忠诚与流失：中国视频网站付费会员调查报告

• 爱奇艺近期宣布，其VIP会员规模突破2000万；
• 腾讯视频透露，其付费会员数增长率远超预期；
• 优酷土豆今年预计投入100亿资源打造付费内容；
• 乐视因爆款网剧《太子妃升职记》吸引来了220万影视会员……

和过去我们通常谈到的用户付费习惯、盗版影响不同，今天中国的视频网站用户，已经呈现出对付费业务的一定认可度。他们中有些用户选择长期付费，有些则不断更换付费平台，而另外一部分，则在尝试过付费业务后，选择离开。

• 哪些是视频网站的核心付费群体？
• 用户为何留下，又为何离开？
• 哪些用户的忠诚度最低？
• 那些不愿意付费的用户，他们更在乎什么？

这份报告将尝试回答上述问题。企鹅智酷面向全国18047名网民进行了针对网络视频付费行为的全面调查，并进行了精准抽样和分层处理。
以下是此次报告的核心提要：

• 想看的内容只有付费才能看，这是当前国内用户愿意为视频网站付费的首要原因。其次为不想看片头广告。
• 在选择买哪家会员时，“只有这家有我想看的内容”是抉择时的首要条件。
• 但我们也发现，用户停止购买视频会员的原因中，占比最高的并非价高或想省钱，而是没想付费看的内容。
• 正在犹豫是否购买会员的用户，摇摆原因中，占比最高的也非价格，而是不知选哪家。
• 影院热映新片是用户在视频网站上最愿意观看的付费内容。男性喜爱度超过女性。
• 总体上，90后对于网络自制内容的喜爱度和接受度超过80后和70后。
• 用户观看视频的习惯中，搜索视频的使用率较高，其次为从网站首页或栏目里挑选，个性化推荐使用率仍较低。这也导致视频流量过于集中在少部分热剧。

以下是报告完整内容：

文章来源：企鹅智库