2013年秋冬,当整个互联网经济还是以免费经济为主导的时候,郭俊杰就将目光投入知识付费领域,与樊登老师、田君琦共同创立樊登读书会,用商业的力量推动读书。目前樊登读书会在全球各地有将近300家分会和合伙人。作为“内容迭代风起时·2017新榜大会”的特邀嘉宾,郭俊杰分享了他从2013年开始做知识付费的切身感受。

分享嘉宾

樊登读书会联合创始人兼CEO 郭俊杰

我在澳洲时,尽管之前看了很多大堡礁的照片,但是到现场之后,还是会觉得无比震撼,只有身临其境才会感受到的那种震撼。同样的,每个知识付费领域的从业者,才能真正的体会到在从业当中的经历。

樊登读书会是一个特别接地气的,在摸索之中的团队,接下来我的分享会更多地带给大家一些从2013年开始做知识付费的切身感受。

 

能够帮助他人变得更好,所以我们一开始就收费

2013年秋冬,整个互联网经济还是以免费经济为主导。从那时起,我们就打算在全民阅读的背景下,用商业化的力量推动读书。我们参加过两次全国的民间读书大会,基本上都是公益性质的读书会,在那种背景下,我们发现其实可以寄希望于用商业的力量来持续地推动读书,所以今天的标题是“我为什么要做读书会”。我相信台下有我们的会员,我们的会员都是付费制的。

首先给大家分享最开始的一个想法,2013年我们身边发现这样一些事:每个人都想去通过读书来解决一些问题,或者说通过读书去收获一些知识、获取一些成长。

然而,我们发现三类人无法通过自身努力来获得这种提高——没有时间读书的人,不知道读什么好的人,还有一类是即使读了也读不懂的人。这三类人群像是吴晓波老师说的“新中产”,他们已经从物质带来幸福感的时代过去了,现在人人都在说消费升级,都在说进行更好的精神消费。我们觉得带着他们读书是一个挺好的门类,所以从那时候开始我们就寄希望于用商业的力量做读书,向每一位愿意跟着我们一年读50本书的用户收取年费365元。

 

我们不生产知识,我们帮你把知识融入生活

我们不生产知识,而是加工知识。我们在全球各地有将近300家分会和合伙人。下周我们将组织一个全球渠道商大会,希望通过我们之间的合作切实地推动每个人开始读书。

做一个事情其实发心最重要。我们今晚要上新的一本书叫《如何让你爱的人爱上你》,这是我们在2016年底,在111万个会员群体当中票选出来的2017年要解读的第一本书。这里面讲了一个有趣的事情:两个人如果真的敢对视盯上一分钟,你一定会爱上对方。

我们生产知识,然后当时通过这种解读的方式传递给受众,发现365这个产品不是特别容易卖。所以起先当很多“互联网+”论坛邀请我们去做一些解说的时,我跟他们讲,其实我们不是一个“互联网+”的产品,我们是一个“+互联网”的产品。2014年3月28号我们在上海做第一场线下的推广会,当时人数很少,不到100人,向受众去介绍高效学习的工具。

2014年7月12号我们在厦门市做了第一家线下的分会,依靠这样的合作方式来找到我们的第一批用户,这是最开始的操作方式。直到现在我们已经有了300多家这样的分会,跟我们并肩作战。通过这样的方式,我们在2013年到2014年,做了将近10家的城市分会的布局。2015年我们公司取得了比较快的在分会布局上的进步,2016年所有的分会在机器化运营方面取得了成效。2015年我们公司只有7位数的营业水平,2016年只靠365的学习产品一年就有9位数的收入。

我们有一点像书呆子创业,很多书我们怎么讲,就怎么做,怎么讲管理员工,就怎么跟员工交流。我们讲过一本书叫《高绩效教练》,讲怎么来管理员工,管理团队。我的团队做365的现在有将近50人,实际上我们正在用我们自己讲的方法在跟团队的员工打交道,员工都比较年轻,但是他们普遍都已能胜任各自岗位的角色。这是我们真正的从身边发生的一些变化。

刚才我在上台之前,我手机上的工作群发来消息,是各地正在做的年底感恩活动,很多分会的工作人员和会员都在分享自己身边发生的一些变化。举个例子,在浙江温州的一个会场,我们的分享主题叫《幸福的婚姻》,这本书是讲如何加强两性关系,夫妻如何相处,教会你如何扩大彼此的爱心地图,如何回到家之后做一次解压谈话,如何做情感修复。有一个很常见的场景:妻子回家之后都喜欢跟自己的另外一半说单位发生了一些事情,丈夫习惯性的做**劝她说:“你想多了,人家不是那个意思。”书里会教你一种方法,叫“减压谈话”,这也是这本书里面特别重要的贡献。当男人在遇到自己的另外一半向自己做出这样的抱怨的时候,最好的做法是帮她洗白,梳理焦躁。

我们从来不做文学、小说,只选三类书籍:对你家庭有帮助的,对你事业有帮助的,以及对你自己安定内心有帮助的。所以我们的书籍分三类,家庭、事业和心理。每类书籍都有每个人一辈子一直需要去学习的东西,每周我们就带着你一起来读这本书,会通过图文、音频、视频的形式呈现在我们的App当中,来帮助你一起去进行这本书的精熟式学习。

