昨天我在朋友圈看到个截图很搞笑,一位刚工作的小妹妹问一位移动互联网土豪大佬:“哥哥你能给我介绍下什么是CPA、CPT和CPU吗?”
CPU……
这个对话也侧面说明了互联网行业的高大上。别说刚入行的朋友了,就算浸淫其中多年的经理、商务、程序员们,每天都在接受各种新鲜事物和专业知识。但即便如此,有些从业人员把高大上秀给用户这算怎么回事呢?
比如刚打开某应用出现提示语:“是否接受我们的PUSH?”又或者某产品的宣传语写道:“更漂亮的UI”。
我说哥们,“PUSH”和“UI ”这种专业用词就不能改成“通知”和“界面”这样易于理解的中文吗?
如果你是个足球迷,肯定知道“单刀”“帽子戏法”和“马赛回旋”..甚至蚌埠回旋是什么意思。
如果你是个电竞迷,必须了解“速科技”“暴兵”和“两矿一波”的含义。
如果你是个男人,应该懂得“电驴”“哇嘎”和“百度云”在表示什么。
上述专业词语都建立在“粉”或“迷”的基础上且有一定的普及。但是请注意,你的用户不是你的任何“迷”,尤其是新用户,他们刚刚接触你的产品,没准1分钟之后你高大上的“PUSH”和“UI”就把他们吓跑了呢?前段时间我爸问我什么是“APP”我都解释了老半天,你就这么自信你的用户懂得“PUSH”和“UI”?
还是那句话,在用户面前请把理解成本降到最低。低到什么程度呢?最好是小学生和菜场大妈都能明白你的意思,就差不多了。
本文来源微推客-逸兴的投稿

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