大了,但做强做长的难度所做吧,企业领导人要多学习,多反思,不断创新,才能保证基业长期。
宏观营销环境指对会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量、包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素
人口环境:
人口是构成市场的第一位因素。市场是由有购买欲望同时有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。
经济环境:
一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素,如消费者收入与支出状况,经济发展状况等。
自然环境:
主要调研国家或地区的国民生产总值(GDP)、产业发展状况、经济增长率、通货膨胀率、就业率、税率、利率、汇率,以及社会的收入分配、购买力水平、储蓄、债务、信贷等,以掌握国家在一定时期内的经济政策、体制及形势。
技术环境:
主要调研企业所涉及的技术领域的发展情况、产品技术质量检验指针和技术标准等;了解新技术、新材料、新工艺、新产品的研发及问世情况;关注国家科研技术发展的方针政策及规划等。
科学技术是第一生产力,科技术进步是经济增长的源泉之一,科技的发展对经济发展有巨大的影响,不仅直接影响企业内部的生产和经营,还同时与其他环境因素相互依赖,互相作用,给企业营销活动带来有利于有利于不利的影响。
政治/法律环境:
主要调研国家的政治主张、政治形势及变化情况;掌握国家关于产业发展、财政、金融、税收、外贸等方面最新颁布的政策、方针、规划等纲领性文件(例如《国家十一五发展规划》);了解国家法律、法规、条例的变化情况等。
文化环境:
主要调研整个社会的核心价值观念、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德及亚文化;了解人们的价值观、生活方式、文化素养;掌握某消费群体的构成及其购买动机、购买行为、购买心理等。
微观营销环境
企业微观环境是指能够对企业服务其目标的营销能力构成直接影响的各种因素的集合,对企业的营销能力构成直接的影响,直接影响与制约着企业的营销行为,与企业具有或多或少的经济联系,也被称作直接营销环境。
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