我身边发生了太多太多通过阅读来发生变化的事情。上周有一次跟我们人事经理谈话,她是上海人,她的姑姑和姑父原来总是因为打麻将的事情吵架,因为家里都是上海本地人,老夫妻俩住在一个别墅里面,孩子出国了。他们经常打麻将,然后就因为打麻将的事情闹不愉快。后来她就把我们讲过的两本书推荐给她姑姑,一本书叫做《幸福的婚姻》,一本书叫做《非暴力沟通》,这两本书改变了她姑姑和姑父沟通和交流的方式。

我们一直找市场上的立足点,以及接下来的阶段凭什么可以有更大的前景和未来。没有那么好的传统媒体资源和优势,那我们强在哪里?我们足够贴近老百姓,从一开始就向每一位用户做生活、工作以及自我修行的引导。

我有个感悟,打个比方,如果整个付费文化市场是一块食谱的话,我们是小米粥,有些知识文化产品会像麻辣烫、川菜一样,特别的爽,特别的刺激,有很多前沿科技。而我们的产品更多做到的是一种润物细无声的疗法,帮你养生、养胃。我们的书除了思想理论层面的东西,更多的偏方法论,真正的教会你一二三四五应该怎么做,可以帮助你改善夫妻关系,帮助你怎么教孩子,怎么样改善工作中的关系,怎么样用五分钟的时间来准备一场言之有效的演讲。所以这些都是特别有意思的事情,而且我们的员工能够享受这个过程。

 

用商业力量推动读书,用社会责任帮助孩子

每个员工入职时,像所有的公司一样,老板都跟他讲愿景,讲方法。我会跟他们讲:不管你在什么岗位上我希望你能明白两件事情。我们是一家希望帮助身边人来读书的公司。所以我们公司有一个愿景:在中国我们希望每多一个人读书,就能多一份祥和。而有个很好的方法我们正在做,就叫每年一起来读50本书。

我前段时间刚从澳洲回来感受特别深,我认为国民的整体文明程度和发达的水平,可以用我们切实的努力来做一些推动。所以每个员工在入职的时候都会深深的感受到公司的文化。同时我们的员工也有特殊的福利,每个人每周都会在部门的组织下进行集体学习,每周我们讲什么书,这本书都可以抢先看,下周例会的时候进行交流。所以每个员工在公司的工作过程自己本身也在做知识的更新和变化。

读书或者说学习一定不是为了填补焦虑,而是为了幸福。我们所提倡的读书是要带给你幸福的方法,是要让你更加安在当下,而不是为了追逐下一个更好的状态。我们有很多书都在阐述这样的方法并教你怎么去做。我们第六本书叫做《正面的奇迹》,这是越南一个法师,叫一行禅师写的。

前两天我见了一个朋友,大的服装品牌的老总,这本书他听了80多遍,帮助他治疗了他轻度的抑郁症。之前我们刚讲了本书叫《和繁重的工作一起休行》,会教会你怎样时时刻刻保持在当下的状态当中,我们认为这些可能是每个人都在你的工作和生活中需要去消除焦虑,专注当下的一个很好的良方。

从开始到现在,我们公司没有在任何的媒体上投过任何广告,公司其实相对很低调,或者说我们很小,很不知名,但这都不重要。在今年年会上,我让每个公司成员都来想想,其实我们正在通过推动一个又一个城市分会这样的组织的建立,推动一个又一个会员的加入,帮助到中国一个又一个的家庭变得更幸福。

与此同时,即使刚创业时我们公司不挣钱,最开始在做的一些事情我们依然在做——我们要在每位会员加入的同时,给自己一个读书习惯的同时,我们要给孩子们一个读书的机会。截止到目前为止,我们在国内已经捐了将近30所乡村小学图书室,我们希望孩子从小就能有更多的读书机会。这是一直以来我们在践行商业使命的同时,我们一直在履行着自己身上的社会责任。


 

创新是我们的基因,合作是我们的出路

作为一家从一开始就收费的公司,我们没有靠融资、烧钱做知识付费这件事情。我们像传教士一样向每个人推荐这种好的学习方式。我敢打赌,我们的视频也好、音频也好,每个人只要可以认真的看五到十分钟,你一定会选择加入。所以在2016年11月份,我们开始在全国开设线下书店,截止到11月底到12月底,我们在全国已经做了16家。我们的线下书店偏重于走到各个县区、各个乡镇,走到全国能走到的最基层的地方,帮助这些其实需要学习,但是没有方法的人。

一个东西的发心真的会支撑它走多久。我们创业之初在2013年的时候公司只有几个人,有点像草根创业,所以每个人不拿工资,坚持一年多的时间。但是我们笃信:知识消费就是下一个时代大家每个人在消费升级时,会去消费的东西。幸运的是,2016年整个的知识付费的市场迎来了比较好的发展,我相信2017年会有更好的发展。

最后,我特别想和大家来分享一个事情,就是当我们发现读书真的可以改变一个人的生活,读书真的可以给他带来幸福的时候,这就是我们一直享受这段创业过程的最大动力,商业回报真的会随之而来。所以,如果有朋友想加入我们,同我们一起来推动这个全名阅读、书香中国的事业,也可以跟我聊一聊。我们是一个很草根,但是很扎实的团队。

我们也希望能够通过自己的努力为中国的文明进程,为每年每个人多读一本书做努力。所以我们希望呼吁大家每年一起来读50本书,读书通向幸福,谢谢大家。

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