法师王自如全程一直处于“技能吟唱被打断”的状态，战士罗永浩则毫无顾忌的冲锋陷阵，而且CD巨快。
——阑夕《罗永浩论战王自如：一场无疾而终的吵闹》
抛开正义是非和产品好坏，我们看看在这次公关事件中，老罗掌握哪些优势，王自如又有哪些失误。万一将来各位遇到这样的公关危机，也可以从中吸取经验。
Round 1：外貌，语气，神态
“不要以貌取人”是多少年来中国儒家传承的教诲，但外貌、衣着、打扮的确能影响对人的初步判断;在现代文明观念，得体的衣着打扮是对他人的尊重，体现自身的专业性。
王自如做的比较糟糕，凌乱的头发显得对活动的不重视，脸上的胡渣和青春痘给人邋遢和稚嫩的印象，虽然穿了自家网站的T恤，表示自己青春和随性的极客风格，但不如带领衬衣正式——我相信正经场合各大企业都会有着装要求，T恤的效果是不如衬衣。
在科技IT圈，衣着并不重要，你可以有自己的风格，但至少得把头发和脸收拾收拾，修剪头发洗个澡，把黑眼圈修饰下，表示自己对活动的尊重，而不是用“我就是IT宅，我就是极客，我就可以邋遢”的理由搪塞。
一个邋遢不整的宅男，和一个整洁干净的阳光男孩，你觉得观众外貌协会第一映像对谁好?
当然罗永浩好不到哪去，虽然穿了衬衣，但西裤下居然是旅游鞋，而且裤子还短了，讨论到中途还露出半截小腿，感觉裤子好像是扎在袜子里的，简直土到了家。
但罗永浩有优势，因为他经常以这身打扮在镜头前曝光，观众早以熟悉，支持他的人和反对他的人会聚焦在他的段子上，衣着打扮只要不出糗就好。关键在于，罗永浩被镜头关照最多的的上半身，虽然领子歪了，但脸和发型还是干净整洁的，至少老罗花了点心思。
而作为新人的王自如就比较吃亏，第一次现场直播形象很重要，要讲业务是否专业，先得让自己看起来是正经人。房地产中介，保险销售，银行职员，金融从业者的着装要求都是这个目的：作为第一次见面的人，我要表现出专业，别人第一印象才会好。
Round 2：材料、证据的准备
王自如准备的材料：
视频(被打断)
提问(记录在纸上)
罗永浩准备的材料：
数十张实体PPT(其中有很多是手机横向对比的表格，比王自如评测中的要更加详细，更加专业——网易手机频道语)
腹稿(各类宣言和段子)
王自如的雷军背景(此乃杀招)
王自如的准备不足，30分钟的视频长度让罗永浩打断，虽然比较粗暴，但罗永浩的理由是站得住脚的：时间太长，拖沓。
王自如选择的默认罗永浩的打断，从此把节奏主导权让给罗永浩。
但王自如为什么不做一个精简版的视频呢?大家都看过很多新闻评论栏目，节目前都会播一个简单的事件回顾，没有那个导演会允许回放整个事件。把30分钟的视频，压缩成5分钟的概要，把问题提出来就行，王自如没有考虑周全。
听起来像对王自如吹毛求疵，但你看下罗永浩准备就很充分：“本来我想播放PPT，但我怕现场灯光和屏幕表现的问题，让观众无法理解，所以我做了实体PPT”。实体PPT都在罗永浩脚下，一旦拿起，就很难被打断，而且只要一展示出来，眼球都会集中在PPT上，话题也会围绕PPT为主。
而王自如，只依靠语言来拉回主题，没有工具的辅助，加上口才和气场都不如罗永浩，只能被全面压制。如果把问题也写成纸板，时刻提醒主题，场面不会这么被动。
抛开对错，罗永浩材料准备要比王自如充分，用心。并且罗永浩收集了对手足够的情报，王自如和罗永浩私下见面说过的话、Zealer给Smartisan T1做的咨询顾问报告里包含的关键词、以及针对Zealer评测方法，最后使出“被包养就不要谈独立”的杀招，让王自如无言以对。
如果有王自如下一次机会，准备好证据的同时，也要准备好展示的工具，同时还要了解对手的情报，场面也许不会这么被动。
Round 3：逻辑与节奏
王自如的另一个失误，在于过度的自信，没有重视对手，也没有预测对手的策略，也没有准备应对措施，面对罗永浩快节奏的攻击，自然就乱了阵脚，失去了节奏，逻辑被打乱，最后自己也陷入无言以对的尴尬。
根据阑夕刊登在虎嗅网《罗永浩论战王自如：一场无疾而终的吵闹》的说法，优酷在直播开始前，拍摄下了论战双方分别抵达优酷大楼的场景。王自如提前两个多小时就到了现场，助手簇拥，铝合金工具箱甚是抢眼——这种工具箱专业抗震，售价相当不菲——大有成竹在胸的势头。罗永浩临到距离开场只有半个小时才由一辆本田雅阁姗姗送到，独自一人双手空空的随着优酷的工作人员带入现场。
罗永浩的攻击技能包括：实体PPT，王自如和罗永浩私下见面说过的话，Zealer给Smartisan T1做的咨询顾问报告，Zealer被雷军投资的情报，这些都打乱了王自如的阵脚，王自如之前准备的铝合金工具箱除了拿出一部手机外就没起到作用。
根据阑夕的理解，“而在视频画面上，王自如不断变换肢体语言，这在很大程度上是内心烦躁的外在表现，而罗永浩除了演示纸板PPT的时候会做出一些必要的肢体动作之外，在长达三个小时的时间里一直端坐如山，尽显从容之色。”
罗永浩的逻辑思维：
反驳问题——质疑评测方式——质疑评测公正性——质疑产品获得渠道——质疑王自如道德，全场战斗的节奏都在罗永浩的掌控。
王自如的逻辑思维：
提出问题1——提出问题2——提出问题3——提出问题4——哈哈你有这么多问题等死吧
实际结果是：
提出问题1——被打断牵着鼻子走——提出问题2——被质疑后为自己辩护——思维混乱逻辑糊涂只能招架
王自如的问题在于，在决斗中，只想自己出招，而没有考虑对手会怎么出招，更没有准备对手出招后如何反击。所以当对手不按常理出牌，自己就乱了阵脚。
给我们的经验是：在对阵中，不但要准备一环扣一环的招式，也要预测对手的招式，做到见招拆招。
PK不是打木桩，对手是会动的，会打断你的技能吟唱，不要太天真。
好了，今天复习下内容：
1，要重视外观，让自己显得认真专业。
2，要充足准备材料，杀鸡前一定要磨刀。
3，要预料到对手的反击，做好应对措施。
4，节奏一定要掌握在自己手里，通过证据，PPT，气场话术来实现。这点很难，慢慢来。
希望对大家有帮助。
评论(0)