《南都周刊》苟骅 | 未来企业自媒体，要“会说话，会造势”

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企业自媒体，其实是一个沟通平台

新媒体时代给我们带来最重要的改变，是自媒体已深入到各行各业。作为一个企业或者机构，要问自己一个问题，你的自媒体长尾效应在哪里？这也是《南都周刊》在转型过程中探索的问题。

首先下个定义，企业自媒体本质就是一个沟通平台，用以扩大自己的品牌影响力和传播能力。它的实质，是企业与消费者之间的沟通，现在的互联网时代，其实是一种去中介的形态。

为什么自媒体现在大行其道，可能是因为移动互联网给消费者带来的变化。变化是双重的，从获取信息的角度来说，我们每个人不仅是信息的原创者、接受者，更是传播者。

由此带来的一个变化是，企业营销的决定权和主动权都交到了消费者手里，未来的消费者将极度依赖于口碑传播。

为什么需要口碑传播？我想这也是企业在当前这种新旧媒体转换过程中，最困扰的地方，具体说来，就是营销过度。自媒体正在为我们所有的企业创造全新的红利空间，它可以实现与客户的紧密互动。

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没有自媒体，企业可能什么也不是

有三句话是对目前自媒体的判断。

首先以前我们企业最普遍采用的就是投硬广，接下来就是原生广告，但往后，这两种形式已经不能满足移动互联网传播的需求。

第二句话，未来，包括现在，好的企业必须有媒体特质，没有媒体特质的企业是很难生存的，也就是经常听到的一句话：未来如果没有自媒体，企业可能什么也不是。

第三句话，企业自媒体是树立企业自主品牌非常重要的手段，我们现在讲自媒体，最重要的是微信公众号，腾讯最新发布报告说已经突破1000万，据说企业公号也超过25万，而且有6万自媒体公号具有广告运营的价值。我前不久跟一个记者做了个测算，6万自媒体养活的从业人员，可能很快会超过传统媒体。

我想在座很多都是互联网原住民，对长尾理论并不陌生，它强调的一个重要概念就是要赚很多人的小钱，而不是传统的二八定律。也就是说，情况到了自媒体时代已经完全反转。

企业的长尾效应在哪里，我大概分析了一下，至少包括以下几个方面。

我们的成本会大幅度降低，我们有自己的忠实消费者，互动性更及时高效，以及你在信息方面具有更大的主导权。

国内在自媒体这块是研究比较多的。就像有些老师说，这其实是一个非常好的营销传播的时代。香港中文大学的专家也提到一个重要的概念，自媒体时代公关办事都在改变，跟消费者建立信任关系可以帮企业省钱。这可能会带来两方面的改变，一方面营销成本大幅度节省，更重要的是当危机公关发生的时候，可以节约公关成本。

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依靠内容驱动产品的时代已经到来

怎么样实现长尾效应呢。一是专业的研发团队，二是敏锐的内容团队，三是丰富的活动策划的能力，更重要的还有强大的渠道整合的能力。

自媒体从微博开始发展到现在，依靠内容驱动产品的时代已经到来了。提供优质的内容和鲜明的企业价值观可能会成为自媒体运营下一个非常重要的阶段。这个阶段怎么去实现，《南都周刊》在推动自媒体服务平台的构建，我们的服务平台也包括我们传统的品牌媒体。

我们现在还有一个重要的矩阵，也就是微博微信群。我们还有四大平台，有跨界内容生成平台，比如我们今年推出的“周一见”、“无毒不丈夫”；娱乐营销平台，在国内应该是第一的位置，包括“娱乐营销高峰论坛”等一系列品牌活动；数字传播研究平台，现在有一个小的研究院；还有一个自媒体的托管平台，已经有非常完善的从技术到内容的服务团队。《南都周刊》、《南都娱乐周刊》粉丝都已经突破40万，我们的App、官方微博微信、订阅平台号等，都已经累积了超过10万粉丝。

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企业自媒体要有人格魅力

其实对于自媒体大家都有初步的认识，但是实际上自媒体的好坏，很多人还比较模糊。我想作为一个传统媒体，最重要的一个品牌背书可能就是要做排行榜，也就是做企业自身的评价体系，所以会说话、会造势可能是未来企业自媒体非常重要的核心。除了做排行榜、做评价体系之外，我们有训练营和智库作为支撑。另外就是托管代运运营，包括粉丝运营和内容的生产。

我想，通过构建的一系列平台，可以使企业自媒体更具人格魅力，打造自己的表达体系，让企业自媒体整合跨界传统媒体的资源，对企业自媒体进行立体的全媒体的推广，建立高效的代运营的网络。最后想说，每一个企业都应该建立自己的媒体，企业自媒体化一定是品牌打造的高端阶段，谢谢大家。